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El uso de BI en las organizaciones varía considerablemente. En organizaciones más pequeñas, BI puede limitarse a hojas de cálculo de Excel. En los más grandes, la BI a menudo abarca toda la empresa e incluye aplicaciones como minería de datos/análisis predictivo, paneles de control y visualización de datos.
Es importante reconocer que la importancia de la BI para las organizaciones sigue creciendo. No es exagerado decir que para muchas empresas, la BI es ahora un requisito para competir en el mercado.
No todas las organizaciones usan BI de la misma manera. Por ejemplo, algunas organizaciones emplean solo una o algunas aplicaciones, mientras que otras utilizan BI para toda la empresa. Hay tres objetivos de BI específicos que representan diferentes niveles de cambio:
- El desarrollo de una o varias aplicaciones de BI relacionadas
- El desarrollo de infraestructura para apoyar el BI en toda la empresa
- El apoyo a la transformación organizacional
Estos objetivos difieren en términos de enfoque, alcance, nivel de patrocinio, compromiso y recursos necesarios, arquitectura técnica, impacto en el personal y los procesos de negocio, y beneficios.
El Desarrollo de Una o varias Aplicaciones de BI Relacionadas
Este objetivo de BI a menudo es una solución ideal para una necesidad departamental, como la gestión de campañas en marketing. El patrocinio, la aprobación, la financiación, los impactos y los beneficios suelen ocurrir a nivel departamental. Para este objetivo,las organizaciones suelen crear un data mart para almacenar los datos necesarios. Las organizaciones deben tener cuidado de que el data mart, una aplicación «independiente», no se convierta en un» silo de datos » que almacene datos que no concuerden con los datos utilizados en otras partes de la organización y que no se puedan integrar con ellos.
El Desarrollo de Infraestructura para apoyar a toda la empresa BI
Este objetivo de BI soporta las necesidades de BI actuales y futuras. Un componente crucial de BI en este nivel es un almacén de datos de empresa. Debido a que es una iniciativa de toda la empresa, la alta dirección a menudo proporciona patrocinio, aprobación y financiación. Además, los impactos y beneficios se perciben en toda la organización.
Soporte para la Transformación Organizacional
Con este objetivo, BI se utiliza para transformar fundamentalmente las formas en que una empresa compite en el mercado. BI es compatible con un nuevo modelo de negocio y habilita la estrategia de negocio. Debido al alcance e importancia de estos cambios, los elementos críticos como el patrocinio, la aprobación y la financiación se originan en los niveles organizativos más altos. El impacto en el personal y los procesos puede ser significativo, y los beneficios son de toda la organización.