Politica de livrare
Marea Britanie livrare începe de la doar 8.45 și vă oferim un card cadou personalizat GRATUIT cu fiecare comanda. Din păcate, nu putem livra la adrese din afara Regatului Unit continent.
| zona de livrare | timp de livrare | Cost |
|---|---|---|
| Marea Britanie continentală * | următoarea zi lucrătoare | de la 8.45 |
| Marea Britanie continentală* – înainte de ora 12 | următoarea zi lucrătoare | din £11.50 |
| Marea Britanie continentală * – sâmbătă | sâmbătă | din £18.75 |
| Scottish Highlands | a doua zi | din £19.05 |
| Irlanda de Nord-momentan indisponibil | a doua zi | £23.05 |
| insulele scoțiene | 3 zile | £22.05 |
| Insula Wight | 1 zi | 9.95 |
taxele de livrare pentru zona corectă vor fi adăugate la checkout.
*unele zone pot suporta un cost mai mare din cauza restricțiilor geografice de curierat
**se poate aplica o suprataxă dacă livrarea se face într-o zonă clasificată de curierii noștri drept ‘la distanță’. Vă vom notifica adăugarea, astfel încât să aveți opțiunea de a continua.
vă rugăm să rețineți: livrarea către unele coduri poștale va dura 2-3 zile lucrătoare prin curier. Unele obstacole în aceste zone pot fi trimise cu Royal Mail folosind un serviciu de coletărie a doua zi.
în ceea ce privește taxele, percepem aceeași taxă ca și pentru livrare, așa cum suntem taxați de curieri. Și ne-ar plăcea dacă toată Marea Britanie ar fi taxată la fel, dar curierii taxează mai mult pentru unele zone care nu par „îndepărtate” pentru restul dintre noi!
cât de repede va ajunge comanda mea?
vă putem livra comanda la o dată la alegere în majoritatea destinațiilor din Marea Britanie. Vă rugăm să selectați data de livrare preferată la checkout. Vom depune toate eforturile pentru a ne asigura că comanda dvs. este livrată la timp, dar, ocazional, livrările pot fi întârziate din cauza vremii nefavorabile sau a altor condiții dincolo de controlul nostru pentru care nu vom fi responsabili. Expedierea în aceeași zi este disponibilă dacă comanda dvs. este plasată înainte de ora 12. Nu se fac livrări în zilele de duminică sau de Sărbătorile legale.
vă vom trimite un e-mail de notificare atunci când comanda dvs. a fost expediată.
coșurile care conțin articole refrigerate nu pot fi expediate într-o livrare de vineri pentru luni, deoarece acestea ar fi ținute într-un depozit de exploatație în weekend.
pentru livrarea de sâmbătă, comenzile trebuie plasate cel târziu până la ora 12 vineri. Există unele restricții cu privire la locul în care se pot face livrările de sâmbătă (părți din Scoția, Irlanda și Insulele Canalului), dar vă rugăm să nu ezitați să ne contactați dacă doriți să verificați.
încercăm întotdeauna să expediem fiecare comandă urmând instrucțiunile de mai sus, cu toate acestea, în perioadele extrem de aglomerate, timpii de expediere pot crește cu până la o zi.
cât de atent este ambalată comanda mea?
avem mare grijă în ambalarea comenzii dvs. folosind materialele necesare în funcție de greutatea, dimensiunea și cât de fragilă este. Dacă comandați un coș de răchită sau o cutie magnetică, acesta este expediat într-un exterior din carton cu pereți dubli.
curierii noștri atent aleși folosesc transportul separat și o zonă dedicată pentru sortarea manuală pentru a asigura o protecție maximă pentru coșul dvs. Comanda dvs. este identificată ca fragilă în fiecare etapă a procesului de livrare, separată în cuști separate, astfel încât este izolată de alte articole și livrată într-un depozit de sortare separat, unde sunt supuse unui proces dedicat de sortare manuală, mai degrabă decât pe o bandă transportoare, care poate provoca daune.
pentru mai multe informații, vă rugăm să faceți clic aici pentru a vedea întrebările frecvente despre livrare