효과적인 인재 관리를 위한 가치 사슬 분석 사용

인재 관리 프로세스의 가치 영향을 극대화하시겠습니까? 인적 자본을 모집,고용,유지 및 성장시키기 위해 조직의 물류 활동에 대한 가치 사슬 분석을 수행하는 것을 고려하십시오.

기업은 가치 사슬을 제조 및 기술 프로세스와 관련이있는 것으로 생각하는 경우가 많지만 인재 관리 프로세스를 설계 할 때 가치 사슬을 고려하는 경우는 거의 없습니다. 그러나,경쟁 우위를 유지하기 위해,특히 어려운시기에,인적 자원 가치 사슬을 관리하는 것은 조직의 미래 성공의 중요한 구성 요소입니다.

“가치 사슬”이라는 용어는 마이클 포터에 의해 경쟁 우위:우수한 성능 창출 및 유지책에서 처음 소개되었습니다. 일반적으로 과거의 제조 회사와 관련된 가치 창출 및 가치 사슬 분석 및 관리를 통한 경쟁 우위는 전반적인 경쟁 전략 및 조직의 하단 라인에 기여하는 능률적이고 효율적인 운영 프로세스를 추구하는 모든 비즈니스에 효과적인 전략을 제공합니다.

간단히 말해서,가치 사슬은 기업의 운영 내에서 활동의 사슬을 의미한다. 사업 단위 수준에 건설해,가치사슬은 공정 제품 원근법을 가진 상사에 수평한 보기 대이다. 예산에 사용되는 부서 보기.

제품 및 서비스는 체인의 모든 활동을 통과하며 이상적으로는 각 활동에서 제품 또는 서비스가 가치를 얻습니다. 포터의 가치 사슬 모델은 기본 활동 및 지원 활동을 갖는 등의 구성 요소를 설명합니다,모집의 인적 자원 관리 기능,채용,유지 및 지원 구성 요소의 핵심 부분으로 바로 맞는 인적 자원을 성장.

가치사슬 분석

가치사슬 분석은 조직 내 및 조직 주변의 활동을 말하며 이를 조직의 경쟁력분석과 관련시킨다. 체인을 따라 생성 된 가치를 포착하는 것은 경영 전략가들에게 인기있는 접근 방식이며 외부 및 내부 관점에서 볼 수 있습니다.

종종”가치 체계”라고 불리는 외부 관점은 내부 요인뿐만 아니라 체인에 영향을 미치는 모든 외부 요인(예:,공급 업체,공급 업체,외부 기업 파트너,아웃소싱 파트너 등). 내부 관점에서의 가치 사슬 분석은 외부 요인이 내부 활동에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지에 대한 고려와 함께 가치 사슬의 사내 프로세스와 정책 만 살펴 봅니다.

인재 관리 가치 사슬 분석

인재 관리 프로세스의 가치 사슬을 분석하는 목적은 프로세스 내의 각 비즈니스 활동이 전반적인 경쟁 전략에 어떻게 기여하는지,프로세스 내에서 효율성과 비용 절감 효과를 얻을 수있는 곳을 파악하는 것입니다.

조직은 가치 사슬 내의 개별 활동의 비용을 줄이거 나 가치 사슬을 재구성함으로써 가치 사슬 분석을 통해 비용 우위를 창출 할 수 있습니다.

인재 관리 가치 사슬 분석의 단계

1. 귀하의 전반적인 경쟁 전략을 확인하거나 명확히하십시오:이는 귀하의 비전 및/또는 사명을 재검토하거나 회사의 단기 및 장기 목표를 되풀이하여 조직의 모든 부서 내의 모든 사람이 동일한 페이지에 있는지 확인하는 것을 의미 할 수 있습니다.

2. 활동 분석:인재 관리 프로세스(인적 자본의 모집,고용,유지 및 성장)에서 수행되는 각 활동을 식별합니다. 이것은 브레인스토밍 세션 또는 비즈니스 프로세스 검토를 수행 하 여 수행할 수 있습니다.

3. 가치 분석:각 활동에 대해 활동이 프로세스에 가져오는 가치를 평가합니다. 프로세스 변경의 장단점을 평가 합니다. 또한 변경 사항이 조직 내의 다른 부서에 미치는 영향을 고려하고 제안된 변경 사항의 전반적인 영향을 평가해야 합니다.

