słowo” dark ” ma nikczemne konotacje, ale jeśli chodzi o internet i media społecznościowe, dark oznacza po prostu prywatne lub anonimowe. Dark web i dark social to dość powszechne, łatwe do zrozumienia terminy, ale co z dark marketingiem? Słyszałeś o nim? Co to znaczy? Jaki wpływ może to mieć na Twoją firmę?
na początek dark marketing jest hiper-dostosowany do indywidualnych potrzeb. Jest to proces zbierania wszystkich informacji, które ludzie otwarcie udostępniają w Internecie-od danych demograficznych (wiek, rasa, płeć itp.) do ulubionego koloru i wymarzonych wakacji-i wykorzystanie tych informacji do napędzania marketingu internetowego, który jest unikalny dla indywidualnego doświadczenia online.
więc dlaczego ten rodzaj marketingu nazywa się „ciemnym”, jeśli naprawdę świeci światłem na wszystkie informacje, którymi dzielą się konsumenci? Cóż, dark marketing nadal ma ten poziom anonimowości, który dark web i dark social dzielą-anonimowo wobec konkurencji.
firmy mogą prowadzić mega kampanie cyfrowe bez wiedzy konkurentów, ponieważ proces gromadzenia i działania na publicznie udostępnionych informacjach konsumenckich nie jest łatwy do śledzenia. Co prawda, zaczęło się to w pewnym stopniu zmieniać na Facebooku, który niedawno wdrożył nową kartę „Informacje i reklamy”, dzięki czemu możesz zobaczyć, jakie reklamy wyświetla obecnie każda strona – ale nadal trudno jest zrozumieć całą strategię, patrząc na tylko jedną stronę, a inne główne sieci społecznościowe jeszcze nie wdrożyły czegoś takiego.
co oznacza Dark Marketing dla Twojej firmy
najbardziej rozpowszechnioną i udaną formą dark marketingu są ciemne posty i wszyscy je widzieliśmy. Są to dopasowane reklamy, które pojawiają się w Twoim kanale, pasku bocznym, wynikach wyszukiwania itp. Wiesz, o czym mówię. Planujesz wakacyjną podróż, a teraz każda odwiedzana strona internetowa ma reklamy filtrów przeciwsłonecznych i klapek i zabawnych rzeczy do zrobienia na Barbados. Jakby Internet cię prześladował. Kopacz? Te spersonalizowane reklamy są dwa razy skuteczniejsze niż mniej reklam typu all-up-in-your-business.
w rzeczywistości dzieje się ciemny marketing, niezależnie od tego, czy Twoja firma jest na pokładzie, czy nie. To, co pojawia się w przeglądarce, jest skierowane do głównego użytkownika. Firmy, które nie uczestniczą w tym trendzie, tracą (i nadal będą tracić) udział w rynku.
żadna firma nie może sobie pozwolić na ignorowanie ciemnego marketingu. Aby nadążyć, a już na pewno iść do przodu, musisz jak najszybciej włączyć dark marketing do swoich kampanii cyfrowych. Dark marketing może mieć natychmiastowy wpływ na przychody Twojej firmy.
jak skutecznie wykorzystać Dark Marketing
masz to. Dark marketing jest ważny. Ale jak go używać?
1. Bądź szybki.
No. 1 tajną bronią w arsenale ciemnego marketera jest szybkość. W tej wygodnej, natychmiastowej erze cyfrowej nie możesz sobie pozwolić na miesiąc planowania kampanii marketingowych. Jeśli myślisz o pomyśle rano, musisz być w stanie wykonać go po południu. To rzeczywistość, w której żyjemy. Twój zespół marketingowy musi składać się z segmentacji, personalizacji i retargetingu, którzy mogą wymyślić i wykonać w krótkim czasie. Muszą również być dobrze zorientowani w dzisiejszych fragmentarycznych kanałach marketingowych.
2. Szanuj prywatność.
słoń w pokoju to idea prywatności. Naruszenia danych i wprowadzenie RODO w Unii Europejskiej są obecnie gorącymi kwestiami i wszyscy martwią się, w jaki sposób ich informacje są wydobywane i udostępniane. Gdy Twoja firma bada ciemny marketing, musisz zachować ostrożność, aby zebrać potrzebne informacje w sposób zapewniający prywatność. Na przykład rozważ nie gromadzenie danych osobowych i po prostu trzymanie się ogólnych interesów i ruchu w wyszukiwarce.
3. Trzymaj swoją technologię na krawędzi skrawania.
oprócz szybkiego wyzwalania i szacunku dla prywatności potencjalnych klientów, musisz nadążyć za technologią marketingową. Wydaje się to oczywistym punktem, ale jest tak ważne, że i tak warto podkreślić. Jeśli używasz przestarzałych narzędzi, jesteś za krzywą. Mówimy tu o marketingu cyfrowym, więc zaawansowana technologia jest kluczowa.
4. Śledź swój sukces.
niektóre inne kwestie, o których należy pamiętać podczas eksploracji ciemnego marketingu, to używanie ciemnych narzędzi społecznościowych i skróconych adresów URL do zaawansowanego śledzenia zaangażowania oraz zwracanie uwagi na skoki zaangażowania z niektórych kanałów.
teraz, gdy zobaczyłeś światło i wiesz, czym jest dark marketing, Dlaczego ma znaczenie dla Twojej firmy i jak możesz go skutecznie wykorzystać, nie jesteś już w ciemności. Czas zakasać rękawy, kopać pięty i ściemniać się. Twoja firma nie może sobie na to pozwolić.
Jennifer Tomlinson jest starszym menedżerem marketingu kanałów w Microsoft. Prowadzi działania marketingowe partnerów, aby pomóc firmom zarządzać ich obecnymi klientami i rozwijać ich bazę klientów. Jennifer ma ponad 20-letnie doświadczenie we wdrażaniu udanego, skalowalnego marketingu.
Alon Leibovich jest CEO i współzałożycielem BrandTotal, platformy, która umożliwia marketerom odkrywanie zagrożeń i możliwości w czasie rzeczywistym. Założył BrandTotal w oparciu o swoje doświadczenie jako psycholog organizacyjny, a następnie główny strateg w McCann, gdzie opracowywał strategie marketingowe i komunikacyjne dla marek domowych w segmentach FMCG, auto, telecom i retail.
Otrzymuj nasz newsletter i magazyn cyfrowy
Bądź na bieżąco z trendami w nauce i rozwoju, najlepszymi praktykami, badaniami, nowymi produktami i technologiami, studiami przypadków i wieloma innymi.