Matriz de Análisis FODA de Coca-Cola: Oportunidades y debilidades

The Coca-Cola Company, una empresa sinónimo de fuerte marca y disponibilidad ubicua, es una de las corporaciones líderes en el mundo. Sus productos se pueden encontrar en casi todos los países (excepto Corea del Norte y Cuba) con su marca familiar en rojo y blanco.

En este artículo, nos adentramos en las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de uno de los fabricantes de bebidas más grandes del mundo, The Coca-Cola Company.

Concentraciones

1. The Coca-Cola Company tiene una de las identidades de marca y valoraciones de marca más grandes del mundo.
Dondequiera que viaje en el mundo, sin duda verá el omnipresente logotipo rojo y blanco de The Coca-Cola Company. Las campañas de marca y publicidad de Coca-Cola se han apoderado de los torneos de la Copa del Mundo, han aprovechado las festividades de Navidad y han impulsado una de las rivalidades publicitarias más fuertes en el mundo del marketing.

La marca Coca-Cola está valorada en 84 mil millones de dólares. (Statista)

2. The Coca-Cola Company goza de una gran ventaja en cuota de mercado en América del Norte.
Coca-Cola sigue siendo un punto de referencia de la industria, con muchos productos de imitación que surgen con el tiempo. Sin embargo, sus clientes siguen buscando el sabor original de su producto principal, Coca-Cola, y el de sus principales ofertas de productos. Esta autenticidad se amortigua de sus competidores a un cierto nivel. Sin embargo, esto no impide que la competencia indirecta de las bebidas saludables, el agua embotellada y las bebidas calientes afecte a su cuota de mercado.

Coca-Cola controla el 35% del mercado norteamericano de refrescos. (Statista)

3. Una de las marcas más reconocidas, el valor de marca de The Coca-Cola Company es una de las más fuertes del mundo.
La lealtad a la marca de The Coca-Cola Company y su calidad percibida refuerzan la imagen de la marca Coca-Cola. La empresa se ha mantenido en su posición durante más de un siglo. Para lograr esto, ha tenido que asegurarse de que su marketing y publicidad estén en la cima de su juego y sigan siéndolo a medida que cambian las necesidades de refrigerio del mundo. A pesar de que el embalaje y la identidad corporativa de The Coca-Cola Company han cambiado muchas veces a lo largo de los años, el linaje sigue siendo excepcionalmente fuerte.

Coca-Cola gasta 2 280 millones en publicidad cada año. (Statista)

4. Las bebidas de The Coca-Cola Company están disponibles en más de 200 países de todo el mundo.
Con la excepción de Corea del Norte y Cuba debido a sanciones políticas, los productos de The Coca-Cola Company se pueden encontrar en todo el mundo. Se sabe que la red de distribución incluye algunos de los métodos de distribución más innovadores y localizados para penetrar sus productos en algunas de las zonas más remotas del mundo.

Cada día se sirven más de 1,9 mil millones de porciones de productos de The Coca-Cola company en 200 países de todo el mundo. (Coca-Cola)

5. Como Coca-Cola Company tiene una penetración en el mercado tan amplia, su sistema de distribución es uno de los más eficientes y refinados del mundo.
Llevar un producto al mercado es posiblemente uno de los aspectos más costosos del ciclo de vida de un producto, y con Coca-Cola, no es diferente. La compañía confía en una increíble red de socios locales para garantizar la conveniencia y la eficiencia en lo que respecta a su sistema de distribución. La resiliencia es clave para el éxito de este sistema, ya que los productos de The Coca-Cola Company se distribuyen en algunos de los entornos más remotos y hostiles del planeta.

Coca-Cola opera 900 plantas embotelladoras en todo el mundo. (The Coca-Cola Company)

6. Debido a su tamaño, The Coca-Cola Company puede reaccionar al mercado a través de adquisiciones y compras.
Si la posición de mercado de The Coca-Cola Company se viera sometida a una mayor presión por la competencia directa o indirecta, puede (y lo ha hecho) afirmarse realizando adquisiciones estratégicas. Un ejemplo de ello es la adquisición de Costa Coffee por The Coca-Cola Company con el fin de ganar exposición en el mercado del Té y el café, un segmento que se considera un competidor indirecto. Esta estrategia ha expuesto a Coca-Cola no solo al segmento del Té y el Café, sino también al agua embotellada a través de su adquisición de jugos y bebidas energéticas Dasani.