4. 계획: 설계 및 인재 관리 가치 사슬 또는 가치 사슬을 재구성하는 비용 내에서 활동의 비용을 절감 할 수있는 전략 계획을 구현합니다.

예를 들어,이러한 단계를 인재 관리 가치 사슬의 채용 구성 요소에 적용할 수 있습니다. 첫 번째 단계는 채용 프로세스가 조직의 경쟁 전략을 제공 할 올바른 직원을 유치하는 활동을 지원하도록하는 것입니다. 이것은 고객 서비스 기술을 입증 한 조직에 사람들을 끌어들이는 것을 의미 할 수 있습니다.

조직이 올바른 직원을 유치하는 방법은 채용 활동과 직접 관련이 있습니다. 활동 분석 중에 모집 활동(예:마케팅,운영 및 커뮤니케이션)에 참여하거나 참여해야하는 모든 부서 내의 활동을 고려해야합니다.

마케팅은 잡지 및 신문의 인쇄 광고,온라인에 게시된 전자 광고,라디오 광고 등과 같이 게재될 광고의 유형을 결정할 수 있다. 마케팅 또는 커뮤니케이션 부서는 개별적으로 또는 공동으로 광고의 말씨와 미학을 결정하여 조직의 문화가 잠재적 인 후보자에게 명확하게 표현되도록 할 수 있습니다.

운영 부서는 노동 요구를 인적 자원에 전달하여 교육 수준,경험 요구 사항,물리적 요구 사항 등과 같은 후보자의 특정 요구 사항을 명확하게 요약 할 수 있습니다.

추가 활동 분석은 각 활동 내의 모든 단계를 해부하는 것을 포함한다. 다음은 인쇄 광고를 활용 한 채용 프로세스에 대한 가상의 예입니다:

1. 광고 디자인
   • 마케팅이 사용될 사진이나 삽화가 있는 경우 식별
     • 운영 부서 내의 채용 관리자의 입력 요청
     • 운영 부서 총괄 관리자의 입력 요청
   • 마케팅 및 커뮤니케이션이 공동으로 사용되는 말씨를 식별: 핵심어 또는 문화 관련 명칭
     • 운영부서 내 채용담당자의 의견 요청
     • 운영부서 총지배인의 의견 요청
     • 마케팅부서 부사장에게 승인 제출
   • 마케팅 및 커뮤니케이션이 공동으로 광고의 레이아웃을 결정-작품 또는 사진과의 관계에서 말씨의 배치,회사의 로고의 굴지 및 배치
     • 마케팅 이사의 승인을 요청
     • 의 승인을 요청 커뮤니케이션 디렉터
2. 광고에 적합한 인쇄 매체 선택
   • 잡지
   • 신문
   • 무역 출판물
3. 광고의 최종 교정
   • 최종 승인을 위해 운영 관리자에게 제출
   • 최종 승인을 위해 운영 총괄 관리자에게 제출
   • 최종 승인을 위해 마케팅 이사에게 제출
   • 최종 승인을 위해 통신 이사에게 제출
4. 광고
   • 제출 대상 실행 시간 결정 승인을위한 재무 관리자
   • 승인을 위해 운영 부서의 총괄 관리자에게 제출
5. 인쇄 및 광고의 배포
   • 프린터로 보내기(아웃소싱)
   • 인쇄 자료는 마케팅 부서에 반환
   • 마케팅은 인쇄를 위해 소정의 출판물에 최종 사본을 배포

가치 분석은 활동 분석 중에 식별 된 각 활동의 가치 영향을 분석하는 것을 포함합니다. 이 예에서 가치 분석은 다양한 활동을 간소화하여 비용 절감 기회를 보여줍니다. 광고를 디자인하기의 첫걸음안에,가동의 고용 매니저 그리고 제너럴 매니저에게서 각 단계에 입력을 간청하는것은 필요하지 않다.

채용 광고가 모든 직무 요구 사항을 충족 할 수있는 기술,경험 및 교육을 갖춘 후보자를 유치하기 위해 프로세스 시작시 채용 관리자로부터 입력을 요청하는 것이 중요하지만 프로세스의 모든 단계에서 입력을 요청할 필요는 없습니다.

비용 절감은 프로세스의 시작과 끝에서 채용 관리자의 의견을 요청하는 활동을 간소화함으로써 실현 될 수 있습니다. 조직에는 신망의 문화가 있으면 추가로,가동의 제너럴 매니저는 그녀의 신규 모집 필요에 대하여 좋은 결정을 내리기 위하여 고용 매니저를 신뢰하는 승인 과정에서 완전히 삭제될 수 있다.

