5 andra tjänster användare vill hitta i ett bibliotek (och hur bibliotek erbjuder dem)

som påpekats i del ett av våra blogginlägg serie, det finns några likheter i alla rapporter som fokuserar på att forska biblioteksanvändare och deras behov (har inte läst det? Du hittar den här). Vi har presenterat de fyra grundläggande tjänster som varje bibliotek ska erbjuda idag och nu fortsätter vi med fem andra exempel på tjänster som användare vill hitta i ett bibliotek.

en caf Bisexuell

vissa skulle säga att kaffe och böcker är den perfekta kombinationen. The National Archive rapport belyser att ha en ’caf Kazaki på plats’ som erbjuder drycker och snacks är den vanligaste citerade förändring som folk säger skulle uppmuntra dem att använda biblioteket oftare.

det finns några bibliotek som har strikta mat-och dryckespolicyer kopplade till bibliotekets regler och andra bibliotek som erbjuder lite minimal service med hjälp av automater. Men varför inte erbjuda en mer omfattande service och skapa ett enkelt mathörn? Människor kan njuta av sin tid på biblioteket samtidigt som de uppfyller sina grundläggande behov utan att lämna byggnaden. På så sätt finns det inga avbrott i deras verksamhet och människor kan stanna längre på biblioteket och biblioteket kan få en ny inkomstkälla.

det finns bibliotek som erbjuder tjänsten med hjälp av volontärer, olika organisationer eller till och med partner med en lokal leverantör eller en berömd. Till exempel meddelade Suzzallo Library i USA nyligen att de i höst kommer att öppna en ny kaffebar i samarbete med Starbucks. Samtidigt som de behåller bibliotekets rika historia och arv, samarbetar de med en välkänd kaffeleverantör som kan locka ett stort antal människor.

andra offentliga tjänster

att samarbeta med en lokal offentlig institution för att erbjuda en blandning av samhällstjänster eller med en extern organisation för att lägga till några fler tjänster är två enkla sätt att uppfylla användarens behov av mer från det lokala biblioteket.

det är också ett extraordinärt sätt att förvandla ditt bibliotek till ett samhällsutrymme, där användaren helt enkelt kan komma och njuta av några timmar att läsa, spela spel, betala skatt, få juridisk hjälp, äta och dricka eller helt enkelt njuta av familjetid.

DOKK1 har till exempel mer än 130 registrerade partnerskap med offentliga institutioner och företag och erbjuder ”en öppen och vänlig miljö med ett trevligt cafe och en fantastisk lekplats – och det händer alltid något nytt”, som Rolf Hapel nämner i vår intervju här.

bättre IT-tjänster

att ha tillgång till ett wi-fi-nätverk är ett grundläggande krav överallt dessa dagar. De stationära datorerna är något en del av en borta era, med fler och fler människor som använder sina mobila enheter i deras dagliga liv. Användare vill använda sina egna enheter i biblioteket och helt enkelt ansluta till bibliotekets nätverk eller låna ut en mobil enhet från biblioteket utan begränsningar.

offentliga bibliotek bör anpassa sig till denna nya förändring och hitta ett lämpligt sätt att erbjuda dessa tjänster. Ta exemplet med San Francisco Public Library som har ett projekt för att öka datorresurser för användning av allmänheten. Människor kan låna bärbara datorer i två timmar och använda dem i biblioteket eller ta dem hem med hjälp av ett pilotprogram: Tech ’ D out. Bärbara datorer kan enkelt anslutas till bibliotekets nätverk och kan även skriva ut till biblioteksskrivare. Dessutom används wi-fi-tjänsten ofta som i huvudbiblioteket och dess 28 filialer, 5 638 personer får tillgång till Wi-Fi-nätverket dagligen.

Mobile library

användare vill att biblioteken ska vara en mer integrerad del av deras samhälle och närmare dem. Ett sätt att göra detta är med hjälp av bookmobile. Dessa är vanligtvis motoriserade fordon som rör sig runt i staden och ger biblioteksresurser som Böcker, DVD-skivor och till och med datorer, leksaker och broschyrer. Även om många tror att mobilbiblioteket är en föråldrad tjänst kan det finnas situationer där ett mobilbibliotek kan täcka ett större område än det vanliga filialbiblioteket.

till exempel ger Lincolnshire-bibliotek i Storbritannien allmänhetens tillgång till bibliotekets tjänster för landsbygdssamhällena i hela Lincolnshire. De driver för närvarande 3 stora fordon och besöker 233 olika platser på en fyra veckors tidtabell. På så sätt kan de erbjuda tillgång till information även till dem som inte kan besöka biblioteket på grund av avstånd eller ekonomiska skäl.

här hittar du tydliga riktlinjer från IFLA om hur man skapar och implementerar ett mobilbibliotek.

bibliotekstjänster på andra platser

folk vill använda bibliotekstjänsterna från andra platser också, vare sig det är från en skola, en bokmobil, en park, en strand eller ett annat bibliotek, närheten till en Bibliotekstjänst kan också vara en påminnelse för allmänheten om bibliotekets existens. De vill också att biblioteken ska placeras på platser där människor kan kombinera bibliotekstjänsten med andra aktiviteter som shopping eller andra fritidsaktiviteter. Ett intressant sätt som biblioteken kommer mycket närmare användarna är de” lilla fria biblioteken ” – projekten som har väckt viss uppmärksamhet de senaste åren. Dessa är behållare av fågelhus som är fyllda med böcker och placeras i stadsparker eller andra viktiga platser i staden. Konceptet är enkelt: ta en bok, lämna en bok.

nyligen har Aurora Public Library i Kanada meddelat att de kommer att skapa sju nya ”små fria bibliotek” som kommer att placeras i Aurora parks i sommar. Enligt Megan Ellis (Aurora Public Library outreach and programming coordinator) är huvudmålet att se till att ”även om människor kanske inte fysiskt kan komma till ett bibliotek, har de tillgång till läsmaterial”.

precis som en påminnelse är dessa önskemål inte Allmänna för alla bibliotek och allt beror på ditt biblioteks lokala önskemål. Därför är en kort Forskning ett enkelt sätt att ta reda på vilka tjänster användare vill hitta i ett bibliotek och varför de brukar gå till ett bibliotek.