투자 센터
관리자가 지속적으로 사업에 투자하는 것이 중요합니다. 관리자는 고객 경험을 개선하고 고객 충성도를 높이며 궁극적으로 조직의 가치를 높임으로써 비즈니스 가치를 향상시키는 투자를 선택해야합니다. 지금까지 조사한 센터(비용 센터,임의 비용 센터,수익 센터 및 이익 센터)의 한계는 이러한 구조가 다양한 책임 센터 관리자가 수행 한 투자를 고려하지 않는다는 것입니다. 최종 책임 센터-투자 센터-는 책임 센터 관리자가 수행 한 투자를 고려하고 평가합니다. 투자 센터 구조의 목표는 세그먼트 관리자가 가치를 추가하고 조직이 전략적 목표를 달성하는 데 도움이되는 투자를 선택하도록하는 것입니다.
투자 센터는 관리자가 이익(수익 마이너스 비용)과 세그먼트에서 사용되는 투자 자본에 대한 책임을지는 조직 부문(예:베스트 바이 북부 지역 또는 중요한 이유 개방 사례에 사용되는 푸드 트럭)입니다.
연구 개발 지금까지 아시다시피,재무 제표는 과거에 발생한 것을 사용자에게 알려줍니다. 책임 회계도 예외는 아니다-그것은 이미 발생한 일의 재무 성과를 측정하고 과거 사건의 측정과 관리를 제공하는 시스템입니다.
기업이 아직 발생하지 않은 활동의 결과를 측정하는 방법을 생각해 본 적이 있습니까? 배운 대로 많은 기업들이 기존 제품을 개선하고 완전히 새로운 제품이나 프로세스를 만드는 방법을 결정하기 위해 연구 개발 활동에 투자합니다.
허쉬 초콜릿 회사는 연구 개발에 크게 투자 한 회사입니다. 허쉬의 첨단 기술&선견지명 연구소를 만들었습니다,이는 시장에 초콜릿을 가져올 수있는 혁신적인 방법을 찾고.
다음은 허쉬가 개발 한 혁신적인 것들 중 일부입니다:
- 소스 맵-대화 형,웹 기반 도구는 아몬드 바 허쉬의 밀크 초콜릿과 같은 자신이 좋아하는 허쉬의 간식의 성분에서 오는 소비자를 표시합니다. 자세한 내용은 대화 형지도의 각 지점에 대한 비디오 및 단편 소설도 있습니다.
- 스마트 라벨-사용자에게 최신 성분,알레르겐 및 기타 정보를 제공하는 각 허쉬 제품에 스캔 가능한 라벨.
- 패키지 안에 초콜릿-허쉬의 패키지 안에 초콜릿의 조각을 형성 하기 위해이 과정을 개발 했다.
- 3 차원 초콜릿 인쇄—3 차원 프린터를 사용하여,허쉬의 맞춤형 초콜릿 사탕을 만들 수있는 혁신적인 방법을 개발했다.1
이와 같은 혁신의 재정적 성공을 측정하는 것은 단기간에 거의 불가능합니다. 그러나 장기적으로 제품 개발에 대한 투자는 허쉬의 매출 증가,비용 절감,시장 점유율 확보 및 시장 경쟁력 유지와 같은 회사를 돕습니다.
투자 센터의 재무 성과를 평가하는 데 사용되는 다양한 방법이 있습니다. 이익 센터를 논의 할 때 우리는 달러로 명시된 세그먼트의 이익/손실을 사용했습니다. 세그먼트 재무 성과를 평가하는 또 다른 방법은 이익 마진 비율을 사용하는 것입니다.
이익 마진 비율은 순이익(또는 손실)을 순 매출액으로 나눈 값으로 계산됩니다. 이는 수익을 이익(순이익)으로 변환 할 때 조직(또는 세그먼트)의 효율성을 측정하는 데 유용한 계산입니다. 세그먼트의 이익/손실의 달러 가치가 중요한 동안,백분율을 사용하기의 이점은 백분율이 다른 치수가 재진 세그먼트의 직접적인 비교를 허용한다 고 이다.
