vi er forpligtet til at lytte til alle interessentgrupper. Den indsigt, vi får, hjælper os med at forstå deres syn på Tesco og bæredygtighedsspørgsmål og giver os mulighed for at udvikle vores prioriteter. Vi lytter til interessenter på mange forskellige måder.
kunder:
vi bestiller uafhængig kundeforskning hvert år, hvilket hjælper os med at forstå, hvor kunderne synes, vi skal fokusere, og hvor godt de føler, at vi løser disse problemer. På tværs af vores markeder fortæller kunder OS lignende ting. De ønsker god kvalitet, frisk, overkommelig mad, der produceres med respekt for landmænd og leverandører, og for os at sikre, at alle vores kolleger behandles retfærdigt.
kollegaer:
vores every Voice Matters kollega lytningsprogram giver indsigt i, hvordan vores kolleger har det, og de handlinger, vi tager som virksomhed. Vi har også globale Kollegabidragspaneler, som hostes af en uafhængig ikke-administrerende direktør og giver feedback om områder af særlig interesse. Vores kolleger fortæller os fortsat, at en af de ting, der får dem til at føle sig stolte over at arbejde hos Tesco, er det bidrag, vi yder til lokalsamfundene.
leverandører:
vi opretholder åben dialog med vores leverandører og er forpligtet til at opbygge pålidelige partnerskaber, der hjælper med at levere værdi og kvalitet til vores kunder og hjælpe vores leverandører med at udvikle sig og vokse. Vi inviterer leverandører til at give deres feedback om deres interaktion og erfaringer med Tesco via leverandørundersøgelser, og vi afholder leverandørkonferencer for at dele bedste praksis og læring på tværs af vores forsyningskæde.
aktionærer:
vi opretholder regelmæssig dialog med investorer og analytikere hele året, deltager i møder og besvarer spørgsmål om særlige spørgsmål af interesse. Vores ordinære generalforsamling giver alle aktionærer mulighed for at stille spørgsmål, og i 2019 var vi vært for ESG og Capital Markets days, hvilket giver investorer, analytikere og långivere mulighed for at høre mere om vores Little Helps Plan og stille spørgsmål. Vi deltager i en række ESG/SRI indekser og benchmarks.
bredere samfund:
vi samarbejder med en bred vifte af interessenter, herunder regering og regulatorer, ngo ‘ er, handelsorganer, samfundsgrupper og medier. Engagement spænder fra møder og besøg, deltagelse i arbejdsgrupper, svar på informationsanmodninger og undersøgelser og projekter med flere interessenter.
vi opretholder en åben dør for alle interessenter via [email protected]