J’adore recruter, en tant que manager, je pense que c’est l’une des façons dont je peux le mieux servir l’entreprise, en attirant (d’abord) puis en embauchant les meilleurs talents possibles. Le sentiment de découvrir des gens formidables, la satisfaction d’aider mon employeur et le candidat à trouver une correspondance parfaite qui ajoute de la valeur aux deux parties, est vraiment gratifiant.
Au fil du temps, j’ai fait évoluer mon ensemble de questions d’entrevue, en me basant sur des articles que je lis, des podcasts que j’écoute, des livres, de la pratique, des interviews dont j’ai été le destinataire of c’est un processus qui ne cesse d’évoluer. Mais il y a 2 questions auxquelles je reviens toujours, car je crois qu’elles sont un indicateur clé des aspects que j’ai vu très bien corréler avec des performances exceptionnelles: la vision et la passion.
Par vision, dans le cadre d’un entretien, je veux dire la vision que les candidats ont sur leur avenir. Ont-ils réfléchi à la raison pour laquelle ils ont postulé à cet emploi? Comment cela va-t-il les aider à atteindre leurs objectifs à long terme? Ont-ils même pensé à leurs objectifs à long terme? Une bonne réponse à ces questions nécessite beaucoup de préparation et de conscience de soi (#BePrepared)
Par passion, je veux dire ce qui régit leur vie quand ils ne travaillent pas, ce qu’ils aiment (vs aiment) faire quand ils ont 10 minutes à perdre, où ils dépensent la majeure partie de leur argent. Étonnamment, ce n’est PAS ce que les candidats écrivent dans la section « loisirs » de leur CV.
Dans Office of Cards, dans le chapitre Office Extras à la fin du livre, j’ai longuement expliqué comment trouver un nouvel emploi, décomposant tout le processus pour ceux qui ne le maîtrisent pas encore, ou peut-être qui n’ont tout simplement pas assez de pratique. De plus, au chapitre 3, j’ai décrit une approche pour découvrir ce que vous voulez et aider à construire votre vision.
Ici, je veux me concentrer sur cela, la vision. Ce que je veux savoir, c’est 3 choses:
1 – LE QUOI: le candidat est-il clair sur son objectif à long terme? (#OwnYourLife)
2 – LE POURQUOI: le candidat a-t-il réfléchi à la raison pour laquelle ce poste l’aidera à atteindre son objectif à terme? (#GoOneLevelDeeper)
3 – LE COMMENT: le candidat peut-il me « vendre » sa vision, me convaincre qu’il a profondément réfléchi à ce qu’il dit et qu’il ne le dit pas seulement pour me faire plaisir?
Tout d’abord: pourquoi est-ce important?
Je pense que c’est un aspect clé du succès dans les grandes organisations car, dans une certaine mesure, et plus on monte, plus cela devient vrai, pour gagner dans les grandes entreprises, il faut être capable de vendre ses idées, de raconter une histoire d’une manière qui convainc les gens, de devenir un MAESTRO de la vente d’Idées (ce qui est d’ailleurs le titre du chapitre 10 de Office of Cards). Donc, ici, je veux voir si le candidat a une vision pour lui-même et est capable de l’articuler de manière claire, pour que je puisse la comprendre et, idéalement, la soutenir. Cette vision commence, dans ce contexte, par la raison pour laquelle le travail pour lequel ils sont interviewés est un tremplin pour les rapprocher de cette vision. Cela leur donne-t-il les compétences dont ils ont besoin? Cela les prend-il dans l’industrie dans laquelle ils aiment travailler? Il pourrait y avoir un million de raisons, mais en tant qu’intervieweur, je cherche quelque chose de « personnel » pour expliquer pourquoi ce travail dans cette entreprise a du sens pour eux maintenant (par rapport à la norme « oh cette marque est si géniale; je veux travailler pour le leader de l’industrie XYZ… »).
Comment puis-je savoir quelle est leur vision?
Cela part d’une expérience que j’ai eue en tant que candidat en 2015. Habituellement, lors des entretiens, les gens posent la question: où vous voyez-vous dans 5 ans? Ou 10? Ces questions visent à voir quel type de carrière le candidat aimerait avoir. Veulent-ils devenir maîtres de leur métier? Veulent-ils gérer les gens? Veulent-ils posséder leurs propres entreprises? C’est une bonne question et cela sert à bien connaître l’attitude du candidat envers sa carrière à court terme. Mais ce n’est pas une vision.
En 2015, j’ai suivi un processus de recrutement très approfondi, 9 entretiens au total et une offre que j’ai finalement rejetée. Mais le processus était génial, chaque intervieweur s’appuyait sur les interviews précédentes, j’avais l’impression que chacun d’eux s’éloignait de notre conversation avec une pièce de plus pour le puzzle qu’ils étaient en train de mettre sur moi. Je n’avais jamais connu autant de maîtrise dans l’orchestration de 9 (neuf!) entrevue. Je n’ai jamais eu à répéter une seule chose, ce qui est difficile à croire, mais vrai.
Lors d’un des premiers entretiens, la personne RH m’a pris au dépourvu avec cette question : où vous voyez-vous dans 20 ans ? 20. An.
Wow. Je n’avais jamais pensé aussi loin. Dans 20 ans, j’aurai 55 ans, pensais-je. J’ai demandé une minute car j’étais candide et je lui ai dit que je n’avais jamais envisagé cela. J’étais au téléphone, dans une pièce vide, j’ai fermé les yeux et j’ai essayé de m’y projeter, en pensant à mon père quand il avait 55 ans, à ce qu’il faisait alors, s’il était heureux if et, de nulle part, cela est sorti: « Je veux diriger un restaurant ».