The Coca-Cola Company compró Costa Coffee por 5 5,1 mil millones. (Investopedia)

Debilidades

1. The Coca-Cola Company no demuestra prácticas sostenibles.
La dependencia de The Coca-Cola Company de los plásticos de un solo uso ha llevado a que se la considere uno de los peores contaminadores del mundo. Esto, junto con su gran dependencia del agua, es malo para su imagen. Hay una oportunidad para que The Coca-Cola Company fortalezca su compromiso con la producción sostenible, lo que beneficiaría enormemente a su marca.

El 45,2% de la línea de productos de Coca-Cola se envasa en botellas de plástico PET. (Statista)

2. La compañía Coca-Cola enfrenta una dura competencia.
The Coca-Cola Company se enfrenta a la competencia directa en la categoría de refrescos carbonatados, así como a la competencia indirecta en forma de bebidas calientes, agua embotellada y bebidas nutricionales. Además, la Compañía Coca-Cola continúa contrarrestando la acción competitiva de su mayor competidor institucional, la Pepsi-Co. Esta rivalidad se ha ganado su propio nombre, The Cola Wars.

Pepsi-Co tiene una capitalización de mercado de 1 188.6 mil millones, mientras que The Coca-Cola Company tiene una capitalización de mercado de 1 185.8 mil millones. (Investopedia)

3. Aunque Coca-Cola tiene una amplia gama de bebidas disponibles, no se ha diversificado en ningún otro segmento de mercado.
A diferencia de su competidor principal, The Coca-Cola Company ha tenido pocos intentos de entrar en industrias distintas a la de las bebidas. Los competidores han entrado en varias industrias, como la entrada de Pepsi-Co en el mercado de bocadillos, una medida que le ha ayudado a diversificar sus ofertas lejos de la industria de bebidas carbonatadas. Ir más allá de las bebidas podría ayudar a Coca-Cola a reforzar su posición como líder del mercado.

The Coca-Cola Company posee más de 500 marcas de bebidas en todo el mundo. (The Coca-Cola Company).

4. El valor nutricional de los productos de The Coca-Cola Company es una de las principales razones para que los clientes se alejen de la empresa.
The Coca-Cola Company ha intentado producir productos tipo Cola que incluyen menos azúcar, sin azúcar y productos de reemplazo de azúcar, pero su imagen todavía está fuertemente arraigada como un producto poco saludable. Estos intentos han llevado a la creación de productos como TAB y Coke Life, que reemplazan el azúcar con Stevia, que se considera más saludable. Curiosamente, estas marcas se encuentran entre las marcas que The Coca-Cola Company decidió descontinuar recientemente para agilizar sus operaciones.

Una porción de 12 onzas de Coca-Cola contiene diez cucharaditas de azúcar. (Muy Bien Ajustado).

5. Con el fin de penetrar en todos los rincones del mundo, The Coca-Cola Company tiene altos costos de distribución.
Para garantizar que sus productos estén disponibles en los 200 países que venden productos de Coca-Cola, la compañía mantiene un sistema de cadena de suministro excepcionalmente complejo. El modelo de negocio de The Coca-Cola Company gira en torno a las empresas embotelladoras independientes que agregan agua carbonatada a un jarabe suministrado por The Coca-Cola Company. Las botellas llenas se distribuyen a los clientes y regiones para completar los pedidos. En este modelo, el proceso de embotellado real es completado por los socios embotelladores, mientras que la producción de jarabe y la distribución del producto final son ejecutadas por la propia empresa.

The Coca-Cola Company distribuye más de 3.500 opciones de bebidas diferentes en más de 200 países. (Market.US)

6. El agua es un insumo clave para Coca-Cola, y esto se está valorando cada vez más.
El agua se considera un recurso nacional clave y de importancia estratégica para muchos países. La producción de productos de Coca-Cola es increíblemente intensiva en agua, con cien litros del producto que requieren noventa y un litros de agua para producir. A medida que los impactos ecológicos del uso del agua y la resiliencia ambiental ganan cada vez más importancia, The Coca-Cola Company tendrá que abordar su uso del agua en sus procesos de fabricación.