또한 임원이 인쇄하기 전에 광고를 승인해야 한다고 판단되는 경우,최종 광고 교정의 활동 단계에서와 같이 임원 승인을 위해 프로세스에서 한 곳을 할당함으로써 시간 효율성과 관련된 비용 절감 효과가 발생할 수 있습니다.

다시 말하지만,신뢰 문화는 인쇄 할 광고를 보내는 데 필요한 승인 목록을 줄일 수 있습니다. 마케팅 매니저 및 커뮤니케이션 매니저가 그들의 일을 위해 유능하 우측 적합하면,최종 승인을 위해 매매와 커뮤니케이션 지도자에게 광고를 보내는가것은 필요한가?

특정 인쇄 출판물이 올바른 후보자를 끌어들이는 데 긍정적 인 결과를 얻지 못했다는 것을 보여주는 측정이 가능할 수 있습니다. 저축은 어느 간행물이 제일 결과를 열매를 산출한지 결정하고 그 후에 광고 배치를 위한 그 간행물만 선택해서 깨달을 수 있다.

인쇄 활동을 분석하면 광고를 사내에서 인쇄하는 것이 더 빠르고 저렴할 경우 비용 절감 기회가 나타날 수 있습니다. 조직에 사내 인쇄 기능이 없는 경우 다음과 같은 질문을 해야 합니다: “우리가 이 기능을 공급한 지 얼마나 됐습니까? 얼마나 우리가 더 나은 가격을 위한 공급자와 협상했기 때문에? 더 나은 가격을 협상 할 수있는 잠재적으로 다른 회사가 있습니까?”

가치 사슬 활동의 분석이 완료되면,2 차 평가는 변경을 구현하기 전에 수행해야합니다. 이 평가 프로세스는 금전적 측면뿐만 아니라 인재 관리 가치 사슬 외부의 다른 부서에 미치는 영향 측면에서도 변경 비용을 면밀히 검토합니다.

기억해야 할 한 가지는 모든 내부 가치 사슬이 조직 내의 다른 모든 가치 사슬 프로세스에 관계적인 영향을 미친다는 것입니다. 2 차 평가는 비용 절감이 인재 관리 가치 사슬 프로세스 내에서 실현 될 수 있지만,이러한 변화를 만드는 것은 그것이 영향을 부서에 어려움 또는 추가 금전적 비용을 만들 수 있음을 표시 할 수 있습니다.

바로 그 제목으로”체인”이라는 단어는 조직 내의 모든 부서가 상호 연결되어 있고 조직이 실체로서 효과적으로 운영되기 위해서는 진공 상태에서 결정을 내릴 수 없다는 단서입니다.

마지막 단계는 가치 사슬 내의 활동 비용을 줄이기위한 전략 계획의 개발 또는 비용 절감 기회가 확인되면 가치 사슬을 재구성하는 비용을 포함합니다. 최소한 전략 계획은 다음을 포함해야합니다:

• 변화는 조직의 경쟁 전략에 제공 할 것 보증

• 변경사항의 영향을 받는 모든 부서의 핵심 참여자 참여

• 변경 사항을 구현하기 위한 현실적인 타임라인

• 팀의 재능과 기술을 기반으로 한 책임의 분산

• 가치 사슬 프로세스 내에서 발생한 변화의 영향을 측정하기 위한 측정 프로세스

• 의 지속적인 개선 그리고 진행하는 관리를 위한 과정 인재 관리 가치 사슬 프로세스

효과적으로 수행 할 때,가치 사슬 분석은 조직에게 내부 가치 사슬 내의 각 비즈니스 활동이 조직의 경쟁 전략에 기여하는 방법을 식별 할 수있는 기능을 제공하는 전략적 도구입니다,부서 간의 시너지 효과를 창출하고 전략을보다 체계적 전체 만들기.

인재 관리 프로세스의 물류 구성 요소를 식별하고 개선 할 수있는 능력은 조직이 최고 자산 인 조직 내의 사람들을 활용할 수있게합니다. 무엇보다 중요한 결과는 프로세스 효율성의 형태로 비용 절감,증가 시장 점유율 및 고객 충성도로 이어지는 직원 회전율 감소 및 우수한 고객 서비스입니다.