Chaque partie impliquée dans la vente et l’exploitation a des devoirs spécifiques, y compris le franchisé. Toutes les responsabilités du franchisé sont liées au bon fonctionnement de l’entreprise, en s’assurant qu’elle respecte les normes nationales et qu’elle est financièrement viable et rentable à long terme. La franchise est une marque nationale, et elle repose sur la qualité du produit ou du service fourni par chaque franchise pour maintenir cette marque.
#1 Responsabilités financières
La principale responsabilité du franchisé est de soutenir financièrement l’entreprise. Cela comprend le coût d’installation initial pour l’achat de la franchise, la location d’un espace de vente au détail, le cas échéant, et l’achat de matériel de marketing et de soutien de la franchise dans son ensemble. Lors de la demande, un franchisé sera invité à fournir la preuve qu’il peut remplir le rôle financier de propriétaire d’une entreprise.
#2 Dévouement au temps et aux ressources
Un franchisé est un propriétaire d’entreprise. On s’attend à ce qu’il soit présent dans l’entreprise, en particulier à ses débuts. Une personne qui veut jouer un rôle passif dans la propriété d’une entreprise peut ne pas être la meilleure personne pour ce rôle. Au contraire, ce type d’individu est adapté pour être un investisseur. Le franchisé sera occupé et on s’attend à ce qu’il cherche de nouvelles opportunités de croissance de l’entreprise.
#3 Partenariat avec la Marque nationale
La marque nationale doit se refléter dans tous les aspects de l’entreprise. Le franchisé recevra un plan d’affaires et recevra des règles et règlements d’exploitation spécifiques. Le franchisé ne doit pas seulement appliquer ces normes dans l’entreprise. Il ou elle devrait également chercher des moyens de les améliorer. Les franchisés les plus prospères recevront plus d’une franchise, et ils recevront ces opportunités en contribuant à améliorer le succès national de la franchise dans son ensemble.
#4 Communication avec la franchise
La communication des besoins, des préoccupations et des problèmes avec la franchise est essentielle pour remplir un rôle de franchisé. La franchise peut exiger des rapports réguliers sur les bénéfices et les dépenses. Il peut en outre mettre en œuvre de nouvelles règles, telles que des modifications des prix des matières finales ou des matières premières. Le franchisé aura le rôle de tester ces politiques pour déterminer si elles réussissent et de faire rapport à la franchise. Une personne qui ne veut pas être responsable envers un superviseur de cette manière peut envisager d’ouvrir sa propre entreprise plutôt qu’une franchise.
#5 Maintien des normes et de l’éthique
Le dernier et dernier élément critique des responsabilités du franchisé est de maintenir les normes de qualité fixées au niveau national. Il est possible pour la franchise de priver de ses droits un franchisé qui ne respecte pas les normes nationales. Cela inclut la préservation de l’image de marque telle que le logo et les couleurs, et cela peut s’appliquer même aux petits détails tels que la présentation du produit final. Un client individuel devrait pouvoir visiter n’importe quelle franchise d’une chaîne et avoir un sentiment immédiat de similitude dans toute la région ou le pays, et il appartient à chaque franchisé de fournir cet environnement.
Un franchisé a-t-il une responsabilité limitée?
La responsabilité d’un franchisé dépendra de la structure de la franchise et de la chaîne individuelle qu’il possède. Au niveau national, la plupart des franchises sont des sociétés à responsabilité limitée ou des sociétés, retirant immédiatement la responsabilité de toute personne physique. À chaque emplacement, un franchisé doit créer une entreprise avec sa propre licence. Par exemple, une franchise de John’s Burgers peut s’appeler « La série de Los Angeles de John’s Burgers. »Cette entreprise individuelle peut également être incorporée dans une LLC ou une société, limitant davantage la responsabilité du franchisé dans l’opération.
Un franchisé doit-il payer lui-même?
En tant que propriétaire d’une franchise, un franchisé ne prélève pas de paiement direct sur l’exploitation de l’entreprise elle-même. Au lieu de cela, le franchisé est impliqué dans un accord de partage des bénéfices avec la franchise et son emplacement. Le franchisé rapporte à la maison une partie des recettes brutes de la franchise si elle est rentable. Le franchisé peut également être éligible au partage des bénéfices à plus grande échelle, percevant des revenus lorsque la franchise dans son ensemble est rentable. Cependant, chaque franchise a ses propres règlements pour ces modèles, et un franchisé doit prêter une attention particulière au modèle de profit avant d’acheter une franchise.
Comment savoir si un restaurant est exploité par le franchiseur ou le franchisé?
La meilleure façon de savoir si un restaurant est exploité par un franchiseur ou un franchisé est de consulter ses documents de constitution en société. Ceux-ci peuvent être rendus publics en fonction de l’État où la franchise existe. Si vous ne trouvez pas ces documents, vous pouvez envisager de consulter le site Web pour connaître l’emplacement de la franchise que vous envisagez. Le site Web peut contenir des informations sur le franchisé individuel. Enfin, si vous ne trouvez pas ces informations dans l’une de ces ressources, la meilleure façon de savoir à qui appartient le restaurant est de demander. La plupart des franchisés sont de fiers propriétaires d’entreprise et vous informeront immédiatement s’ils possèdent et exploitent eux-mêmes la franchise.