マクドナルドの利害関係者は、特に消費者の認識を介して、会社に影響を与えます。 当社は、ステークホルダーの利益に対処するために、企業の社会的責任（CSR）プログラムの様々なを持っています。 理論的には、利害関係者はビジネスに影響を与え、ビジネスの影響を受けます。 この条件は、ステークホルダーに対する会社の立場を最適化する方法として、マクドナルドの企業の社会的責任の取り組みの重要性を指摘しています。 マクドナルドは、世界のファーストフードレストラン業界のリーディングカンパニーとして、利害関係者の悪影響を最小限に抑えながら、利益を満足させるための企業の社会的責任戦略を開発してきました。 マクドナルドの成功は、企業の社会的責任の取り組みに部分的に基づいています。
マクドナルドの企業の社会的責任に関する方針とプログラムは、ほとんどの利害関係者との慎重な関係を確実にするために対処しています。 同社は、特に投資家や地域社会のためのプログラムで、そのCSRの取り組みに利害関係者の利益が含まれています。
マクドナルドのステークホルダーグループ&CSRへの取り組み
マクドナルドのトップステークホルダーは、従業員と顧客です。 しかし、企業の社会的責任の地位は、他の利害関係者の影響を受けます。 以下は、重要性に応じて配置されたマクドナルドの主な利害関係者グループです:
- 従業員
- 顧客
- 投資家
- コミュニティ
従業員。 マクドナルドは、従業員をトップステークホルダーグループとして優先しています。 これらの利害関係者の利益には、キャリア開発と公正な報酬が含まれます。 マクドナルドは、トレーニングや開発プログラムの数を通じて、これらの利益に対処します。 例えば、同社は、その人材のための訓練施設であるハンバーガー大学を維持しています。 マクドナルドはまた、リーダーシップ開発をサポートするグローバルモビリティポリシーを持っています。 しかし、従業員がより高い賃金を要求し続ける場合でも、会社は法的最低賃金のレベルにほぼダウンしている低賃金を支払います。 したがって、マクドナルドの企業の社会的責任の取り組みは、利害関係者グループとしての従業員の利益を部分的に満足させるだけです。
マクドナルド株式会社は、顧客を第二の優先ステークホルダーグループと考えています。 これらの利害関係者の利益には、手頃な価格で健康的な食品の選択肢が含まれます。 マクドナルドの企業の社会的責任への取り組みは、標準化とサプライチェーンの合理化を通じて、製品の手頃な価格を確保します。 しかし、同社は広くその食品の健康への影響のために批判されています。 この点で、マクドナルドの企業の社会的責任の取り組みは、主要な利害関係者グループとしての顧客の利益を部分的にしか満足させません。
マクドナルドはビジネスの主要な係争物受寄者のグループとして投資家の要求を達成するように努力します。 これらの利害関係者の利益には、収益性と収益の増加が含まれます。 マクドナルドは、これらの懸念に安定した事業運営を通じて対処しています。 同社は現在、低いが安定した成長率を持っています。 McCaféなどの新製品の導入は、そのような関心に対処するのにも役立ちます。 したがって、マクドナルドの企業の社会的責任の取り組みは、主要な利害関係者グループとして投資家の利益を効果的に満足させます。
マクドナルドは、その主要な利害関係者グループの一つとして地域社会をサポートしています。 これらの利害関係者の利益には、コミュニティ開発支援と環境プログラムが含まれます。 マクドナルドは、この利害関係者グループのための持続可能性とサポートプログラムを持っています。 ロナルド-マクドナルド-ハウス慈善団体は、困っている家族のための財政支援を提供しています。 同社の調達方針は、農場などの持続可能な生産を優先しています。 また、マクドナルドのグローバル-ベスト-オブ-グリーンは、革新的な環境アイデアと貢献を認識し、報 このように、当社は、これらのステークホルダーを支援するために、企業の社会的責任プログラムの多種多様を持っています。 マクドナルドは、利害関係者グループとして、地域社会の利益を効果的に満たしています。
マクドナルドのステークホルダーの利益に対処するためのCSRパフォーマンス
マクドナルドの企業の社会的責任への取り組みはかなりのものです。 それらは投資家およびコミュニティの係争物受寄者のグループの興味に演説することで有効である。 しかし、マクドナルドは、ビジネスの主要な利害関係者として、従業員と顧客の利益を部分的にしか満たしていません。 したがって、企業の社会的責任の取り組みを改善する方が良いでしょう。 例えば、マクドナルドは、従業員の賃金に関する懸念を満たすために報酬戦略を改善することができます。 より健康的な食品のための製品革新は、マクドナルドの顧客の懸念を満たすのにも役立ちます。
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