의류 세계 사례로 돌아가서 아동복 및 여성 의류 부서의 이윤 비율을 살펴 보겠습니다. (그림)은 이윤 비율을 포함하여 아동복 부서의 12 월 재무 정보를 보여줍니다.
아동복 부서가 달성 한 실제 이윤 비율은 18.5%로 32,647 달러의 부서 이익을 총 수익으로 나눈 값으로 계산했습니다$176,400 ($32,647 / $176,400). 실제 이익 마진 비율의 예상 비율보다 약간 낮았다 19.5% ($28,756 / $147,200). 수익 마진 비율이 약간 기대에 비해 미끄러 이유를 확인하려면,경영진은 재무 제표 분석과 같이 수직 분석을 사용하여 예산 수익 및 비용과 실제 수익과 비용을 비교할 수 있습니다. 이렇게 하는 것은 의류 수익의 백분율로 판매된 의류의 비용이 예상한 무슨을에 비교된 뜻깊게 증가했다는 사실을 강조할 것입니다. 경영진은 의류 수익(판매 가격 및 수량)과 의류 비용(증가했을 수 있음)에 영향을 미치는 요인을 조사하여이를 더 탐구하기를 원할 것입니다.
(그림)은 이윤 비율을 포함하여 여성 의류 부서의 12 월 재무 정보를 보여줍니다.
여성 의류 부서의 실제 이익 마진 비율은 14.6%로 총 수익으로 나눈$61,113 의 부서 이익을 고려하여 계산되었습니다$417,280 ($61,113 / $417,280). 실제 이익 마진 비율은 예상 비율보다 훨씬 낮았다 18.2% ($58,580 / $322,300). 아동 의류 부서와 마찬가지로,수직 분석은 예산 이익 마진 비율에서 상당한 감소가 판매 의류의 비용의 결과였다 나타냅니다. 이로 인해 경영진은 의류 수익(판매 가격 및 수량),의류 비용 또는 둘 다에 영향을 미쳤을 가능한 원인을 조사 할 수 있습니다.
투자 센터를 평가하는 데 사용되는 또 다른 방법을 투자 수익률이라고합니다. 투자 수익(투자 수익)은 부서 또는 세그먼트의 이익(또는 손실)을 투자 기반(순이익/기본)으로 나눈 값입니다. 세그먼트가 투자의 준 수준에 이익을 생성하기에 있은 까 라고의 효과 측정 이다. 투자 수익률에 관하여 생각하는 다른 방법은 차입 자본 이용의 측정으로 그것의 사용 이다. 즉,투자 수익 계산은 세그먼트가 투자 한 달러당 얼마나 많은 이익을 실현할 수 있는지 측정합니다.
투자수익률의 정의에 관한 몇 가지 요점이 있다. 실제로 분자(세그먼트 이익 또는 손실)는 조직에서 사용하는 용어에 따라 다른 이름을 가질 수 있습니다. 일부 조직은이 값을 당기 순이익(또는 손실)또는 영업 이익(또는 손실)이라고 부를 수 있습니다. 이 용어는 세그먼트의 재무 성과와 관련이 있으며 각 조직은 재무 성과를 식별하고 정량화하는 최선의 방법을 결정합니다.
투자 수익률의 정의에서 또 다른 중요한 점은 분모(투자 기반)에 관한 것이다. 회계/재무 직업 내에서”투자 기반”에 대한 통일 된 정의는 없습니다. 일부 조직은 투자 기반을 운영 자산으로 정의하고 다른 조직은 투자 기반을 평균 운영 자산으로 정의합니다. 다른 조직은 자산의 장부 가액을 사용하고 다른 조직은 자산의 과거 또는 교체 비용을 사용합니다. 투자 기반에 대한 이러한 모든 정의에 대한 유효한 인수가 있습니다. 이 변이에 의해 혼동되지 않는 것이 아니라 대신에 특정한 문맥에 있는 정의를 알고 일관되게 사용하는 것이 중요하다. 우리의 목적을 위해 투자 수익 식의 분모는”투자 기반”이 될 것이며 그 가치가 제공 될 것입니다.
