NOTE: Looking for an up to date list? Tutustu top maat ulkoistaminen BPO vuonna 2021 lista klikkaamalla tästä.
hauska fakta: ”sijainnin houkuttelevuus” ei ole vain termi matkailussa niche.No, kun se tulee liiketoimintaprosessien ulkoistaminen (BPO), sijainti houkuttelevuus viittaa metriikka voit määrittää, missä ottaa ulkoistaminen ja henkilöstön tarpeisiin. Tässä otetaan huomioon useita tekijöitä: väestön yleisestä taidosta siihen, kuinka helppoa on kommunikoida ja harjoittaa liiketoimintaa, siihen, miten maan valtio itse voisi vaikuttaa uuteen tiimiisi.
ulkoistamisen ”parhaat” maat joutuvat kehittyvään kilpailuun. Viime vuoden häntäpäässä alalle tulleiden häiritsijöiden – kuten automaation ja kasvavan huolen kyberturvallisuudesta-odotetaan heittävän rankingit silmukkaan.
mutta tällä hetkellä tietyt offshore-ja nearshore-alueet ovat BPO-palvelujen top 5-maita.
1. Intia
14″ superkaupungin ” sijoittuessa korkealle palvelujen globalisaatiolistalla, voit odottaa, että Intia on alan veteraani ja sen ilmeinen johtava teollisuus. Luottamus intialaisen työvoiman taitoon, sen halvemmista kustannuksista huolimatta, on ilmeistä, kun otetaan huomioon lähes puolet maailman 500: sta, jotka toimivat maan sisällä.
2. Kiina
Intia ja Kiina ovat väkiluvultaan suurimmat. Vaikka englanninkieliset muodostavat noin 1% väestöstä, Kiina on alkanut kääntyä aktiivisemmin kohti digitaalista näyttämöä, uusia yhteyskeskuksia, jotka lupaavat innovoida ja hyödyntää uutta teknologiaa
3. Malesia ja Filippiinit
yleisesti ottaen koko Kaakkois-Aasian alue on nouseva voima palvelujen ulkoistamisessa, ja useimmat voisivat tuottaa poikkeuksellista työtä. Nämä kaksi ovat jatkuvasti kärjessä omilla erikoisuuksillaan.
jos Malesia on vakaampi ja houkuttelevampi vaihtoehto sijoittajille, jotka haluavat rakentaa liikekeskuksia alueelle, Filippiinit on BPO-asiantuntija, neutraalilta kuulostavalla englannilla ja 24/7-palvelulla.
4. Brasilia
IBM: n ja HP: n ollessa ulkoistettujen töiden toistuvina asiakkaina Brasilia on suosittu valinta Latinalaisen ja Pohjois-Amerikan yrityksille. Ulkoistamislait ja lupaukset kouluttaa kansalaisia IT-asioissa tekevät Brasiliasta vilkkaan kilpailijan tavallisille offshore-lähteille.
5. Meksikon
Meksikon ja Brasilian etuna on se, että ne ovat samoilla aikavyöhykkeillä kuin Pohjois-Amerikan tilit. Heidän Kaksikielinen perehtyneisyytensä englannin kieleen ja heidän työnsä IT-ja HR-palveluissa asettavat heidät tiukasti leikkauspisteen yläpuolelle.