L’industrie des soins de santé d’aujourd’hui repose sur une approche multidisciplinaire des soins aux patients. Les infirmières travaillent en étroite collaboration avec les médecins et les spécialistes pour fournir des soins complets bien organisés; par conséquent, le travail d’équipe est essentiel pour faciliter une communication efficace et promouvoir des résultats positifs pour les patients. Obtenir un diplôme en soins infirmiers en ligne peut fournir une bonne base sur la façon de collaborer efficacement avec les autres.
Amélioration de la satisfaction et des résultats des patients
Les professionnels de la santé servent les patients non pas en tant que prestataires individuels, mais en tant qu’équipes multidisciplinaires. Ces équipes comprennent des infirmières, des médecins de soins primaires et des spécialistes. Idéalement, chaque membre de l’équipe travaille ensemble vers l’objectif commun d’améliorer la santé du patient et de fournir le plus haut niveau de soins possible. Comme l’indique Wayne Robson, responsable de la sécurité et de la qualité des patients chez Barnsley Hospital Foundation Trust, dans un article pour Nursing Times, le travail d’équipe dans les soins de santé a un impact direct sur la satisfaction et les résultats du patient.
Lorsque les infirmières communiquent régulièrement avec les médecins et les thérapeutes du patient, elles peuvent offrir un niveau de soins plus personnalisé. Les méthodes de communication organisées tiennent les infirmières au courant de tous les plans de traitement actuels afin qu’elles puissent surveiller avec précision les progrès de leurs patients.
Lorsque les équipes multidisciplinaires se réunissent souvent, elles sont en mesure d’évaluer les patients de manière plus approfondie. Grâce à leur interaction quotidienne continue avec les patients, les infirmières sont souvent conscientes des moindres détails que les médecins occupés pourraient manquer dans leurs tournées pressées. Lorsque les équipes ont l’occasion de communiquer souvent, les infirmières peuvent poser des questions essentielles et faire des suggestions éclairées sur la meilleure façon de gérer les soins aux patients.
Satisfaction au travail plus élevée
Les carrières en soins infirmiers peuvent présenter des défis possibles, allant de longues heures à des situations de stress élevé. Il est crucial pour les professionnels de ce domaine de maintenir un niveau élevé de satisfaction au travail pour éviter un épuisement professionnel potentiel. L’International Journal of Research in Medical Sciences a publié une étude démontrant que les infirmières plus satisfaites de leur travail fournissent de meilleurs soins. Un rapport de recherche de la Society for Human Resource Management a révélé que le travail d’équipe est étroitement associé à une plus grande satisfaction au travail.
Dans les hôpitaux où les infirmières autorisées, les infirmières auxiliaires autorisées, les aides-soignantes et les secrétaires d’unité travaillaient ensemble, les employés étaient plus satisfaits de leur travail. Mentionnée dans un rapport du NCBI, une étude réalisée par AM Rafferty, CBE, FRCN auprès de plus de 10 000 infirmières en Angleterre a révélé que celles qui avaient obtenu un score élevé pour leur travail d’équipe interdisciplinaire étaient plus susceptibles d’avoir une satisfaction au travail élevée et un épuisement professionnel inférieur.
Lorsque les infirmières ont accès à des équipes coordonnées avec des lignes de communication organisées, elles peuvent être plus heureuses de leurs responsabilités quotidiennes en milieu de travail. Il a été constaté que l’établissement d’équipes solides sur le lieu de travail se traduisait par une main-d’œuvre plus satisfaite, ce qui reflétait positivement à la fois les collègues et les patients.
Responsabilisation professionnelle accrue
Le travail d’équipe contribue directement à la responsabilisation en soins infirmiers. Les regroupements quotidiens améliorent cela en tenant les infirmières au courant et en renforçant les changements apportés aux politiques et aux procédures. Dans les hôpitaux et autres environnements de soins de santé où les regroupements d’équipes sont moins fréquents, la responsabilité en souffre, selon Nurse Journal.
La responsabilité des soins infirmiers peut également bénéficier d’un travail d’équipe à plus petite échelle. Les infirmières qui ont des superviseurs attentifs dans leurs équipes ou des partenaires qui vérifient et évaluent leur travail ont généralement plus de responsabilité. Des chaînes de communication organisées au sein de ces équipes aident à communiquer efficacement les plaintes ou les incidents des patients à ceux qui sont en mesure d’apporter des changements significatifs. Ceci est essentiel dans le domaine de la santé, où les erreurs peuvent avoir un impact dramatique sur les résultats des patients.
L’importance de la communication et du travail d’équipe est de plus en plus largement reconnue dans l’industrie de la santé. Les erreurs de sécurité des patients résultant de l’incapacité de communiquer efficacement exposent les hôpitaux et les autres fournisseurs de soins de santé à de grands risques de ramifications juridiques. En reconnaissance de cela, des stratégies de communication sont souvent incluses dans le programme d’études d’un diplôme d’infirmière praticienne. Les établissements d’enseignement soulignent l’importance du travail d’équipe et de la communication dès le début pour bâtir une base plus solide pour des résultats de santé réussis.
Taux de roulement des emplois inférieurs
Le roulement des employés est un problème majeur pour les hôpitaux. Nursing Solutions, Inc.Le rapport national sur la dotation en personnel de l’IA pour la rétention des soins de santé & a révélé que le roulement des employés dans les hôpitaux était de 16,2 % en 2016. Le taux de rotation des IA était légèrement inférieur à 14.6 %, mais les infirmières auxiliaires certifiées avaient le taux de roulement le plus élevé de toutes les professions déclarées, à 24,6 %. Les IA des services chirurgicaux, de la santé des femmes et de la pédiatrie affichaient les taux de roulement les plus bas, tandis que ceux de la santé comportementale et des soins d’urgence affichaient le taux de roulement le plus élevé.
Dans les hôpitaux où l’accent est mis sur le travail d’équipe, les infirmières sont plus satisfaites de leur travail, comme mentionné précédemment. Une satisfaction au travail plus élevée diminue le roulement de personnel. Ainsi, un meilleur travail d’équipe peut contribuer à réduire le chiffre d’affaires. Quarante-deux pour cent des infirmières insatisfaites de leur emploi prévoient de partir dans les 12 mois, tandis que seulement 11 pour cent des infirmières très satisfaites au travail ont l’intention de quitter leur lieu de travail actuel.
Amélioration de l’engagement en milieu de travail
L’engagement des employés est étroitement lié aux relations en milieu de travail. Dans un rapport de recherche de la Society for Human Resource Management, 77% des employés ont déclaré que les relations avec leurs collègues contribuaient à leur engagement. Soixante-quatre pour cent estimaient que l’engagement était amélioré lorsqu’ils savaient que les membres de leur groupe de travail n’abandonneraient pas face aux difficultés, et 65 pour cent étaient plus engagés lorsque leurs collègues pouvaient s’adapter rapidement aux défis ou aux crises.
Les infirmières qui sont très engagées dans le milieu de travail sont généralement plus motivées à fournir des soins de haut niveau. Cela peut aider à lutter contre le problème de l’épuisement professionnel.
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