마지막으로,회계사가 특정 비용(대차 대조표에 자산 또는 손익 계산서에 지출)을 배치 할 위치를 신중하게 고려하는 장기 자산을 상기 할 수 있습니다. 투자 수익 일반적으로 건물 및 대차 대조표에 청구 되는 장비 등 수명이 긴 자산을 다루는 동안 투자 수익 접근 또한 특정”투자”는 비용이 많이 드는 적용 됩니다. 예를 들면,광고 비용은 경비된다. 세그먼트가 광고 운동을 사려하면,관리는 큰,자본화한 투자를 사용하여 전통적인 투자 수익률 분석과 유사한 방법안에 광고 운동의 효과를 사정할텐데. 다시 말하면 관리는(투자 수익률 계산안에 분모 이을텐데)광고 운동의 투자 또는 비용에 비교되는(투자 수익률 계산안에 분자 이을텐데)광고 운동에서 파생되는 추가 수익(또는 이익)을 사정하고 싶을텐데. 설명하기 위하여는,$2,500 을 요하는 광고 운동이 이익의 추가$500 초래한 것을 확인하 관리가 말하자. 이것은 20%투자 수익($500/$2,500)이 될 것입니다.
투자 센터의 투자 수익 분석은 이익 센터의 분석과 동일한 정보로 시작됩니다. 투자 수익을 탐구하기 위해 아동복 및 여성복 부서를 분석하는 12 월 의류 세계 이익 센터 정보로 돌아가 보겠습니다. 다른 위치에 있는 작은 저장소가 12 월에 다음과 같은 이익을 얻었다고 가정합니다:
- 아동 의류 부서:$3,891
- 여성 의류 부서: $2,533
이제 각 부서는 다음과 같은 금액의 투자 기반을 가지고 있다고 가정:
- 아동 의류 부서:$15,000
- 여성 의류 부서: $65,000
각 부서에 대한 투자 수익률(투자 수익률)을 계산하려면 세그먼트 이익을 세그먼트 투자 기반으로 나눕니다. 각 부서의 투자 수익은 다음과 같습니다:
- 아동 의류 부서:25.9% ($3,891 / $15,000)
- 여성 의류 부서: 3.9% ($2,533 / $65,000)
아동 의류 부서는이 의류 세계 위치($3,891 대$2,533)의 재무 상태에 가장 기여했습니다. 또한 아동복 부서는 투자 한 모든 달러를 이익으로 더 잘 활용할 수있었습니다. 다르게 말하면,투자 한 1 달러당 아동복 부서는 0.259 달러의 이익을 실현할 수 있었고 여성 의류 부서는 투자 한 1 달러당 0.039 달러의 이익 만 실현했습니다.
아동복 부서가 더 작은 달러 투자 가치를 요구하는 것도 중요하다. 이를 통해 매장 자원(금융 자본)을 절약하고 매장 관리가 향후 자원의 우선 순위를 정하고 효율적으로 할당 할 수 있습니다. 아동복 부에 투자해서,저 투자에 반환(수익성)고가를 달성하고 있는 동안 상점 관리는 더 작은 달러 총계를 투자하.
투자수익률 접근법의 비판 중 하나는 각 세그먼트가 개별 세그먼트의 투자수익률과 관련하여서만 잠재적인 투자를 평가한다는 것이다. 이것은 개인적인 세그먼트 매니저가 개인적인 세그먼트 투자 수익률을 개량하고 전반적인 회사의 재정적인 위치를 개량하는 프로젝트를 거절하는 활동 또는 단지 계획사업을 선정하는 원인이 될지도 모른다. 가장 자주,세그먼트 관리자는 주로 그들은 단지 작은 부분으로 관리 하는 세그먼트의 성능에 따라 평가,있는 경우,전반적인 기업 성과에 따라 그들의 평가. 즉,세그먼트 관리자의 보너스는 세그먼트가 수행하는 방식에 크게 좌우되거나,즉 해당 세그먼트 관리자가 내린 결정에 따라 결정됩니다. 매니저는 비록 계획사업이 전체 회사를 유익할텐데 세그먼트 투자 수익률을 낮출 것이기 때문에 계획사업 또는 활동을 삼간것을 선택할지도 모른다. 투자 수익률 및 그것의 사용의 많은 의미는 더 설명 하 고 균형 성과 기록표 및 기타 성능 측정에서 입증.
