a stratégiai márkamenedzsment folyamat 4 lépése

a stratégiai márkamenedzsment folyamat magában foglalja a marketingprogramok és tevékenységek tervezését és végrehajtását a márka méltányosságának felépítéséhez, méréséhez és üzenetéhez.

olyan stratégia kidolgozása, amely sikeresen fenntartja vagy javítja a márkaismertséget, erősíti a márkaszövetségeket, hangsúlyozza a márka minőségét és hasznosítását, a márkamenedzsment része.

mi a márkamenedzsment?

a márkamenedzsment a marketing technikák funkciója egy adott termékhez, termékcsaládhoz vagy márkához. Célja, hogy növelje a termék érzékelt értékét az ügyfél számára, és ezáltal növelje a márka franchise-ját és a márka méltányosságát.

olvassa el: mi a márkamenedzsment, fontosság, meghatározás

stratégiai márkamenedzsment folyamat

a stratégiai márkamenedzsment folyamat fontos a márka tőke létrehozásához és fenntartásához. Olyan stratégia kidolgozása, amely sikeresen fenntartja vagy javítja a márka ismertségét, erősíti a márkaszövetségeket, hangsúlyozza a márka minőségét és hasznosítását, része a márkamenedzsmentnek.

a stratégiai márkamenedzsment folyamat négy fő lépésből áll:

1. Márkapozicionálás és értékek azonosítása és létrehozása
2. márkamarketing programok tervezése és megvalósítása
3. a márka teljesítményének mérése és értelmezése
4. a márkaérték növelése és fenntartása

a márka pozícionálásának és értékeinek azonosítása és megállapítása

a stratégiai márkamenedzsment folyamat első lépése azzal kezdődik, hogy világosan és tömören megértsük, mit képvisel a márka, és hogyan a versenytársakkal szemben kell elhelyezni.

a márka pozicionálását úgy definiálják, mint “a vállalat ajánlatának és imázsának megtervezését úgy, hogy az különálló és értékes helyet foglaljon el a célfogyasztó fejében.”

Philip Kotler

a Márkatervezés a következő három reteszelő modellt használja

1. márka pozicionálási modell: leírja, hogyan kell irányítani az integrált marketinget a versenyelőnyök maximalizálása érdekében.
2. Brand resonance model: leírja, hogyan lehet intenzív, aktivitási hűségi kapcsolatokat létrehozni az ügyfelekkel.
3. márkaérték-lánc: a márkák értékteremtési folyamatának nyomon követése, a márkamarketing-kiadások és beruházások pénzügyi hatásának jobb megértése.

kulcsfogalmak

mentális térkép

a mentális térkép a márkához kapcsolódó különféle asszociációk vizuális ábrázolása vagy Nézőpont-észlelése a fogyasztó fejében.

Points of difference

meggyőzi a fogyasztókat azokról a tulajdonságokról vagy előnyökről, amelyeket a fogyasztók erősen társítanak egy márkához, és úgy vélik, hogy nem találják meg ugyanazt a versenytárs márkájában.

paritási pontok

olyan termékkínálat, amely nagyrészt hasonló a hasonló versenytársak kínálatához, ami arra készteti a fogyasztókat, hogy azt higgyék, hogy a márka “elég jó” ahhoz, hogy bekerüljön a kategóriába.

Alapmárkaszövetségek

egyesületek részhalmaza, azaz. mind az előnyök, mind az attribútumok, amelyek a legjobban jellemzik a márkát.

márka Mantra

a márka mantra egy rövid, három-öt szavas kifejezés, amely megragadja a márka pozicionálásának megcáfolhatatlan lényegét vagy szellemét. Hasonló a márka essence-hez vagy a core brand promise-hoz, más néven a márka DNS-hez.

referenciakeret

a célpiac és a verseny jellegének meghatározása.

Brand Marketing programok tervezése és megvalósítása

a brand equity építéséhez olyan márkát kell létrehozni, amelyet a fogyasztók elfogadhatóan ismernek, és amellyel kedvező, erős és egyedi márkaszövetségeik vannak.

kulcsfogalmak

márkaelemek keverése és illesztése, más néven márkaazonosítók, azok a védjegyek, amelyek a márkát a versenytársaktól azonosítják és megkülönböztetik. Különböző márkaelemek itt a márkanevek, URL-ek, logók, szimbólumok, logók, képek, csomagolás, szlogenek stb.

a márkaelemek elősegítik az erős, kedvező és egyedi márkaszövetségek kialakulását, növelik a márkaismertséget, és pozitív megítéléseket és érzéseket váltanak ki egy márkával kapcsolatban.