Oui, ce » responsable analytique, big data, technologie, consultant, conseiller, auteur, coach, blablabla… », veut posséder un restaurant. Le recruteur a dit « intéressant, pourquoi est-ce? ». Alors, je lui ai vraiment dit « Je ne sais pas comment c’est sorti, je suppose que cela a à voir avec ma passion pour la nourriture, pour le vin, pour accueillir les gens et les rendre heureux via de bons repas, à propos de mes racines italiennes (en Italie, la nourriture a une signification sociale très importante) ». C’était le début d’une diatribe de 15 minutes sur les raisons pour lesquelles c’était vraiment là où je me voyais en 20 ans. J’ai même trouvé quelle nourriture je ferais, quel type de décor j’aimerais avoir, même les spéciaux! Et, devinez quoi, c’est encore là que je me vois dans 17 ans?
Ce qui est ironique, c’est que toutes les raisons pour lesquelles c’était ma vision étaient en moi, je n’y ai jamais pensé, je n’ai jamais assemblé les pièces de manière aussi claire.
Fait amusant: J’ai ensuite eu une autre excellente interview avec une personne âgée de cette entreprise et j’ai mentionné que cela était sorti lors de la discussion avec les RH, et il m’a dit: « cool, mon rêve est de gérer une maison de vacances, peut-être que nous pourrons unir nos forces un jour, vous faites la nourriture et je fais l’hébergement ». Fantastique!
Un excellent processus de recrutement devrait ressembler, pour le candidat, à un processus de découverte de soi, où il découvre lui-même, ce qu’il veut, où il va et comment ce travail l’aidera à y arriver. Idéalement, cette découverte se fait AVANT de postuler à un emploi, ou peut-être lors de la préparation d’un entretien, pas PENDANT celui-ci, mais #PlayTheLongGame dans le contexte de l’ingénierie de la vie et de la conception de carrière signifie utiliser chaque travail comme une pièce du puzzle que vous assemblez pour vous-même, chaque pièce vous aidant à matérialiser la vision que vous avez.
Important à noter: au fil du temps, la vision peut (et doit) changer. Les choses se passent dans la vie, les priorités changent et il est donc très important, chaque année ou presque, d’évaluer si la vision qui guide vos décisions de carrière est toujours la même ou si elle a changé. Si cela n’a pas de problème, commencez simplement à réfléchir à ce qu’il faut faire pour vous rapprocher du nouvel objectif.
Depuis lors, j’ai commencé à essayer moi-même cette question mais il manquait quelque chose. Demander une date précise (20 ans) met les gens dans la difficulté de penser à quel âge ils auront, puis de faire essentiellement ce que j’ai fait, sur place. Ce n’est pas facile si vous n’avez pas de vision, et la plupart des gens n’en ont pas. J’ai donc un tout petit peu changé, et j’ai plutôt atterri sur cette question:
» Qu’auriez-vous voulu accomplir lorsque vous prendrez votre retraite? »
C’est une bien meilleure version et a donné de meilleurs résultats.
1 – la retraite est un choix, pas une date, donc certaines personnes penseront à 65 ans, mais j’avais des candidats (les meilleurs) qui disaient « Je veux prendre ma retraite à 50 ans ». Quand j’ai demandé pourquoi, bien sûr, ils ont fait leur propre diatribe de 15 minutes sur pourquoi, ce qui est génial parce qu’ils avaient une vision super claire. Même parmi ceux qui pensent que l’âge de 65 ans est un âge de retraite « naturel », vous trouvez que les bons candidats ne s’assoient pas et n’attendent pas que cela arrive, mais ont une vision claire de la façon dont ils veulent y arriver;
2 – ici, nous parlons de réalisations. Pourquoi voulez-vous que les gens vous connaissent? Bien sûr, vous pouvez me dire que vous voulez prendre votre retraite en tant que PDG, mais c’est creux. Ce n’est pas un accomplissement, c’est un titre de poste. Quelle CHOSE voulez-vous que les gens s’associent à vous. De plus, certains candidats, encore une fois les meilleurs, donnent des réponses qui couvrent toute leur vie, disant quelque chose comme « d’un point de vue professionnel, XYZ; d’un point de vue personnel, XYZ; d’un point de vue familial oh oh, et je veux aller vivre au Brésil ». Ce qui est génial, c’est qu’ils ont généralement des POURQUOI profonds (#KnowWhy) pour chacune des déclarations, ce qui me montre qu’ils ont une vision claire.
Lorsqu’un candidat 1 – a une vision si claire et 2 – peut l’articuler de manière claire et de cause à effet, il a généralement la même capacité à vendre des idées et des idées et, souvent, il a de l’assurance, du charisme et de l’influence pour emmener les gens avec eux, afin que leurs visions puissent devenir une réalité. Et c’est l’un des éléments clés pour gagner dans les grandes organisations. C’est pourquoi j’aime cette question et c’est pourquoi, lorsque j’ai un doute sur un candidat, j’y retourne toujours car s’ils réussissent bien ici, généralement le reste suit.
Alors, qu’en pensez-vous ? Je sais que c’est une question difficile et je ne l’utilise pas avec des personnes de moins de 30 ans parce que je pense qu’il est injuste de demander à un enfant de se visualiser à 65 ans, mais à plus de 30 ans, c’est une question magique pour trouver de vrais joyaux.
Intéressé à entendre vos pensées, avez-vous entendu cette question? Plus important encore, que répondriez-vous?