최종 투자 센터 평가 방법인 잔여소득은 투자 선정 프로세스를 구성하여 세그먼트 관리자가 특정 부문만이 아닌 회사 전체에 이익이되는 프로젝트를 선택하도록 장려합니다.
기업들은 투자자들이 수용 가능한 수익을 창출하고 있는지 확인하기를 원한다. 또한,개인 투자자들은 그들이 투자하는 돈에 대해 가장 높은 재정적 수익을 받고 있는지 확인하기를 원합니다.
최고의 투자에 뉴욕 타임즈에 게시 된이 기사는 1926 년 이후 최고의 투자 중 하나를 가진 것으로 마이크로 소프트를 나열(헨드릭 베셈 바인더의 연구를 기반으로). 투자자들에게 주식 시장 수익을 바탕으로,마이크로 소프트는 엑손 모빌과 애플에 이어 3 위를 차지했다. 이 기사에 따르면”1986 년 이래로 연간 25%의 수익률을 보였습니다.”
순위의 다른 회사에는 제너럴 일렉트릭(4 위),월마트(10 위),맥도날드(31 위),코카콜라(15 위)와 같은 친숙한 회사 이름이 포함되었습니다.
그러나 역사적 성공은 미래의 성공을 보장합니까? 제너럴 일렉트릭은 투자자를 위한 부를 창조하기 위한 4 번째로 높은 순위 회사로 기사에 나열되어 있습니다. 오늘날 제너럴 일렉트릭의 상태를 찾기 위해 인터넷 연구를 수행하십시오. 제너럴 일렉트릭의 미래는 어떻게 될까요?
세계 경제가 변화함에 따라 제너럴 일렉트릭은 진화하기 위해 고군분투하고 있으며,이 문제는 잠재적으로 불확실한 미래를 남겨 둡니다.
잔여 소득(국제로타리)은 모든 투자가 경영진이 수용하기 위해 달성해야 할 최소 수준을 설정합니다. 이 최소 허용 수준은 달러 가치로 정의되며 비즈니스의 모든 부서 또는 세그먼트에 적용 할 수 있습니다. 잔여 소득 세그먼트 소득 덜 투자 가치 및 자본 비율의 비용의 제품을 복용 하 여 계산 됩니다. 공식은:
투자수익 계산과 마찬가지로,수익은 세그먼트 영업이익(또는 손실)또는 세그먼트이익(또는 손실)으로 정의할 수 있습니다. 일부 조직은 다른 용어를 사용할 수 있습니다. 리 시나리오에서,투자는 세그먼트가 고려하고있는 특정 프로젝트를 의미한다. 투자,로 계산,투자 수익률 계산에 사용 된 총 투자 기반과 혼동해서는 안됩니다. 마지막으로,단기적인 의사 결정에서 다루는 자본 비용은 회사가 자본을 발생(또는 획득)하는 비율을 나타냅니다. 본질적으로 자본 비용은 회사가 은행 대출을 통해 자금을 빌릴 수있는 이자율과 동일한 것으로 간주 될 수 있습니다. 회사의 모든 부문에서 사용되는 표준 자본금 비용을 설정함으로써 회사는 모든 투자 기회가 달성해야하는 최소 투자 수준을 설정하고 있습니다. 예를 들어,한 회사가 현지 은행에서 10%의 이자율로 자금을 빌릴 수 있다고 가정합니다. 이 회사는,다음,아무것도 10%미만을 벌고 투자 기회를 받아들이는 세그먼트를 원하지 않습니다. 따라서,이 회사는 임계 값을 설정합니다-자본 비율의 비용-잠재적 인 투자를 선별하는 데 사용됩니다. 동시에,잔여 소득 구조의 밑에,(또한 책임 센터에게 불리는)개인적인 세그먼트의 매니저는 세그먼트 뿐만 아니라 또한 전체 회사를 유익하는 투자를 착수하기 위하여 장려될 것이다. 아동 의류 부서의 투자 수익은 25.9%($3,891 이익/$15,000 투자)였습니다. 투자 수익 분석,아래 어린이 의류 부서 관리자 수익률 부정적인 영향을 받을 것 이라고,비록 회사 혜택을 받을 수 있기 때문에 25.9%미만 벌고 투자를 받아들일 것 이다. 잔여 소득 구조의 밑에,투자는 회사가 설치한 투자 문턱을 초과할 것이기 때문에 매니저는 긍정적인 가치를 가진 모든 투자를 받아들일 것입니다.
