Så når coronavirus pandemien tvang $ 13 milliarder-et-års oppussing forhandler for å avbryte sin ukentlige pølse sizzles I Mars, det var en wake-up call For Lions Club administrerende direktør. «Frem til da trodde vi at vi kunne klare oss gjennom,» Sier Oerlemans. «Så for hele operasjonen å bli stengt, ja, det var et sjokk .»
Lions Club konsernsjef Rob Oerlemans sa at lukningen av pølsen sizzle I Mars var et sjokk. Zoe Lonergan
i USA bruker den føderale regjeringen en uformell metrisk kjent som ‘Waffle House Index’, som vurderer alvorlighetsgraden av en krise ved antall butikker som er stengt av den nasjonale hurtigmatkjeden. I Australia, Mens’ Bunnings Barometer ‘ ennå ikke er laget, kan maskinvarekjedenes status brukes som en lignende bellwether for detaljhandelens helse-og forbrukersentiment, spesielt de siste månedene da COVID-19-krisen har herjet landet.
Bunnings, eid av $52 milliarder Perth-baserte konglomerat Wesfarmers, har holdt seg fast i møte med den forverrede krisen, og gir en trygg havn for ikke bare kunder, men også investorer, som i økende grad er avhengige av virksomhetens ytelse for å levere inntjeningsvekst hos industrigiganten som vil levere sine årlige resultater 20.August.
Mens både store Og små Australske forhandlere har blitt grundig slått av pandemien, tvunget til å stenge butikker og bytte virksomhet på nettet, Har Bunnings i stor grad blomstret, med salget hopper nesten 20 prosent for de første fem månedene av året.
Bunnings, en’institusjon’
Siden Mars Har Bunnings kontinuerlig vært i søkelyset. Først, som kunder beklaget tapet av pølse sizzle, deretter som tusenvis strømmet til sine butikker, søker detaljhandel tilflukt på en av de få stedene åpne Under Australias første nedleggelse.
Venstre, En Bunnings arbeider snakker med en kvinne som nekter å bære en maske. Kvinnen konfronterer politiet. Facebook
som masker ble gjort obligatorisk I Melbourne i juli, kjeden ble feid i fokus igjen som den beryktede ‘Bunnings Karen’ konfrontert arbeidere over å måtte bære en maske i butikken. Endelig var nedleggelsen i Melbourne, til tross for wesfarmers konsernsjef Rob Scott for et unntak, en sterk påminnelse om pandemiens alvorlighetsgrad.
dette fokuset, sammen med sin nære tilpasning til landets boligmarkedet, har hjulpet Bunnings få en bellwether status for nasjonal forbrukertillid, Kontakt Asset Management porteføljeforvalter Og wesfarmers aksjonær Tom Millner sier.
Relatert Artikkel
«Det er en institusjon, og det vil underbygge en helg for Mange Australiere,» sier han. «Du vet hvor produktene er, du vet at de kommer til å ha dem, og du vet at prisen ikke vil svinge eller endre seg.
» fotavtrykket til Et Australsk hus har alltid vært med en hage eller en bakgård … miljøet vi lever i lover godt For Bunnings.»
Oerlemans er enig i og sier at butikkene også spiller en viktig rolle i samfunnene de opererer i, med midler hentet fra den berømte ukentlige pølsen sizzle en stift for mange samfunnsgrupper rundt om i landet. I 2019 bidro Bunnings til å øke nesten $ 50 millioner gjennom sine innsamlingsaktiviteter.
» Jernvareforretninger handler om kreativitet eller gjør de helgeprosjektene. Det er sosialt, det er veldig avslappende, og det er en hyggelig ting å gjøre,» sa han.
» og å plukke opp en pølse sandwich på vei, som bare legger til hele opplevelsen.»
Nylige tall fra Australian Bureau Of Statistics viser en økning i utgifter til maskinvare, bygg og hagearbeid forsyninger under landets lockdown, topp på $2.12 milliarder I Mai.
Inntjening i fokus
men bak selskapets status Som En Australsk institusjon ligger kanskje ikke overraskende et sett med sterke forretningsgrunnlag.
Morselskapet Wesfarmers eier Bunnings Sammen med en kobling av andre fremtredende detaljhandelskjeder, inkludert Target, Kmart og Officeworks. Etter sin fisjon Av Coles i 2018, er maskinvarekjeden nå virksomhetens nøkkelinntekter, og utgjør om lag 55 prosent av konglomeratets inntjening. Det genererte $ 1.62 milliarder i inntjening før renter og skatt i fjor, på inntekter på $13.2 milliarder.
Bunnings I Melbourne vil nå være åpen for kun håndverkere, og allmennheten må kjøpe varer på nettet.
for regnskapsåret 2020 tipper analytikere tosifret vekst i begge tiltakene. Det ville bringe Bunnings ‘andel Av wesfarmers totale inntjening til rundt 65 prosent, fast sementere selskapet som den viktigste delen Av wesfarmers’ portefølje og drivkraften bak forhandlerens heftig utbytte.
En spin-off Av Bunnings pleide å bli oppsøkt av investorer før Wesfarmers ‘ lossede supermarkedforhandler Coles i stedet. Aksjonærer er nå opptatt Av At Wesfarmers skal henge På Bunnings og posisjonere Den for fortsatt vekst.
