ER Solutions, Inc.le llama a usted.?* Esto es lo que necesita saber.
Si omite un cierto número de pagos de deudas, su acreedor eventualmente entregará la cuenta a una agencia de cobros. Los cobradores de deudas usarán diferentes tipos de tácticas de miedo para que pagues, con la esperanza de que nunca te des cuenta de que sus acciones les están dando motivos para demandarlos.
Sus derechos bajo la FDCPA
La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) se aprobó en 1977 para evitar que los cobradores de deudas de terceros utilicen amenazas, intimidación y otros medios para coaccionar dinero de los consumidores. Bajo la FDCPA, tácticas como las siguientes son ilegales:
- Exigir cantidades exorbitantes que excedan el monto de la deuda original
- Llamar a horas incómodas, como antes de las 8: 00 a. m. y después de las 9:00 p. m. en su zona horaria
- Discutir la deuda con cualquier persona excepto usted, su cónyuge o su abogado
- Usar lenguaje profano u obsceno
- Fingir ser oficiales de policía o agentes federales para asustar a los deudores para que paguen
- Informar información falsa a las agencias de crédito
Perfil de la empresa: ER Solutions, Inc.
Si ER Solutions, Inc. le llama. la información sobre la compañía está a continuación.
ER Solutions, Inc., que también hace negocios como Externalización Convergente, es una agencia de cobros ubicada en Renton, Washington. Fue establecido en 1999, tiene más de 1,000 empleados en cinco centros de llamadas diferentes, y es administrado por su Presidente, Stephen Hunter. De acuerdo con los registros conservados en el sitio web PACER (Acceso Público a Registros Electrónicos de la Corte), varios consumidores que creían que estaban siendo acosados por ER Solutions, Inc. terminó llevando a la agencia a los tribunales.
Presuntas violaciones contra ER Solutions, Inc.
Según PACER, a finales de 2011, ER Solutions, Inc. comenzó a llamar a una residente de Florida por su teléfono celular para tratar de cobrar una deuda de T-Mobile. Durante una conversación el 22 de agosto de 2011, exigió la verificación de la deuda y le dijo a la compañía que dejara de llamarla. Despite this request, the calls allegedly continued, sometimes more than once on any given day. El 17 de octubre, envió a ER Solutions, Inc. una carta disputando la deuda y repitiendo su demanda de no más contacto, pero las comunicaciones persistieron.
Sentirse acosado por ER Solutions, Inc., contrató a un abogado de consumidores y demandó a la compañía por supuestamente violar la FDCPA al hacer que su teléfono sonara constantemente y en una medida destinada a causar molestia.
El asunto se resolvió posteriormente.
Contratar a un Abogado
Los números de teléfono de esta agencia de colección son:
- 1-800-444-8485
- 1-206-322-4500
Si uno aparece en su IDENTIFICADOR de llamadas cuando el teléfono suena, significa que estás siendo llamado por ER Solutions, Inc.. Si siguen llamándote después de que hayas enviado una solicitud de cese de comunicaciones, contrata a un abogado de consumidores. Si decide presentar una reclamación contra ER Solutions, Inc. y gane, se le podría otorgar 1 1,000 por violación, así como los honorarios de abogados, los costos judiciales y cualquier daño real. Defenderte a ti mismo cuando un cobrador de deudas va demasiado lejos puede, literalmente, dar sus frutos.
*Caso tomado de PACER (www.pacer.gov El número de expediente es el Caso 9: 12-cv-80047-DMM del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Florida, División West Palm Beach.
Descargo de responsabilidad: El contenido de este artículo solo sirve para proporcionar información y no debe construirse como asesoramiento legal. Si presenta una reclamación contra ER Solutions, Inc., o cualquier otra agencia de cobro de terceros, es posible que no tenga derecho a ninguna compensación.