効果的な人材管理のためのバリューチェーン分析を使用して

あなたの人材管理プロセスの価値への影響を最大化したいですか? 人材の採用、雇用、維持、および成長のための組織の物流活動のバリューチェーン分析を実施することを検討してください。

企業は、多くの場合、製造および技術プロセスに関連するバリューチェーンを考えていますが、人材管理プロセスを設計する際にバリューチェーンを考慮す しかし、特に困難な時期に競争上の優位性を維持するために、人事バリューチェーンを管理することは、組織の将来の成功の重要な要素です。

「バリューチェーン」という用語は、Michael Porterが著書Competitive Advantage:Creating and Sustaining Superior Performanceの中で最初に導入したものである。 典型的には、過去に製造業に関連して、バリューチェーン分析と管理を通じて価値創造とその後の競争上の優位性は、全体的な競争戦略、したがって、組織のボトムラインに貢献する合理化された、効率的な運用プロセスを求めているすべての企業のための効果的な戦略を提供します。

簡単に言えば、バリューチェーンとは、企業の事業内の活動のチェーンを指します。 ビジネスユニットレベルで構築されたバリューチェーンは、プロセス-製品の視点対企業を水平に見ています。 予算に使用される部門ビュー。

製品やサービスは、チェーンのすべての活動を通過し、理想的には、各活動で、製品やサービスは価値を獲得します。 ポーターのバリューチェーンモデルは、サポートコンポーネントの重要な部分として、採用、雇用、保持、成長の人材管理機能を備えた主要な活動とサポート活動を持

バリューチェーン分析

バリューチェーン分析とは、組織内およびその周辺の活動を指し、組織の競争力の分析に関連付けます。 チェーンに沿って生成された値をキャプチャすることは、経営戦略家に人気のあるアプローチであり、外部および内部の視点から見ることができます。

“価値体系”と呼ばれることが多い外部の視点には、内部要因だけでなく、チェーンに影響を与えるすべての外部要因が含まれています(例:、仕入先、仕入先への仕入先、外部企業パートナー、アウトソーシングパートナーなど). 内部視点からのバリューチェーン分析は、外部要因が内部活動にどのように影響するかを考慮して、バリューチェーンの社内プロセスとポリシーのみを見ます。

あなたの才能管理バリューチェーンの分析

あなたの才能管理プロセスのバリューチェーンを分析する目的は、プロセス内の各事業活動があなたの全体的な競争戦略にどのように貢献しているか、そしてプロセス内で効率性とコスト削減が得られる可能性があるかを特定することです。

組織は、バリューチェーン内の個々の活動のコストを削減するか、バリューチェーンを再構成することによって、バリューチェーン分析を通じてコスト優位性を生

人材マネジメントのバリューチェーン分析のステップ

  1. あなたの全面的な競争戦略を識別するか、または明白にしなさい:これはあなたの視野や代表団を再訪するか、または会社の短期および長期目的を

  2. 活動分析:人材管理プロセス(人材の募集、雇用、保持、成長)で行われた各活動を特定します。 これは、ブレーンストーミングセッションまたはビジネスプロセスレビュー(BPR)を、これらの活動を実行する責任がある主要な個人およびこれらの活動に

  3. 価値分析:各活動のために、活動がプロセスに持って来る価値を査定しなさい。 プロセスに変更を加えることの長所と短所を評価します。 また、変更が組織内の他の部門にどのように影響するかを検討し、提案された変更の全体的な影響を評価する必要があります。

  4. 企画: 才能管理バリューチェーン内の活動のコストまたはバリューチェーンを再構成するためのコストを削減するための戦略的計画を設計し、実装します。

たとえば、これらの手順を人材管理バリューチェーンの採用コンポーネントに適用できます。 最初のステップは、採用プロセスが、組織の競争戦略を実現する適切な従業員を引き付ける活動を確実にサポートすることです。 これは、顧客サービスのスキルを証明している組織に人々を引き付けることを意味するかもしれません。

組織がどのように適切な従業員を引き付けるかは、採用活動に直接関係しています。 活動分析の際には、採用活動に関与している、または関与すべきすべての部門内の活動(マーケティング、運用、コミュニケーションなど)を考慮する必要があ

マーケティングは、雑誌や新聞の印刷広告、オンラインで投稿された電子広告、ラジオ広告など、配置する広告の種類を決定することがあります。 マーケティング部門またはコミュニケーション部門は、広告の言い回しと美学を個別または共同で決定し、組織の文化が潜在的な候補者に明確に表現さ

運用部門は、教育レベル、経験要件、身体的要件など、候補者の特定の要件を明確に概説し、労働ニーズを人事に伝えることができます。

さらなる活動分析には、各活動内のすべてのステップを解剖することが含まれます。 以下は、印刷広告を利用した採用プロセスの仮説的な例です:

  1. 広告のデザイン
    • マーケティングでは、使用する写真やアートワークがある場合は、
      • オペレーション部門内の雇用マネージャーからの入力を求める
      • オペレーシ
    • マーケティングとコミュニケーションが協力して使用される言葉verbを識別します: キーワードまたは文化関連の命名法
      • オペレーション部門内の雇用マネージャーからの入力を求める
      • オペレーション部門のゼネラルマネージャーからの入力を求める
      • マーケティング部門の副社長に承認のために提出する
    • マーケティングとコミュニケーションが協力して広告のレイアウトを決定する-アートワークや写真との関係における言い回しの配置、会社のロゴの隆起 コミュニケーションディレクター
  2. 広告に適した印刷メディアの選択
    • 雑誌
    • 新聞
    • 業界出版物
  3. 広告の最終校正
    • 最終承認のためにoperations managerに提出
    • 最終承認のためにoperations managerに提出
    • 最終承認のためにマーケティングディレクターに提出
    • 最終承認のためにcommunications directorに提出
  4. 広告
    • の実行時間を決定するには、次のように送信します 承認のための財務マネージャー
    • 承認のために運用部門のゼネラルマネージャーに提出します
  5. 広告の印刷と配布
    • プリンタに送信(外部委託)
    • 印刷物はマーケティング部門に返却
    • マーケティングは、印刷のために所定の出版物に最終コピーを配

価値分析には、活動分析中に特定された各活動の価値への影響を分析することが含まれます。 この例では、価値分析は、さまざまな活動を合理化することにより、コスト削減の機会を明らかにします。 広告をデザインする最初のステップでは、採用マネージャーと運用部長から各ステップで入力を求める必要はありません。

採用広告がすべての仕事の要件を満たすためのスキル、経験、教育を持つ候補者を引き付けるようにするためには、プロセスの開始時に採用マネージャーからの入力を求めることが重要ですが、プロセスのすべてのステップで入力を求める必要はありません。

プロセスの開始と終了時に雇用マネージャーからの入力を求める活動を合理化することで、コスト削減を実現できます。 さらに、組織が信頼の文化を持っている場合、運用部長は承認プロセスから完全に排除し、採用マネージャーを信頼して採用ニーズに関する適切な決定を

幹部が印刷に行く前に広告を承認する必要があると判断した場合、最終的な広告校正のアクティビティステップなど、幹部の承認のプロセスで一箇所を割り当てることにより、時間効率に関連するコスト削減の可能性もあります。

ここでも、信頼の文化は、印刷する広告を送信するために必要な承認のリストを減らすことができます。 マーケティングマネージャーおよびコミュニケーションマネージャーが仕事のための有能、右適合なら、最終的な承認のためのマーケティングおよびコミュニケーシ

特定の印刷出版物が右適合候補を引き付けるために肯定的な結果を生成していないことを示す測定が利用可能である可能性があります。 節約はどの出版物が最もよい結果をもたらしたか定め、次に広告の配置のためのそれらの出版物だけ選ぶことによって実現することができる。

印刷活動の分析は、広告を社内で印刷することがより速く、より安価であれば、コスト節約の機会を明らかにする可能性があります。 組織が社内印刷機能を持っていない場合は、次の質問をする必要があります: “この機能を調達してからどれくらいですか? 私達がよりよい価格のための提供者と交渉してからどの位か。 より良い価格を交渉することができる潜在的に他の企業はありますか?”

バリューチェーン活動の分析が完了したら、変更を実施する前に二次評価を行う必要があります。 この評価プロセスは、金銭的な面だけでなく、人材管理バリューチェーン以外の他の部門への影響の面でも、変更を加えるためのコストを精査します。

覚えておくべきことは、すべての内部バリューチェーンは、組織内の他のすべてのバリューチェーンプロセスに関係的な影響を与えるということです。 二次評価は、コスト削減は、才能管理バリューチェーンのプロセス内で実現することができますが、これらの変更を行うことは、それが影響を与える部門に苦難や追加の金銭的コストを作成することができることを示している可能性があります。

そのタイトルによると、”チェーン”という言葉は、組織内のすべての部門が相互に接続されており、組織が実体として効果的に運営されるためには、真空中で決定を下すことはできないという手掛かりです。

最後のステップは、バリューチェーン内の活動のコストを削減するための戦略的計画の策定、またはコスト節約の機会が特定された後のバリューチェーン 最小限に、戦略的な計画は下記のものを含んでいなければならない:

  • 変更が組織の競争戦略にもたらす保証

  • 変更の影響を受けるすべての部門の主要プレーヤーの関与

  • 変更を実装するための現実的なタイムライン

  • チームの才能とスキルに基づく責任の分散

  • バリューチェーンプロセス内で行われた変更の影響を測定するための測定プロセス

  • の継続的な改善と継続的な管理のためのプロセス 人材マネジメントのバリューチェーン-プロセス

バリューチェーン分析は、効果的に実施されると、組織に内部バリューチェーン内の各事業活動が組織の競争戦略にどのように貢献するかを特定し、部門間のシナジーを創出し、戦略をより体系的に全体的にする戦略的ツールです。

人材管理プロセスの物流コンポーネントを特定し、改善する能力により、組織はそのトップ資産である組織内の人々を活用することができます。 最も重要な結果は高められた市場占有率および顧客の忠誠をもたらすプロセス効率、減らされた従業員の転換および優秀なカスタマーサービスの形

著者について

MbaのDeborah K.Zmorenskiは、Leader’S Strategic Advantage Inc.の共同所有者およびシニアパートナーです。、オーランド、Fla。-ベースのコンサルティング会社。 ウォルト-ディズニー-Wでの34年間のキャリアの間に。..

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