The Coca-Cola Company utiliza 295 mil millones de litros de agua en sus operaciones por año. (Statista)

Oportunidades

1. The Coca-Cola Company puede concentrar más esfuerzos de marketing en los mercados emergentes.

Se ha producido un crecimiento masivo en el ingreso neto per cápita en grandes partes del mundo, en territorios donde Coca-Cola no había centrado previamente sus esfuerzos de expansión. Esto ofrece la oportunidad de expansión en los mercados subexpuestos de las economías emergentes. La expansión a los mercados de Europa, Oriente Medio y África representa una gran oportunidad para Coca-Cola.

Los mercados de Europa, Oriente Medio y África representan el 16,8% de los ingresos de The Coca-Cola Company. (Statista)

2. The Coca-Cola Company puede introducir artículos que no sean bebidas en su línea de productos.
Siguiendo las estrategias de diversificación de sus competidores, The Coca-Cola Company puede diversificar su gama de ofertas en productos más allá de sus productos heredados de bebidas. Esta estrategia ha demostrado ser una forma eficaz de mitigar el riesgo de crisis en mercados específicos de productos, como las bebidas carbonatadas. Además, The Coca-Cola Company puede aprovechar su amplia y eficiente red de distribución para productos en un segmento similar al de las bebidas carbonatadas, como los bocadillos.

Se estima que la introducción de un nuevo producto en un mercado dentro del segmento de bebidas y aperitivos cuesta 71 millones de dólares. (Análisis de señales)

3. La innovación continua en la cadena de suministro de Coca-Cola puede abrir nuevas oportunidades.
A medida que las cadenas de suministro globales continúan desarrollándose e innovando, esto ofrece a The Coca-Cola Company la oportunidad de aumentar la eficiencia en sus estrategias de distribución. Se considera que la compañía Coca-Cola está aprovechando estos avances tecnológicos, con la adopción de la tecnología blockchain en su infraestructura tecnológica de proveedores y distribución. El uso de criptomonedas como Ethereum contribuirá aún más a la eficiencia, la eficacia y la responsabilidad de las redes de la compañía.

La cadena de suministro de The Coca-Cola Company procesa 160,000 pedidos por día. (Todo lo Relacionado con la Cadena de Suministro)

4. The Coca-Cola Company puede centrar más de su gama de productos en bebidas saludables.
La tendencia mundial hacia una existencia más saludable, así como la continua pandemia de salud que se manifiesta en obesidad, diabetes y otros problemas de salud relacionados con la dieta, está alejando al mercado de las bebidas azucaradas y carbonatadas hacia alternativas que se perciben como más saludables. Estos incluyen batidos, agua embotellada, tés y cafés. The Coca-Cola Company ha entrado recientemente en el mercado de bebidas calientes a través de la adquisición de Costa Coffee. Además, tienen representación en agua embotellada a través de su participación en Dasani. Sin embargo, hay más posibilidades de expansión en este segmento.

La industria mundial de bebidas saludables se estima en 478 mil millones de dólares. (Cision US Inc)

5. El plástico reciclado es un imperativo ambiental para el futuro.
El consumo consciente se está convirtiendo en un valor corporativo increíblemente importante para los consumidores de todo el mundo. La compañía Coca-Cola es considerada actualmente como uno de los mayores contribuyentes mundiales a la contaminación plástica. El plástico de un solo uso sigue siendo una parte importante de la cadena de suministro de The Coca-Cola Company. Esto ofrece la oportunidad de cambiar su imagen al fijarse objetivos de reducir no solo los plásticos de un solo uso en sus líneas de productos, sino también reducir el plástico por completo. Se han establecido objetivos para el 100% de plástico reciclado para 2030; sin embargo, el retorno a los envases de vidrio ofrece una oportunidad aún mayor.

El 60% del plástico de The Coca-Cola Company se recicla. (The Coca-Cola Company)

6. Las medidas de reducción de costos pueden reforzar la posición de The Coca-Cola Company como uno de los principales productores de bebidas.
Debido a su compleja y costosa cadena de suministro, The Coca-Cola Company tiene la oportunidad de refinar sus operaciones a una operación más eficiente. La compañía ha comenzado a mejorar esta operación al deshacerse de productos que no contribuyen a sus resultados, así como al subcontratar sus operaciones de embotellado a terceros. The Coca-Cola Company ha visto una reducción de los ingresos en la década de 2010; sin embargo, han mantenido un crecimiento en la rentabilidad debido a la reducción de costos y la búsqueda de eficiencia.

