NOTA: Alla ricerca di un elenco aggiornato? Controlla i nostri principali paesi di outsourcing BPO in 2021 lista cliccando qui.
Fatto divertente: “attrattiva della posizione” non è solo un termine nel turismo niche.No, quando viene a Affari Process Outsourcing (BPO), attrattività di posizione si riferisce ad una metrica Lei può usare per determinare dove prendere il Suo outsourcing e personale ha bisogno. Questo tiene conto di una serie di fattori: dall’abilità complessiva della popolazione, a quanto sia facile comunicare e condurre affari, a come lo stato del paese stesso potrebbe influenzare la tua nuova squadra.
I paesi “migliori” per l’outsourcing si trovano in una competizione in evoluzione. Alla fine dell’ultimo anno, i perturbatori del settore – come l’automazione e la crescente preoccupazione per la sicurezza informatica – dovrebbero gettare le classifiche in un ciclo.
Ma, per ora, specifiche località offshore e nearshore sono i primi 5 paesi per i servizi BPO.
1. India
Con 14 “super cities” in cima alla lista per la globalizzazione dei servizi, ci si può aspettare che l’India sia un veterano nel campo e il suo apparente leader del settore. La fiducia per l’abilità del lavoro indiano, nonostante il suo costo più economico, è evidente se si considera che quasi la metà del Global 500 opera all’interno del paese.
2. Cina
India e Cina vantano le popolazioni più alte. Sebbene gli anglofoni rappresentino circa l ‘ 1% delle persone, la Cina ha iniziato a ruotare più attivamente verso la scena digitale, con nuovi contact center che promettono di innovare e utilizzare le nuove tecnologie
3. Malesia e Filippine
In generale, l’intera regione del sud-est asiatico è una forza emergente nei servizi di outsourcing, e la maggior parte potrebbe produrre un lavoro eccezionale. Questi due sono costantemente al top con le proprie specialità.
Dove la Malesia è l’opzione più stabile e attraente per gli investitori che cercano di costruire centri commerciali nella regione, le Filippine sono un esperto di BPO, con un inglese dal suono neutro e un servizio 24 / 7 per l’avvio.
4. Brasile
Con IBM e HP come clienti ricorrenti per il lavoro in outsourcing, il Brasile è una scelta popolare per le imprese latine e nordamericane. Le leggi di outsourcing e le promesse di formare i cittadini in questioni IT rendono il Brasile un concorrente vivace per le solite fonti offshore.
5. Messico
Messico e Brasile hanno il netto vantaggio di trovarsi negli stessi fusi orari dei conti nordamericani. La loro familiarità bilingue con la lingua inglese e il loro lavoro nei servizi IT e HR li collocano saldamente al di sopra del taglio.