PBX vs PABX. Tényleg van különbség?
röviden, a PBX a Private Branch Exchange, a PABX pedig a Private Automatic Branch Exchange rövidítése. Az Automatikus szó a rendszerek közötti lényeges különbségre utal. Ez azt jelenti, hogy a PABX csere egy automatizált PBX csere. Így a PABX csak egyfajta alközpont, de mi a fő különbség?
mi az alközpont?
történelmileg a telefonrendszerek hagyományos üzleti telefonokból vagy a sima régi telefonrendszerből (POTS) álltak, és egyszerre csak egy felhasználót tudtak befogadni. Az egyes alkalmazottaknak személyes számra volt szükségük, és más hívások nem tudtak átjutni. A több helyen működő vállalkozásoknak új kapcsolatra és új számra lenne szükségük, még akkor is, ha a fiók ugyanabban a városban lenne. A több helyre történő bővítéshez a vállalatoknak először meg kellett határozniuk, hogy minden helyen van-e elérhető terminál a telefonok csatlakoztatásához.
a technológia fejlődésével az új fejlesztések az elektronikus kapcsolást jelentették, és új névre volt szükség, mivel a hagyományos alközponti rendszer elavulttá vált, bevezetve a PABX-et. Az A-t azért adták hozzá, hogy megkülönböztesse a kézi (ember által működtetett) és az automatikus (elektronikus kapcsolóval működtetett). Hasonlóságuk miatt azonban a PABX és a PBX kifejezéseket felcserélhetően használják, mivel alapvetően ugyanarra a rendszerre mutatnak.
a Private Branch Exchange (PBX) rendszerek megváltoztatták és megszüntették a régi telefonrendszerek fizikai korlátait. Az alközpontot egy szobában tartották, külön kapcsolótábla-üzemeltetőkkel, akiknek fő feladata az volt, hogy manuálisan csatlakoztassák a vezetékeket az egyik hívótól a másikig tartó hívások összekapcsolásához. Bár az alközpont megváltoztatta a vállalkozások hívásainak kezdeményezését és fogadását, továbbra is bizonyos kihívásokat jelentett, például a felhasználókat bizonyos számú külső hívásra (trunks) és belső telefonokra (bővítmények) korlátozták.
az alközpont néhány külső telefonvonalat használ a hívások váltásával. Költséghatékony rendszerként használják, és olcsó módot kínál arra, hogy minden felhasználó számára vonalat kapjon. Ez a vonal kapcsolódott a telefon Társaságának központi irodájához. Az alközpontot nem telefontársaság üzemelteti. Ehelyett egy vállalkozás működteti.
az alközponti rendszer megkönnyíti a szervezeten belüli kommunikációt különböző szoftver-és hardvertechnológiák, például telefonadapterek, telefonkészülékek, routerek, kapcsolók és hubok használatával.
mi az a PABX?
bár az automatikus kapcsolórendszerek jelentősen javították az alközpont működését, nem szüntetik meg teljesen az emberi tevékenységet, mivel továbbra is szükség van élő operátorokra. Az elektronikus váltás lehetővé tette a PABX rendszerek számára, hogy integrálják azokat a funkciókat, amelyek nem voltak elérhetők a kézi rendszerekben, mint például a hangposta, a hívásvárakoztatás, a híváskonferencia, az automatikus csengetés és az internetkapcsolat.
a PABX rendszerek elvégzik a szervezeten belüli belső hívások kezdeményezéséhez, valamint a bővítmények és a külső telefonvonalak csatlakoztatásához szükséges kapcsolást. A kapcsolattartó központokkal rendelkező nagy szervezetek számára előnyös a PABX rendszer, mivel ez a rendszer lehetővé teszi, hogy egyetlen hozzáférési szám több vonalat nyisson a hozzáférési hívók számára, miközben külső vonalakat biztosít a személyzet és a belső hívók számára.