megjegyzés: naprakész listát keres? Nézze meg a legjobb országok outsourcing BPO 2021 lista ide kattintva.
szórakoztató tény: a “hely vonzereje” nem csak egy kifejezés a turizmusban niche.No, amikor az üzleti folyamatok Kiszervezéséről (BPO) van szó, a hely vonzereje olyan mutatóra utal, amellyel meghatározhatja, hogy hol vegye igénybe a kiszervezést és a személyzeti igényeket. Ez számos tényezőt vesz figyelembe: a lakosság általános képességeitől kezdve, hogy mennyire könnyű kommunikálni és üzleti tevékenységet folytatni, hogy maga az ország állapota hogyan befolyásolhatja új csapatát.
a kiszervezés “legjobb” országai változó versenyben találják magukat. Az elmúlt év végén az iparág zavaró tényezői – mint például az automatizálás és a kiberbiztonsággal kapcsolatos növekvő aggodalom – várhatóan egy ciklusra dobják a rangsorokat.
de jelenleg az egyes offshore és nearshore helyszínek a BPO szolgáltatások top 5 országai.
1. India
14 “szuper város” magas rangú a szolgáltatások globalizációjának listáján, számíthat arra, hogy India veterán a területen és látszólagos iparági vezetője. A bizalom a készség az indiai munkaerő, annak ellenére, hogy olcsóbb költség, nyilvánvaló, ha figyelembe vesszük majdnem fele a globális 500 működik az országon belül.
2. Kína
India és Kína büszkélkedhet a legnagyobb népességgel. Bár az angolul beszélők az emberek mintegy 1% – át teszik ki, Kína aktívabban kezdett el fordulni a digitális színtér felé, új kapcsolattartó központokkal, amelyek ígéretet tesznek az innovációra és az új technológiák felhasználására
3. Malajzia és a Fülöp-szigetek
általában Délkelet-Ázsia egész régiója kiemelkedő erő a szolgáltatások kiszervezésében, és a legtöbb kivételes munkát eredményezhet. Ez a kettő következetesen a csúcson van saját specialitásaival.
ahol Malajzia a stabilabb és vonzóbb lehetőség a befektetők számára, akik üzleti központokat kívánnak építeni a régióban,a Fülöp-szigetek egy BPO szakértő, semleges hangzású angol és 24/7 szolgáltatás.
4. Brazília
mivel az IBM és a HP a kiszervezett munka visszatérő ügyfelei, Brazília népszerű választás a Latin és észak-amerikai vállalkozások számára. A kiszervezési törvények és az állampolgárok informatikai kérdésekben való képzésének ígéretei Brazíliát a szokásos offshore források nyüzsgő versenytársává teszik.
5. Mexikó
Mexikó és Brazília külön előnye, hogy ugyanabban az időzónában vannak, mint az észak-amerikai számlák. Az angol nyelv kétnyelvű ismerete, valamint az informatikai és HR szolgáltatásokban végzett munkájuk határozottan a vágás fölé helyezi őket.