Bemærk: Leder du efter en opdateret liste? Tjek vores top lande af outsourcing BPO i 2021 liste ved at klikke her.
sjov kendsgerning: “placering tiltrækningskraft” er ikke bare et udtryk i turismen niche.No, når det kommer til Business Process Outsourcing (BPO), placering tiltrækningskraft refererer til en metrisk du kan bruge til at bestemme, hvor at tage din outsourcing og bemanding behov. Dette tager højde for en række faktorer: fra befolkningens overordnede dygtighed, til hvor let det er at kommunikere og drive forretning, til hvordan landets tilstand selv kan påvirke dit nye team.
de “bedste” lande for outsourcing befinder sig i en udviklende konkurrence. I slutningen af det sidste år forventes forstyrrelser i branchen – såsom automatisering og den voksende bekymring over cybersikkerhed – at kaste placeringerne ind for en løkke.
men for nu står specifikke offshore-og nearshore-lokaliteter som de 5 bedste lande for BPO-tjenester.
1. Indien
med 14 “super cities” ranking højt på listen for tjenester globalisering, kan du forvente, at Indien er en veteran i marken og dens tilsyneladende industri leder. Tilliden til dygtighed af indisk arbejdskraft, på trods af den billigere pris, er tydelig, når man overvejer næsten halvdelen af Global 500 opererer inden for landet.
2. Kina
Indien og Kina prale af de højeste befolkninger. Selvom engelsktalende udgør omkring 1% af befolkningen, er Kina begyndt at dreje mere aktivt mod den digitale scene med nye kontaktcentre, der lover at innovere og udnytte ny teknologi
3. Malaysia og Filippinerne
generelt er hele regionen Sydøstasien en fremvoksende kraft inden for outsourcing-tjenester, og de fleste kan give enestående arbejde. Disse to er konsekvent øverst med deres egne specialiteter.
hvor Malaysia er den mere stabile og attraktive mulighed for investorer, der ønsker at opbygge forretningscentre i regionen, er Filippinerne en BPO-ekspert med neutral klingende engelsk og 24/7 service til at starte.
4. Brasilien
med IBM og HP som tilbagevendende kunder til outsourcet arbejde er Brasilien et populært valg for Latin-og nordamerikanske virksomheder. Outsourcing-lovene og løfterne om at uddanne borgere i IT-spørgsmål gør Brasilien til en travl konkurrent for de sædvanlige offshore-kilder.
5. Portugal
Brasilien har den klare fordel at være inden for samme tidsområder som nordamerikanske konti. Deres tosprogede kendskab til det engelske sprog og deres arbejde inden for IT-og HR-tjenester placerer dem fast over snittet.