Adulto assistenza sociale della forza lavoro
Uno dei LGA sette principi per l’adulto, l’assistenza sociale è la riforma che il Governo dovrebbe impegnarsi per un new deal per la cura della forza lavoro, composto da azione di retribuzione, formazione e sviluppo, progressione di carriera e di professionalità, e di riconoscimento.
Ci sono problemi di assunzione e ritenzione in corso evidenziati in alti tassi di posti vacanti e di fatturato che influenzano la qualità del servizio. Inoltre, molti dipendenti hanno redditi incerti a causa della prevalenza di contratti a zero ore. I cambiamenti temporanei in questi modelli dovuti alla COVID-19 hanno evidenziato la necessità di affrontarli in modo permanente. Un recente rapporto Skills for Care su “lo stato del mercato dell’assistenza sociale” trovato:
- Pagare in assistenza sociale per adulti è in media 25 per cento inferiore a pagare nel NHS.
- Il settore dell’assistenza sociale per adulti in Inghilterra deve ancora riempire circa 112.000 posti di lavoro vacanti in un dato giorno.
- Il tasso di turnover del personale dipendente direttamente nel settore dell’assistenza sociale per adulti è stato del 30,4 per cento nel 2019/20.
La capacità di attrarre e trattenere il personale con le competenze più elevate è ostacolata dalla scarsa retribuzione e ricompensa e dalla mancanza di strutture di carriera coerenti che consentano alle persone di pensare al di là del lavoro temporaneo nell’assistenza sociale. Una retribuzione e una remunerazione migliori devono far parte di un pacchetto di riforme per trasformare il settore, come indicato ad esempio nel recente quadro strategico per la forza lavoro dell’LGA, dell’ADASS e delle Skills for Care. L’aumento degli investimenti nella formazione e nello sviluppo, l’uso della tecnologia e l’attenzione al benessere del personale contribuiranno a migliorare la produttività in tutto il settore, oltre a migliorare le retribuzioni e le condizioni.
La forza lavoro di assistenza sociale deve essere sviluppata in modo equivalente al NHS come parte di una soluzione stabile e sostenibile ai problemi di finanziamento a lungo termine e che ciò deve comportare “parità di stima” per il personale di assistenza sociale con i loro colleghi del NHS. Qualsiasi modifica della retribuzione e della ricompensa deve essere interamente finanziata dal governo centrale in quanto non vi è alcuna risorsa nel settore per soddisfare le esigenze di questa sfida.
Come abbiamo esposto nella nostra presentazione alla Spending Review 2020, riteniamo che il governo dovrebbe stabilire un processo indipendente per raccogliere prove e formulare raccomandazioni sul livello e la determinazione futura della retribuzione dell’assistenza sociale il prima possibile in modo che la pianificazione possa iniziare. La trasformazione della retribuzione e della ricompensa è una proposta complessa a medio-lungo termine e richiederà notevoli investimenti. Inoltre, ci sarà una varietà di opinioni sul modo migliore per portare avanti le cose. Un processo indipendente offre la migliore opportunità per raggiungere un consenso sui risultati. Altri termini e condizioni dovrebbero essere esaminati il prima possibile.
È fondamentale pensare e parlare dell’assistenza sociale degli adulti come di un’opportunità economica piuttosto che di un costo economico. Riformare la retribuzione e la ricompensa per coloro che lavorano nel settore dell’assistenza sociale per adulti attirerà le persone a lavorare nel settore, riempire i posti vacanti esistenti e, in ultima analisi, avvantaggiare le economie locali. La Resolution Foundation ha calcolato che se un salario di sussistenza per gli operatori sanitari fosse stato finanziato pubblicamente, poco meno della metà (47 per cento) dei costi pubblici sarebbe stato restituito allo Scacchiere attraverso maggiori entrate fiscali personali e minori pagamenti di prestazioni. Il contributo economico complessivo dell’assistenza sociale per adulti è considerevole, come dimostrano le stime prodotte per Skills for care e LGA. Al momento della relazione, l’assistenza sociale per adulti ha contribuito £46.2 miliardi per l’economia su base annua e ha sostenuto 603,000 posti di lavoro attraverso la spesa indiretta, nonché il 1,200,000 impiegati direttamente nel settore. L’assistenza sociale per adulti può svolgere un ruolo importante nel sostenere il paese e l’economia mentre cerchiamo di riprendersi dagli effetti della pandemia.
