우리는 모두 브랜드가 소셜 미디어에서 서사적으로 실패하는 것을 보았습니다. 사실,나는 우리 대부분이 그것을 즐길 것을 내기 것입니다. 그러나 무언가가 역화 할 때,그것은 질문을 제기합니다:그들은 노출을 위해 의도적으로 그것을하고 있습니까?
대부분의 경우,몇몇 회사가 일을 너무 끔찍하게 잘못했지만 캠페인이 땅에 불타고있는 동안 불만을 가진(그러나 훌륭한)마케팅 담당자가 웃는 것을 상상하기 쉽습니다.
그러나 우리는 이러한 비참한 마케팅 실패에서 몇 가지를 배울,같은:
- 유머는 당신이 재미있을 때만 작동합니다.
- 모두에게 호소하는 것은 불가능합니다.
- 고객이 중요합니다.
- 정치에서”편을 선택하는 것”은 결코 좋은 생각이 아닙니다.
- 트위터 봇은 본질적으로 위험합니다.
언급 할 가치가있는 실버 라이닝은 거의 없으며,오래된”모든 언론은 좋은 언론”맥심이 사실 일 때를 제외하고는. 즉,거기에 몇 가지 방법으로 귀하의 비즈니스를 레코딩 수 있습니다’심지어 그것을 모른 채 지상에 온라인 마케팅.
자신의 캠페인을 엉망으로 만드는 방법
소셜 미디어와 실제 고객과의 브랜드 명성을 망칠 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 너가 하고 있는 것을 너가 있있다 것 을 너가 할 때 전형적으로,이것은 일어난다,비)너가 있있다 것 을 생각하십시요 너가 하고 있는 것을,또는 기음)어떤 다른 성공적인 캠페인을 베끼,비참하게 실패한것을 해보고 있다.
일반적인 함정을 피하고 경고 신호를 스캔하기 위해 소셜 미디어 평판을 효과적으로 파괴 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다.
1. 너무 형식적
아무도 로봇 광고 및 할인 코드 페이지의 뉴스 피드 20 분마다 유출과 보상을받을 페이스 북 페이지를 따라 좋아한다.
대신,당신은 실제 인간의 의사 소통과 추종자를 참여 할 수있는 방법을 찾아야합니다. 당신의 상표는 첫번째 사람 대표자를 필요로 한다,개인적이고 이렇게 시끄럽지 않는 음성은 사람들이 당신의 상태를 숨기는 원인이 된다.
2. 물건을 훔치는
“도둑질”은 인터넷에서 충분히 느슨한 용어이지만 브랜드가 실제로 발을 쏠 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 보다 성공적인 경쟁 업체의 상태 및 링크 복사,몇 마디 변경 및 페이스 북 페이지에 게시..
- 고주파 기사를 납치하고 당신이 쓴 것처럼 게시합니다. 또는,양자택일로,단 너의 사업하고 무관한 뉴스 기사를 배치한.
- 노골적으로 독창적이지 않습니다.
당신의 추종자들은 똑똑합니다-당신이 정품이 아닌 때를 알고 있습니다.
3. 상호 작용하지 않음
거기에 페이스 북의 유령 도시의 수백만이있다.. 그러나 게시하지 않으면 크게 당신을 해치지 않을 수 있지만,그것은 확실히 도움이되지 않습니다.
이 문제를 방지하는 가장 좋은 방법은 일주일에 하루에 특정 시간을 게시하도록 강제 편집 달력을 만드는 것입니다. 게시되면 제대로 응답하기 위해 좋아요,공유 및 댓글을 주시하십시오.
4. 반격
특별한 이유 없이 팔로워가 게시물을 스팸하거나 브랜드를 모욕하는 상황이 발생할 수 있습니다. 왜? 그것이 인터넷이기 때문에,그 이유입니다.
이런 일이 발생하면 댓글로 다시 채찍질하려는 충동에 저항하십시오. 단순히 주석을 삭제 주석 작성자를 차단하고,스팸로보고합니다. 이는 블로그,웹 사이트 및 독자가 응답 할 수있는 다른 플랫폼에서 발생할 수 있습니다.
5.
소셜 미디어를 포기하는 것은 힘든 싸움입니다. 추종자 생성을 해결하고 멋진 콘텐츠를 쓸 수있는 리소스가 거의없는 중소기업의 경우 거의 불가능한 전투입니다.
즉,나는 회사에 게시,트위터,블로깅 및 마케팅을”포기”하라고 말하지 않을 것입니다. 현대 소비자가 너를,어쨌든 발견하고,너의 상표의 휴무는 매매 툭 떨어뜨림에서 부정적인 명망 처럼 것으로 나쁘다 까 라고 이다.