Cada parte involucrada en la venta y operación tiene deberes específicos, y esto incluye al franquiciado. Todas las responsabilidades del franquiciado tienen que ver con la operación exitosa del negocio, asegurando que mantiene los estándares nacionales y es financieramente viable y rentable a largo plazo. La franquicia es una marca nacional, y se basa en la calidad del producto o servicio proporcionado en cada franquicia individual para mantener esa marca.
#1 Responsabilidades financieras
La principal responsabilidad del franquiciado es apoyar financieramente al negocio. Esto incluye el costo de configuración inicial para comprar la franquicia, arrendar un espacio comercial cuando corresponda y comprar materiales de marketing y soporte de la franquicia en general. Al solicitar, se le pedirá a un franquiciado que proporcione pruebas de que puede cumplir con el papel financiero de ser propietario de un negocio.
#2 Dedicación de Tiempo y Recursos
Un franquiciado es propietario de un negocio. Se espera que esté presente en el negocio, particularmente en su infancia. Una persona que quiere asumir un papel pasivo en la propiedad de un negocio puede no ser la mejor persona para este papel. Más bien, este tipo de individuo es adecuado para ser un inversor. El franquiciado estará ocupado, y se espera que busque nuevas oportunidades para hacer crecer el negocio.
# 3 Asociación con la Marca Nacional
La marca nacional debe reflejarse en todos los aspectos del negocio. El franquiciado recibirá un plan de negocios y recibirá normas y reglamentos específicos para operar. El franquiciado no solo debe aplicar estos estándares en el negocio. También debe buscar formas de mejorarlos. Los franquiciados más exitosos recibirán más de una franquicia, y recibirán estas oportunidades ayudando a mejorar el éxito nacional de la franquicia en su conjunto.
#4 Comunicación con la Franquicia
Comunicar necesidades, inquietudes y problemas con la franquicia es esencial para cumplir un papel como franquiciado. La franquicia puede requerir informes regulares de ganancias y gastos. También podrá aplicar nuevas normas, como cambios en los precios de las materias primas o finales. El franquiciado tendrá la función de probar estas políticas para determinar si tienen éxito e informar a la franquicia. Una persona que no quiere ser responsable ante un supervisor de esta manera puede considerar abrir su propio negocio en lugar de una franquicia.
#5 Mantenimiento de Estándares y Ética
La última parte crítica de las responsabilidades del franquiciado es mantener los estándares de calidad establecidos a nivel nacional. Es posible que la franquicia prive de derechos a un franquiciado que no mantenga los estándares nacionales. Esto incluye preservar la marca, como el logotipo y los colores, y puede aplicarse incluso a los pequeños detalles, como la presentación del producto final. Un cliente individual debe poder visitar cualquier franquicia de una cadena y tener una sensación inmediata de similitud en toda la región o el país, y depende de cada franquiciado proporcionar este entorno.
¿El franquiciado tiene responsabilidad limitada?
La responsabilidad de un franquiciado dependerá de la estructura corporativa de la franquicia y de la cadena individual que posea. A nivel nacional, la mayoría de las franquicias son sociedades de responsabilidad limitada o corporaciones, eliminando inmediatamente la responsabilidad de cualquier individuo. En cada ubicación, un franquiciado debe establecer un negocio con su propia licencia. Por ejemplo, una franquicia de Hamburguesas John’s puede llamarse «La Serie de Hamburguesas John’s de Los Ángeles».»Este negocio individual también puede incorporarse a una LLC o una corporación, limitando aún más la responsabilidad del franquiciado en la operación.
¿El franquiciado tiene que pagarse a sí mismo?
Como propietario de una franquicia, un franquiciado no recibe un pago directo de la operación de la empresa en sí. En cambio, el franquiciado está involucrado en un acuerdo de participación en los beneficios con la franquicia y su ubicación. El franquiciado se lleva a casa una parte de los ingresos brutos de la franquicia si es rentable. El franquiciado también puede ser elegible para participar en los beneficios a mayor escala, recaudando ingresos cuando la franquicia en su conjunto es rentable. Sin embargo, cada franquicia tiene sus propias regulaciones para estos modelos, y un franquiciado debe prestar mucha atención al modelo de ganancias antes de comprar una franquicia.
¿Cómo puedo saber si un restaurante es operado por el franquiciador o franquiciado?
La mejor manera de saber si un restaurante es operado por un franquiciador o franquiciado es mirar sus documentos de constitución. Estos pueden hacerse públicos dependiendo del estado donde exista la franquicia. Si no puede encontrar estos documentos, puede considerar buscar en el sitio web la ubicación de la franquicia que está considerando. El sitio web puede tener información sobre el franquiciado individual. Por último, si no puede encontrar esta información en uno de estos recursos, la mejor manera de averiguar quién es el dueño del restaurante es preguntar. La mayoría de los franquiciados son orgullosos dueños de negocios y le informarán de inmediato si son propietarios y operan la franquicia ellos mismos.