의 예를 살펴 보자. 의류 세계의 아동 의류 부서는$15,000 의 투자 기반을 가지고 있음을 기억하십시오. 의류 세계에 대한 자본 비용(은행 대출 금리로 이해)을 가정하면 10%입니다. 이 의류 세계 또한 적립 모든 책임 센터를 기대 하는 속도로 설정 됩니다 속도입니다. 따라서,예에서,잔존 가치의 예상 금액—이익 목표,어떤 의미에서—아동 의류 부서에 대한$1,500($15,000 투자 기반 및 자본의 10%비용)입니다. 경영진은$1,500 목표를 초과하여$3,891 의 이익을 얻었 기 때문에 아동복 부서의 12 월 성과에 만족합니다.
이제 아동복 부서의 관리자가 잠재적 인 투자 기회를 평가하는 방법을 살펴 보겠습니다. 12 월에 관리자가 부모가 쇼핑하는 동안 아이들이 사용할 수있는 감독 된 어린이 놀이 공간을 추가하여 상점을 업그레이드하기 위해 투자 할 기회가 있다고 가정합니다. 매니저는 부모가 그들의 아이들이 안전하고 재미 있다는 것을 알고 있는 동안 그들의 시간 쇼핑을 가지고 가기 수 있었기 때문에 이 증진은 판매를 증가할지도 모르다 믿는다. 업그레이드는 모두를 위해 고객의 쇼핑 경험을 더 즐겁게 만들 것입니다.
어린이 놀이 공간은$50,000 의 투자가 필요하며 어린이 놀이 공간으로 인한 예상 소득 증가는$5,001 입니다. 의류 세계 저장소는 10%의 자본 요구의 비용을 가지고 있기 때문에,이 투자에 잔여 소득이 긍정적 인 것이기 때문에 관리자는 어린이 놀이 공간에 투자 할 것입니다. 정확 하 게,잔여 소득은$1. 잔여 소득 공식을 사용하여,잔여 소득은 이다$5,001 – ($50,000 × 10%) = $1.
이것은 과장되고 지나치게 단순화 된 예이지만,자원(자금)이 투자 할 수있는 한 책임 관리자는 잔존 가치가 긍정적 인 프로젝트를 수락(또는 수락)한다는 사실을 강조하기위한 것입니다. 이 예에서 아동복 부서는이 프로젝트를 거부 한 경우보다이 프로젝트를 수행함으로써 더 나은 재정적 위치에 있습니다. 이 부서는 12 월에 3,891 달러의 이익을 얻었지만 추정에 따르면 부서가 어린이 놀이 공간을 추가하면 3,892 달러를 벌었을 것입니다.
잔여 소득 접근법의 이점은 조직의 모든 부문에 대한 모든 투자가 동일한 접근 방식을 사용하여 평가된다는 것입니다. 대신 각 세그먼트는 세그먼트 만 혜택 만 투자를 선택하는 데,잔여 소득 접근 방식은 전체 조직에 도움이 투자를 선택하는 관리자를 안내합니다.