The Coca-Cola Company recortará 2.200 empleos en todo el mundo. (eMedia Holdings Company)

Amenazas

1. Es posible que no pueda hacer crecer su base de clientes a largo plazo.
Los esfuerzos de marketing de The Coca-Cola Company han tenido tanto éxito en los mercados en los que se ha concentrado, que se ha alcanzado un nivel de saturación del mercado, donde se ha vuelto difícil atraer nuevos clientes a sus ofertas heredadas. Este fenómeno se presenta no solo a la Compañía Coca-Cola, sino también a su competidora, la Pepsi-Co.

Los ingresos netos de operación de Coca-Cola Company disminuyeron en un tercio entre 2012 y 2018. (Statista)

2. Muchos de los productos de The Coca-Cola Company están anticuados y no son muy rentables.
La gran mayoría de las líneas de productos de The Coca-Cola Company contribuyen a un porcentaje muy pequeño de las ventas de la compañía. Esto expone a la empresa a riesgos significativos relacionados con el mercado, que pueden afectar a sus pocas marcas basadas en el volumen.

La mitad de las marcas de The Coca-Cola Company aportan solo el 2% de las ventas totales. (Nasdaq)

3. Los clientes de The Coca-Cola Company buscan cada vez más opciones más nutritivas en su consumo de bebidas.
Sin un mayor desarrollo de sus propias marcas enfocadas en la salud, o nuevas adquisiciones de marcas establecidas que ofrezcan una alternativa más saludable a las bebidas azucaradas carbonatadas, The Coca-Cola Company experimentará una disminución en las ventas de sus líneas de productos principales basadas en volúmenes.

El consumo de refrescos carbonatados del promedio norteamericano ha experimentado una caída interanual del 19%. (M3 USA Corporation)

4. El agua se está convirtiendo en un recurso cada vez más valioso, y el agua es un gran insumo de The Coca-Cola Company.
A medida que los recursos de agua dulce en todo el mundo se vuelven cada vez más amenazados, The Coca-Cola Company experimentará un mayor costo de su principal insumo de producción: el agua. La empresa tendrá que refinar su proceso de producción para reducir la cantidad de agua requerida en sus operaciones con el fin de seguir siendo rentable y en funcionamiento.

The Coca-Cola Company utiliza 91 litros de agua para producir 100 litros de producto. (The Coca-Cola Company)

5. La industria de bebidas es una de las industrias más competitivas del mundo.
The Coca-Cola Company se ha enfrentado a la competencia más feroz en su existencia. Las llamadas guerras de Cola entre The Coca-Cola Company y Pepsi-Co han llevado al establecimiento de dos gigantes en el espacio de bebidas. Esta competencia mutuamente identificada garantiza una estrategia de innovación continua para garantizar la supervivencia.

El 29% de las ventas de The Coca-Cola Company fueron de bebidas bajas en calorías o sin calorías. (Statista)

6. El uso de plásticos de un solo uso por parte de The Coca-Cola Company podría ser legalmente restringido o ilegal.
La presión está aumentando desde el mercado, las cadenas de suministro, así como la regulación gubernamental contra la incorporación de plásticos de un solo uso en el proceso de fabricación de The Coca-Cola Company. Será necesario obtener una solución de embalaje alternativa para que la empresa pueda continuar suministrando a sus niveles actuales. Su dependencia actual de los plásticos de un solo uso no es sostenible.

The Coca-Cola Company produce tres millones de toneladas de envases de plástico al año. (BBC)

Mientras los consumidores pasan a una nutrición más consciente, ¿puede Coca-Cola mantener su posición en el mercado? A través de su estrategia de marketing actual, medidas efectivas de reducción de costos y un dedo en el pulso del mercado, Coca-Cola se mantendrá en una posición sólida en el futuro. Hay grandes oportunidades disponibles para la empresa para aumentar la competitividad e impulsar el crecimiento.