we zijn toegewijd aan het luisteren naar alle stakeholdergroepen. Het inzicht dat we krijgen helpt ons inzicht te krijgen in hun visie op Tesco en duurzaamheidskwesties en stelt ons in staat onze prioriteiten te ontwikkelen. We luisteren op verschillende manieren naar stakeholders.
klanten:
elk jaar geven wij opdracht tot onafhankelijk klantenonderzoek, wat ons helpt te begrijpen waar klanten denken dat we ons moeten concentreren en hoe goed zij vinden dat we deze problemen aanpakken. Over onze markten klanten vertellen ons soortgelijke dingen. Ze willen goede kwaliteit, vers, betaalbaar voedsel dat wordt geproduceerd met respect voor boeren en leveranciers, en voor ons om ervoor te zorgen dat al onze collega ‘ s eerlijk worden behandeld.
collega ‘s:
ons Programma” Every Voice Matters “geeft inzicht in hoe onze collega’ s zich voelen en welke acties we als bedrijf ondernemen. We hebben ook wereldwijde Contributiepanels voor collega ‘ s die worden gehost door een onafhankelijke niet-uitvoerend directeur en feedback geven over specifieke interessegebieden. Onze collega ‘ s blijven ons vertellen dat een van de dingen waar ze trots op zijn om bij Tesco te werken, de bijdrage is die we leveren aan lokale gemeenschappen.
leveranciers:
wij onderhouden een open dialoog met onze leveranciers en zetten ons in voor het opbouwen van betrouwbare partnerships, die waarde en kwaliteit helpen leveren aan onze klanten, en onze leveranciers helpen zich te ontwikkelen en te groeien. We nodigen leveranciers uit om feedback te geven over hun interactie en ervaringen met Tesco via leveranciersenquêtes en we houden leveranciersconferenties om best practices en lessen te delen in onze supply chain.
aandeelhouders:
het hele jaar door onderhouden we een regelmatige dialoog met investeerders en analisten, waarbij we vergaderingen bijwonen en antwoorden op vragen over specifieke kwesties van belang. Onze jaarlijkse Algemene Vergadering biedt alle aandeelhouders de mogelijkheid om vragen te stellen en in 2019 hebben we ESG en Capital Markets days georganiseerd, waardoor beleggers, analisten en kredietverstrekkers meer kunnen horen over onze Little Helps plannen en vragen stellen. We nemen deel aan een aantal ESG/SRI indices en benchmarks.
bredere samenleving:
we werken samen met een breed scala aan belanghebbenden, waaronder overheid en regelgevers, NGO ‘ s, handelsorganisaties, gemeenschapsgroepen en de media. De betrokkenheid varieert van vergaderingen en bezoeken, deelname aan werkgroepen, het beantwoorden van informatieverzoeken en enquêtes en projecten met meerdere belanghebbenden.
Wij behouden een open deur voor alle stakeholders via [email protected]