Uwaga: szukasz aktualnej listy? Sprawdź nasze najlepsze kraje outsourcingu BPO w 2021 roku, klikając tutaj.
ciekawostka: „atrakcyjność lokalizacji” to nie tylko określenie w turystyce niche.No, jeśli chodzi o Business Process Outsourcing (BPO), atrakcyjność lokalizacji odnosi się do metryki można użyć do określenia, gdzie wziąć outsourcing i potrzeb kadrowych. Bierze to pod uwagę szereg czynników: od ogólnych umiejętności ludności, przez to, jak łatwo jest komunikować się i prowadzić interesy, po to, jak stan kraju może wpłynąć na nowy zespół.
„najlepsze” kraje do outsourcingu znajdują się w rozwijającej się konkurencji. Pod koniec ubiegłego roku oczekuje się, że zakłócenia w branży – takie jak automatyzacja i rosnące obawy dotyczące bezpieczeństwa cybernetycznego – spowodują pętlę rankingów.
ale, na razie, konkretne lokalizacje offshore i nearshore stoją jako 5 najlepszych krajów dla usług BPO.
1. Indie
z 14″ super miast ” wysoko na liście globalizacji usług, można oczekiwać, że Indie są weteranem w tej dziedzinie i jego pozornym liderem w branży. Zaufanie do umiejętności indyjskiej siły roboczej, pomimo niższych kosztów, jest oczywiste, jeśli wziąć pod uwagę, że prawie połowa z 500 globalnych działa w kraju.
2. Chiny
Indie i Chiny szczycą się najwyższą populacją. Chociaż anglojęzyczni stanowią około 1% ludzi, Chiny zaczęły bardziej aktywnie obracać się w kierunku sceny cyfrowej, z nowymi centrami kontaktowymi, które obiecują innowacje i wykorzystanie nowych technologii
3. Malezja i Filipiny
ogólnie rzecz biorąc, cały region Azji Południowo-Wschodniej jest wschodzącą siłą w usługach outsourcingowych, a większość z nich może przynieść wyjątkową pracę. Ci dwaj są konsekwentnie na szczycie z własnymi specjalnościami.
tam, gdzie Malezja jest bardziej stabilną i atrakcyjną opcją dla inwestorów, którzy chcą budować centra biznesowe w regionie, Filipiny są ekspertem w dziedzinie BPO, z neutralnie brzmiącym językiem angielskim i obsługą 24/7.
4. Brazylia
z IBM i HP jako klientami zlecanymi na zewnątrz, Brazylia jest popularnym wyborem dla firm latynoskich i północnoamerykańskich. Przepisy dotyczące Outsourcingu i obietnice szkolenia obywateli w kwestiach IT sprawiają, że Brazylia jest tętniącym życiem konkurentem dla zwykłych źródeł morskich.
5. Meksyk
Meksyk i Brazylia mają wyraźną zaletę, że znajdują się w tych samych strefach czasowych, co konta w Ameryce Północnej. Ich dwujęzyczna znajomość języka angielskiego i praca w usługach IT i HR stawiają ich mocno ponad przecięciem.