elkötelezettek vagyunk az érdekcsoportok meghallgatása iránt. A megszerzett betekintés segít megérteni a Tesco és a fenntarthatósági kérdésekkel kapcsolatos nézeteiket, és lehetővé teszi számunkra, hogy fejlesszük prioritásainkat. Sokféle módon hallgatjuk meg az érintetteket.
ügyfelek:
minden évben független ügyfélkutatást bízunk meg, amely segít megérteni, hogy az ügyfelek szerint hol kell összpontosítanunk, és mennyire érzik jól ezeket a kérdéseket. Piacainkon az ügyfelek hasonló dolgokat mondanak nekünk. Kiváló minőségű, friss, megfizethető élelmiszereket akarnak, amelyeket a gazdálkodók és a beszállítók tiszteletben tartásával állítanak elő, és hogy biztosítsuk, hogy minden kollégánk tisztességes bánásmódban részesüljön.
kollégák:
minden hang számít kolléga hallgatási programunk betekintést nyújt kollégáink érzéseibe és üzleti tevékenységeinkbe. Globális munkatársi hozzájárulási panelekkel is rendelkezünk, amelyeknek egy független, nem ügyvezető igazgató ad otthont, és visszajelzést adnak a különleges érdeklődésre számot tartó területekről. Kollégáink továbbra is azt mondják nekünk, hogy az egyik dolog, ami büszkévé teszi őket a Tescóban való munkára, az a hozzájárulás, amelyet a helyi közösségekhez nyújtunk.
beszállítók:
nyílt párbeszédet folytatunk beszállítóinkkal, és elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy megbízható partnerségeket építsünk ki, amelyek segítenek értéket és minőséget biztosítani ügyfeleinknek, és segítik beszállítóinkat a fejlődésben és növekedésben. Felkérjük a beszállítókat, hogy beszállítói felméréseken keresztül adjanak visszajelzést a Tescóval való interakciójukról és tapasztalataikról, és beszállítói konferenciákat tartunk, hogy megosszuk a legjobb gyakorlatokat és tanulságokat az ellátási láncunkban.
részvényesek:
rendszeres párbeszédet folytatunk a befektetőkkel és az elemzőkkel egész évben, részt veszünk az üléseken és válaszolunk az egyes érdeklődésre számot tartó kérdésekre. Éves Közgyűlésünk lehetővé teszi minden részvényes számára, hogy kérdéseket tegyen fel, és 2019-ben ESG és Tőkepiaci napokat rendeztünk, lehetőséget biztosítva a befektetők, elemzők és hitelezők számára, hogy többet megtudjanak a kis segítségünk tervéről és kérdéseiről. Számos ESG/SRI Indexben és benchmarkban veszünk részt.
szélesebb társadalom:
az érdekelt felek széles körével állunk kapcsolatban, beleértve a kormányzatot és a szabályozókat, a nem kormányzati szervezeteket, a kereskedelmi testületeket, a közösségi csoportokat és a médiát. Az elkötelezettség a találkozóktól és látogatásoktól, a munkacsoportokban való részvételtől, az információkérésekre és felmérésekre adott válaszoktól, valamint a több érdekelt felet tömörítő projektektől függ.
nyitott ajtót tartunk fenn minden érdekelt fél számára [email protected]