olemme sitoutuneet kuuntelemaan kaikkia sidosryhmiä. Saamamme oivallus auttaa meitä ymmärtämään heidän näkemyksiään Tesco-ja kestävän kehityksen kysymyksistä ja antaa meille mahdollisuuden kehittää prioriteettejamme. Kuuntelemme sidosryhmiä monipuolisesti.
asiakkaat:
teetämme vuosittain riippumatonta asiakastutkimusta, joka auttaa meitä ymmärtämään, mihin asiakkaiden mielestä meidän pitäisi keskittyä ja kuinka hyvin he kokevat meidän hoitavan näitä asioita. Eri puolilla markkina-alueitamme asiakkaat kertovat meille samanlaisia asioita. He haluavat laadukkaita, tuoreita ja kohtuuhintaisia elintarvikkeita, jotka tuotetaan kunnioittaen maanviljelijöitä ja toimittajia, ja meidän on varmistettava, että kaikkia kollegojamme kohdellaan oikeudenmukaisesti.
kollegat:
Every Voice Matters-kollegoiden kuunteluohjelmamme antaa käsityksen siitä, miltä kollegoistamme tuntuu ja millaisiin toimiin ryhdymme yrityksenä. Meillä on myös maailmanlaajuisia Kollegapaneeleita, joita isännöi riippumaton ei-toiminnanjohtaja ja jotka antavat palautetta erityisen kiinnostavista aiheista. Kollegamme kertovat meille edelleen, että yksi asia, joka saa heidät tuntemaan ylpeyttä työskennellessään Tescolla, on panoksemme paikallisyhteisöille.
toimittajat:
käymme avointa vuoropuhelua toimittajiemme kanssa ja olemme sitoutuneet rakentamaan luotettavia kumppanuuksia, jotka auttavat tuottamaan arvoa ja laatua asiakkaillemme sekä auttavat toimittajiamme kehittymään ja kasvamaan. Pyydämme toimittajia antamaan palautetta vuorovaikutuksestaan ja kokemuksistaan Tescon kanssa toimittajakyselyiden kautta ja järjestämme toimittajakonferensseja jakaaksemme parhaita käytäntöjä ja oppeja koko toimitusketjussamme.
osakkeenomistajat:
käymme säännöllistä vuoropuhelua sijoittajien ja analyytikoiden kanssa läpi vuoden, osallistumme kokouksiin ja vastaamme kysymyksiin erityisistä kiinnostavista asioista. Yhtiökokouksemme antaa kaikille osakkeenomistajille mahdollisuuden esittää kysymyksiä ja vuonna 2019 järjestimme ESG-ja Capital Markets days-päivän, joka tarjoaa sijoittajille, analyytikoille ja lainanantajille mahdollisuuden kuulla lisää Little Helps-suunnitelmastamme ja kysymyksistämme. Osallistumme useisiin ESG / SRI-indekseihin ja vertailuarvoihin.
laajempi yhteiskunta:
teemme yhteistyötä monien sidosryhmien kanssa, kuten hallituksen ja sääntelyviranomaisten, kansalaisjärjestöjen, kauppaelinten, yhteisöryhmien ja tiedotusvälineiden kanssa. Sitoutuminen vaihtelee tapaamisista ja vierailuista, työryhmiin osallistumisesta, tietopyyntöihin ja kyselyihin vastaamisesta sekä sidosryhmähankkeista.
pidämme avoimen oven auki kaikille sidosryhmille [email protected]