La parola “dark” ha connotazioni nefaste, ma quando si tratta di internet e social media, scuro in realtà significa solo privato o anonimo. Dark web e dark social sono termini abbastanza comuni e facili da capire, ma per quanto riguarda il marketing oscuro? Ne hai sentito parlare? Cosa significa? E che impatto può avere sulla tua attività?
Per iniziare, dark marketing è iper-su misura per l’individuo. È il processo di raccolta di tutte le informazioni che le persone condividono apertamente su Internet – dai dati demografici (età, razza, sesso, ecc.) al colore preferito e vacanza da sogno-e l’utilizzo di tali informazioni per guidare internet marketing che è unico per l’esperienza online dell’individuo.
Allora, perché questo tipo di marketing si chiama “dark” se è davvero brillante luce su tutte le informazioni che i consumatori condividono? Beh, marketing scuro ha ancora quel livello di anonimato che il web scuro e sociale scuro condividere – anonimo alla concorrenza.
Le aziende possono eseguire mega campagne digitali senza che i loro concorrenti ne siano a conoscenza perché il processo di raccolta e di azione su informazioni dei consumatori condivise pubblicamente non è facilmente rintracciabile. Certo, questo ha iniziato a cambiare in una certa misura su Facebook, che ha recentemente implementato una nuova scheda “Informazioni e annunci” in modo da poter vedere quali annunci sono attualmente in esecuzione su qualsiasi pagina, ma è ancora difficile capire l’intera strategia guardando solo una pagina, e gli altri principali social network non hanno ancora implementato nulla di simile.
Che cosa significa Marketing scuro per il tuo business
La forma più diffusa e di successo di marketing scuro si chiama post scuri, e tutti li abbiamo visti. Questi sono gli annunci personalizzati che compaiono nel tuo feed, nella barra laterale, nei risultati della ricerca, ecc. Sai di cosa sto parlando. Hai pianificato un viaggio estivo, e ora ogni pagina web che visiti ha annunci per crema solare e infradito e cose divertenti da fare a Barbados. E ‘ come se internet ti stesse pedinando. Il kicker? Questi annunci personalizzati sono circa due volte più efficaci di meno all-up-in-your-business annunci.
La realtà è che il marketing scuro sta accadendo, se la vostra azienda è a bordo o no. Ciò che appare in un browser è mirato verso l’utente principale. Le aziende che non partecipano alla tendenza stanno perdendo (e continueranno a perdere) quote di mercato.
Nessuna azienda può permettersi di ignorare il marketing oscuro. Per tenere il passo, e certamente per andare avanti, è necessario incorporare il marketing scuro nelle vostre campagne digitali il più presto possibile. Il marketing oscuro può avere un impatto immediato sulle entrate della tua azienda.
Come utilizzare efficacemente il marketing scuro
Lo si ottiene. Il marketing oscuro è importante. Ma come si usa?
1. Sii veloce.
L’arma segreta n.1 nell’arsenale di un marketer oscuro è la velocità. In questa comoda e immediata era digitale, non puoi permetterti di impiegare mesi a pianificare campagne di marketing. Se pensi a un’idea al mattino, devi essere in grado di eseguirla nel pomeriggio. Questa è la realtà in cui viviamo. Il tuo team di marketing deve essere composto da segmentazione, personalizzazione e retargeting che possono sognare ed eseguire in pochissimo tempo. Devono anche essere esperti nei canali di marketing frammentati di oggi.
2. Rispettare la privacy.
L’elefante nella stanza ecco l’idea di privacy. Le violazioni dei dati e il lancio del GDPR dell’Unione europea sono temi caldi in questi giorni, e tutti sono preoccupati per il modo in cui le loro informazioni vengono estratte e condivise. Mentre la tua azienda esplora il marketing oscuro, devi stare attento a raccogliere le informazioni necessarie in un modo che garantisca la privacy. Ad esempio, considera di non raccogliere informazioni di identificazione personale e di attenersi semplicemente agli interessi generali e al traffico di ricerca.
3. Mantieni la tua tecnologia all’avanguardia.
Oltre ad essere veloce sul grilletto e rispettoso della privacy dei potenziali clienti, è necessario tenere il passo con la tecnologia di marketing. Questo sembra un punto ovvio, ma è così importante che vale la pena sottolineare comunque. Se stai usando strumenti obsoleti, sei dietro la curva. Stiamo parlando di marketing digitale qui, quindi la tecnologia avanzata è la chiave.
4. Traccia il tuo successo.
Alcune altre considerazioni da tenere a mente quando si esplora il marketing scuro utilizzano strumenti sociali scuri e URL abbreviati per il monitoraggio del coinvolgimento avanzato e tenendo d’occhio i picchi di coinvolgimento da determinati canali.
Ora che hai visto la luce e sai cos’è il marketing oscuro, perché è importante per la tua attività e come puoi usarlo in modo efficace, non sei più al buio. È tempo di rimboccarsi le maniche, scavare nei talloni e fare buio. La tua azienda non può permettersi di non farlo.
Jennifer Tomlinson è Senior Manager del marketing di canale presso Microsoft. Conduce gli sforzi di marketing dei partner per aiutare le aziende a gestire i loro clienti attuali e far crescere la loro base di clienti. Jennifer ha più di 20 anni di esperienza nell’implementazione di un marketing scalabile e di successo.
Alon Leibovich è il CEO e co-fondatore di BrandTotal, una piattaforma che consente ai marketer di scoprire minacce e opportunità in tempo reale. Ha fondato BrandTotal sulla base della sua esperienza come psicologo organizzativo e poi lead strategist presso McCann, dove ha sviluppato strategie di marketing e comunicazione per i marchi domestici nei segmenti FMCG, auto, telecom e retail.
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