Êtes-vous appelé Par ER Solutions, Inc.?* Voici ce que vous devez savoir.
Si vous manquez un certain nombre de paiements de dette, votre créancier finira par confier le compte à une agence de recouvrement. Les agents de recouvrement utiliseront différents types de tactiques de peur pour vous faire payer, en espérant que vous ne réaliserez jamais que leurs actions leur donnent des motifs de les poursuivre.
Vos droits En vertu de la FDCPA
La Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) a été adoptée en 1977 pour empêcher les agents de recouvrement tiers d’utiliser des menaces, de l’intimidation et d’autres moyens pour contraindre l’argent des consommateurs. En vertu de la FDCPA, les tactiques comme les suivantes sont illégales:
- Exiger des montants scandaleux qui dépassent le montant de la dette initiale
- Appelant à des moments incommodes, par exemple avant 8h00 et après 21h00. dans votre fuseau horaire
- Discuter de la dette avec quelqu’un d’autre que vous, votre conjoint ou votre avocat
- En utilisant un langage profane ou obscène
- Se faisant passer pour des policiers ou des agents fédéraux pour effrayer les débiteurs à payer
- En signalant de fausses informations aux bureaux de crédit
Profil de l’entreprise: ER Solutions, Inc.
Si vous êtes appelé par ER Solutions, Inc. les informations sur l’entreprise sont ci-dessous.
Solutions ER, Inc., qui fait également des affaires sous le nom de Convergent Outsourcing, est une agence de recouvrement située à Renton, Washington. Il a été créé en 1999, compte plus de 1 000 employés dans cinq centres d’appels différents et est géré par son président, Stephen Hunter. Selon les dossiers conservés sur le site Web PACER (Public Access to Court Electronic Records), plusieurs consommateurs qui croyaient être harcelés par ER Solutions, Inc. j’ai fini par porter l’agence devant les tribunaux.
Violations présumées contre ER Solutions, Inc.
Selon PACER, fin 2011, ER Solutions, Inc. j’ai commencé à appeler une résidente de Floride sur son téléphone portable pour essayer de recouvrer une dette T-Mobile. Lors d’une conversation le 22 août 2011, elle a exigé la vérification de la dette et a dit à la société de cesser de l’appeler. Malgré cette demande, les appels auraient continué, parfois plus d’une fois un jour donné. Le 17 octobre, elle a envoyé ER Solutions, Inc. une lettre contestant la dette et répétant sa demande de ne plus avoir de contact, mais les communications ont persisté.
Se sentir harcelé par ER Solutions, Inc., elle a embauché un avocat des consommateurs et a poursuivi la société pour avoir prétendument violé la FDCPA en faisant sonner constamment son téléphone et dans une mesure destinée à causer de l’ennui.
L’affaire a ensuite été réglée.
Embaucher un avocat
Les numéros de téléphone de cette agence de recouvrement sont:
- 1-800-444-8485
- 1-206-322-4500
Si l’un ou l’autre apparaît sur votre identifiant d’appelant lorsque le téléphone sonne, cela signifie que vous êtes appelé par ER Solutions, Inc.. S’ils continuent de vous appeler après que vous ayez envoyé une demande de cessation des communications, embauchez un avocat des consommateurs. Si vous décidez de déposer une réclamation contre ER Solutions, Inc. et gagner, vous pourriez recevoir 1 000 $ par violation ainsi que les honoraires d’avocat, les frais de justice et les dommages réels. Se défendre quand un collecteur de dettes va trop loin peut littéralement payer.
* Cas tiré de PACER (www.pacer.gov Le numéro de dossier est le dossier 9:12-cv-80047-DMM du Tribunal de district des États-Unis pour le District Sud de la Floride, Division de West Palm Beach.
Avertissement: Le contenu de cet article sert uniquement à fournir des informations et ne doit pas être construit comme un conseil juridique. Si vous déposez une réclamation contre ER Solutions, Inc., ou toute autre agence de recouvrement tierce, vous ne pouvez avoir droit à aucune compensation.