a márka marketing tevékenységeinek integrálása

a Marketing program tevékenységei és a termék -, ár -, forgalmazási és marketingkommunikációs stratégiák teszik a legnagyobb hozzájárulást, és sokféle módon erős, egyedi és kedvező márkaegyesületeket hozhatnak létre.

másodlagos szövetségek kihasználása

a marketingszakember megpróbálja a márkát bizonyos forrástényezőkhöz társítani, például országokhoz, karakterekhez, sport-vagy kulturális eseményekhez a fogyasztó fejében, és ezeket az egyesületeket kihasználva a márka számára javítja a márka méltányosságát.

különböző forrás a másodlagos márkatársulások kihasználásáraa márka összekapcsolásával:

• vállalatok (márkaépítési stratégiák révén)
• országok (a termék eredetének azonosítása révén)
• forgalmazási csatornák (csatornastratégia révén)
• egyéb márkák (közös márkaépítés révén)
• karakterek (licencelés útján)
• szóvivők (jóváhagyások révén)
• események (szponzorálás útján)
• egyéb külső források (díjak vagy kritikák révén)

mérje meg és értelmezze a márka teljesítményét

a márkamarketing programok hatásainak megértése érdekében, fontos a márka teljesítményének mérése és értelmezése.

kulcsfogalmak

Brand Audit

a Brand Audit a márka átfogó vizsgálata, és feltárja a saját tőke forrásait, hogy javaslatokat tegyen a javításra és a tőkeáttételre.

• Márkakészlet (kínálati oldal): a vállalat által értékesített összes termék és szolgáltatás jelenlegi átfogó profilja.
• Márkafeltáró (keresleti oldal): részletes információkat nyújt arról, hogy a fogyasztók hogyan érzékelik a márkát.

Brand tracking studies

gyűjtsön információkat az ügyféltől a márka teljesítményéről számos kulcsfontosságú dimenzióban, amelyeket a marketingszakemberek azonosíthatnak a márkaellenőrzésben vagy más módon.

Brand Value chain

a brand value chain egy strukturált megközelítés a brand equity forrásainak és eredményeinek értékelésére, valamint arra, hogy a marketing tevékenységek hogyan hoznak létre márkaértéket. Segít jobban megérteni a brand marketing beruházások és kiadások pénzügyi hatásait.

Brand Equity mérési rendszer

marketingszakértő eszközei vagy kutatási eljárásai, amelyek célja, hogy pontos, cselekvhető és időszerű információkat nyújtsanak a lehető legjobb taktikai döntések meghozatalához rövid és hosszú távon.

• Brand equity charter: formalizálja a vállalati szemléletet a brand equity-ről egy dokumentumba, és általános iránymutatásokat nyújt a vállalat marketingvezetőinek, valamint a vállalaton kívüli legfontosabb marketing partnereknek.
• Brand equity jelentés: Összeállítja a nyomon követési felmérés eredményeit és egyéb vonatkozó teljesítményméréseket.
• Brand equity felelősségek: a felső vezetésnek felügyelnie kell a brand equity kezelését a szervezeten belül.

Brand Equity növelése és fenntartása

a következő lépés a brand equity növelése és fenntartása. A márkaérték fenntartása és bővítése meglehetősen kihívást jelenthet.

kulcsfogalmak

a márka architektúrájának meghatározása

a márka-termék mátrix, a márkahierarchia és a márkaportfólió eszközeivel rögzíti a cég által kínált különböző termékek /szolgáltatások branding kapcsolatát.

• a Márkaportfólió olyan különböző márkák halmaza, amelyeket egy adott cég egy adott kategóriába tartozó vásárlók számára kínál eladásra.
• a Márkahierarchia megjeleníti a közös és megkülönböztető márkakomponensek számát és jellegét a cég márkakészletében.

kezelése Brand Equity idővel

marketingszakértő azon képességét, hogy egy hosszú távú perspektíva, valamint egy rövid távú perspektíva a marketing döntések, mivel hatással lesz a siker a jövőbeli marketing programok.

• a márkák megerősítése:a Márkaértékeket olyan marketing akciók erősítik, amelyek következetesen közvetítik a márka jelentését a fogyasztók számára a márkaismertség és a márka imázs szempontjából.
• Revitalizáló Márkák: A brand revitalizációja megköveteli, hogy a brand equity Elveszett forrásait visszaszerezzék, vagy a brand equity új forrásait azonosítsák és létrehozzák.

a marketingszakembereknek figyelembe kell venniük a nemzetközi tényezőket, a különböző típusú fogyasztókat, és az új földrajzi vagy piaci szegmensek tapasztalataira és viselkedésére vonatkozó speciális ismeretekre támaszkodva kell saját tőkét építeniük, amikor a márkát külföldön vagy új piaci szegmensekbe terjesztik.

GYIK

tovább, Ossza meg & segítsen barátjának