‘timingen var utmerket’
wesfarmers kjøpte Bunnings For mer enn 25 år siden i 1994, først tiltrukket av selskapets tømmer-og tømmervirksomhet i stedet for det lille antallet jernvareforretninger. Det var imidlertid butikklokalene som ble drivkraften bak virksomheten.
«timingen var utmerket i ordningen Med Australias maskinvareindustri,» Sier Angus Gluskie, administrerende direktør hos langvarige wesfarmers aksjonær White Funds.
» industrien var tidligere fragmentert, den var ikke profesjonalisert, Og Wesfarmers har tatt den industrien fra fragmentering til en dominert Av Bunnings med en merkbar mangel på andre konkurrenter.»
Andre maskinvarekjeder, slik Som Woolworths’ skjebnesvangre Masters chain, har ikke vært i stand til å velte Bunnings fra sin markedsledende posisjon. Glenn Hunt
Begrenset konkurranse er en av de viktigste grunnene investorer og markedet overvåkere er ivrig på maskinvare drivkraft, med Bare Metcash-eide Mitre 10 utfordrende Bunnings i big-box plass. Friske forsøk på å tussle Med Bunnings, som Woolworths’ Masters chain, har også mislyktes.
Sin enestående markedsposisjon har også hjulpet Bunnings forankre sin posisjon blant forbrukerne, med virksomheten jevnlig topping lister over landets «mest pålitelige» merkevarer. Markedsføringen, med chatty TV-annonser og et kjent» laveste priser » slagord, spiller også en rolle.
«Det er mye merkevare tillit Med Bunnings,» sier jp Morgan analytiker Shaun Cousins. «OG COVID-19 er en tid hvor forhandlere forbedrer sitt rykte med forbrukerne.
Relatert Artikkel
«Ser På Måten Bunnings ansatte utført med at video av damen med masker, jeg tror Bunnings har forbedret sitt rykte ganske mye UNDER COVID.»
For stor til å vokse
Men kjærlighet fra kunder betyr ikke At Bunnings ikke har unngått noen store feiltrinn de siste årene, mest fremtredende sitt katastrofale forsøk på en ekspansjon i DET BRITISKE markedet, som kostet Wesfarmers mer enn $700 millioner. Virksomheten ble senere solgt for Et Enkelt Britisk pund.
flyttingen var et scorch merke På Bunnings ‘ stort sett plettfrie rekord og har sannsynligvis skremt ledelsen av å vurdere ytterligere internasjonal ekspansjon på kort sikt.
«Det satte knocker på noen oversjøisk ekspansjon,» Sier Gluskie. «De plukket et marked de trodde hadde en god passform for dem, de hadde en gå på det, og det mislyktes dårlig.»
Bunnings inntar en unik plass I Australiernes psyches.
Mike Schneider, Bunnings administrerende direktør
Dette har ført til bekymringer blant noen investorer at Wesfarmers kan slite med å vokse Bunnings i årene fremover, med frykt for at det har mettet markedet med lite rom for betydelig butikkutvidelse.
For å motvirke Dette har Bunnings skiftet fokus mot andre segmenter av maskinvareindustrien, i håp om å øke sine business-to-business-kunder gjennom en utvidelse av handelssegmentet.
I April, til tross for bekymringer fra konkurranseregulatoren, Fullførte Bunnings oppkjøpet av Spesialistverktøyforhandleren Adelaide Tools i et forsøk på å få et ben opp med handelskunder.
Bunnings ‘ administrerende direktør Mike Schneider. Eddie Jim
Bunnings er også ute etter å forbedre sin online salg, med selskapet innrømme det var tregt å etablere en online kanal, som ble lansert bare i år.
«De har gjort mye fremgang de siste seks månedene,» Sier Fettere. «De kunne ha vært litt tidligere, men de har jaget fort.»
» Bunnings har evnen til å utvide antall kategorier og størrelsen på kategoriene den opererer i, med mye markedsandel takhøyde.»
Australsk ikon
Fra onsdag Står Bunnings-shoppere i Victoria overfor en seks ukers ventetid til butikkene gjenåpner, og en enda lengre ventetid til pølsefestene er tilbake på menyen. For nå har de å gjøre med online bestillinger og hjemme-stekt snags.
Men i andre deler av landet Kan Bunnings Barometer forbedre sin vurdering, med butikker som handler nær normalt I Queensland, South Australia og New South Wales, med noen til og med å skyte opp grillene igjen, Sier Oerlemans.
Og mens en retur til faktisk normalitet kan føle seg langt unna, er betydningen av det røde og grønne lageret Til Australiere ikke tapt på ledelsen.
«Bunnings inntar en unik plass I Australiernes psyker,» administrerende direktør Mike Schneider fortalte The Age Og Sydney Morning Herald. «Australiere ser Bunnings som sin egen lokale butikk, det er en sterk parokialisme. Våre butikker er en så viktig del av samfunnet.»
Business Briefing
Start dagen med store historier, eksklusiv dekning og ekspertuttalelser fra våre ledende forretningsjournalister levert til innboksen din. Registrer deg for Herald er her og Alderen er her.