Badanti non retribuite
Il sistema di assistenza sociale per adulti non potrebbe sopravvivere senza il contributo di badanti non retribuite che forniscono un supporto vitale per migliaia di persone ogni giorno.
I consigli offrono una vasta gamma di supporto agli assistenti non retribuiti come indicato nella nostra pubblicazione Supporting Carers. Così come tregua a casa o servizi di breve pausa, essi forniscono o servizi della commissione come informazioni e consulenza, badanti hub, carte sconto, e pagamenti diretti. Inoltre, i consigli commissionano un sostegno specifico ai giovani badanti.
COVID-19 ha ulteriormente evidenziato il ruolo incredibilmente prezioso svolto da badanti non retribuiti e le difficili circostanze che devono affrontare. Si stima che 4,5 milioni di persone in più siano diventate badanti non retribuite a causa della pandemia. Questo è in cima al 9.1 milione di badanti non pagate già in cura prima di COVID-19 con molti giocoleria i propri problemi di salute e benessere e l’occupazione.
Consentire ai consigli di sostenere il crescente numero di assistenti non retribuiti dovrebbe essere una parte cruciale di una soluzione di finanziamento sostenibile e a lungo termine per l’assistenza sociale. Ulteriori finanziamenti consentiranno ai consigli di sostenere il crescente numero di assistenti con una serie di servizi, anche per aiutare a soddisfare esigenze specifiche, come il sostegno agli assistenti delle persone affette da demenza, agli assistenti delle comunità BAME e ai giovani assistenti.
La cura può mettere a dura prova gli individui – emotivamente, fisicamente e finanziariamente. Gli assistenti hanno maggiori probabilità di soffrire di depressione, ansia e stress e quasi due terzi degli assistenti hanno una condizione di salute di lunga data. L’impatto è spesso esacerbato dal fatto che gli assistenti non sono in grado di trovare il tempo per i controlli medici o il trattamento. Anche le relazioni personali possono soffrire e gli assistenti hanno maggiori probabilità di essere socialmente esclusi. I recenti dati dell’ONS hanno evidenziato come le badanti non retribuite siano state più colpite dalla pandemia rispetto al pubblico in generale su aspetti della vita, tra cui il lavoro sanitario, le finanze domestiche e l’accesso a generi alimentari, farmaci ed elementi essenziali.
I giovani che si prendono cura di loro devono far fronte a particolari svantaggi, in quanto spesso la cura incide sulla loro istruzione, sulla loro salute fisica e sul loro benessere. Potrebbero anche aver faticato ad accedere all’apprendimento remoto durante la pandemia e questo avrà avuto un impatto sulla loro istruzione. I giovani badanti hanno già maggiori probabilità di rimanere indietro nell’istruzione e hanno un livello di istruzione inferiore. Le loro esigenze dovrebbero essere pienamente considerate nel pacchetto di recupero dell’istruzione del governo come parte di un recupero a lungo termine incentrato sul bambino.
Un recente rapporto ha rilevato che il rafforzamento dei diritti degli assistenti della Care Act del 2014 sembra essere stato limitato dall’obbligo per le autorità locali di mantenere entro il budget e, di conseguenza, questi diritti non hanno portato a un maggiore accesso al sostegno per gli assistenti. Ogni parte del settore dell’assistenza e del supporto è sotto forte pressione a causa della pandemia e i consigli stanno facendo tutto il possibile per sostenere gli assistenti e le persone di cui si prendono cura.