5 andere diensten gebruikers willen vinden in een bibliotheek (en hoe bibliotheken ze bieden)

zoals aangegeven in deel een van onze blog postserie, zijn er een paar overeenkomsten in alle rapporten die zich richten op het onderzoeken van de bibliotheekgebruikers en hun behoeften (heb je het niet gelezen? U vindt het hier). We hebben de vier basisdiensten gepresenteerd die elke bibliotheek tegenwoordig zou moeten bieden en nu gaan we verder met vijf andere voorbeelden van diensten die gebruikers in een bibliotheek willen vinden.

een café

sommigen zouden zeggen dat koffie en boeken de perfecte combinatie zijn. Het Nationaal Archief rapport benadrukt dat het hebben van een’ café op de site ‘ dat biedt drankjes en snacks is de meest geciteerde verandering die mensen zeggen zou hen aanmoedigen om de bibliotheek vaker te gebruiken.

er zijn een aantal bibliotheken die een strikt voedsel – en drankbeleid hebben dat is gekoppeld aan de bibliotheekvoorschriften en andere bibliotheken die een minimale service bieden met behulp van verkoopautomaten. Maar waarom niet bieden een uitgebreidere service en het creëren van een eenvoudige food corner? Mensen kunnen genieten van hun tijd in de bibliotheek terwijl ze aan hun basisbehoeften voldoen zonder het gebouw te verlaten. Op deze manier zijn er geen onderbrekingen in hun activiteiten en kunnen mensen langer in de bibliotheek blijven en kan de bibliotheek een nieuwe bron van inkomsten hebben.

er zijn bibliotheken die de dienst aanbieden met de hulp van vrijwilligers, verschillende organisaties of zelfs partners met een lokale leverancier of een bekende. Zo heeft Suzzallo Library in de VS onlangs aangekondigd dat ze dit najaar een nieuwe coffeeshop zullen openen in samenwerking met Starbucks. Terwijl ze de rijke geschiedenis en erfenis van de bibliotheek behouden, werken ze samen met een bekende koffieleverancier die een aanzienlijk aantal mensen kan aantrekken.

andere openbare diensten

samenwerken met een lokale openbare instelling om een mix van gemeenschapsdiensten aan te bieden of met een externe organisatie om nog een paar diensten toe te voegen, zijn twee eenvoudige manieren om te voldoen aan de behoefte van de gebruiker aan meer uit de lokale bibliotheek.

ook is het een buitengewone manier om uw bibliotheek te transformeren in een gemeenschapsruimte, waar de gebruiker gewoon kan komen en genieten van een paar uur lezen, spelletjes spelen, belasting betalen, rechtsbijstand krijgen, eten en drinken of gewoon genieten van familie tijd.DOKK1 heeft bijvoorbeeld meer dan 130 geregistreerde partnerschappen met openbare instellingen en bedrijven en biedt “een open en vriendelijke omgeving met een leuk café en een geweldige speeltuin – en er is altijd iets nieuws aan de hand”, zoals Rolf Hapel in ons interview hier vermeldt.

betere IT-diensten

toegang tot een WiFi-netwerk is tegenwoordig overal een basisvereiste. De desktop computers zijn enigszins onderdeel van een voorbij Tijdperk, met meer en meer mensen met behulp van hun mobiele apparaten in hun dagelijks leven. Gebruikers willen hun eigen apparaten in de bibliotheek gebruiken en eenvoudig verbinding maken met het netwerk van de bibliotheek of een mobiel apparaat uit de bibliotheek lenen zonder beperkingen.

openbare bibliotheken moeten zich aan deze nieuwe verandering aanpassen en een geschikte manier vinden om deze diensten aan te bieden. Neem het voorbeeld van de Openbare Bibliotheek van San Francisco, die een project heeft om te helpen bij het vergroten van computerbronnen voor gebruik door het publiek. Mensen kunnen lenen laptops voor twee uur en gebruik ze in de bibliotheek of neem ze mee naar huis met de hulp van een pilot programma: Tech ‘ d out. Laptops kunnen eenvoudig worden aangesloten op het netwerk van de bibliotheek en kunnen zelfs afdrukken naar bibliotheekprinters. Ook, de wi-fi-dienst wordt vaak gebruikt als in de hoofdbibliotheek en de 28 vestigingen, 5.638 mensen toegang tot het Wi-Fi-netwerk dagelijks.

Mobile library

gebruikers willen dat de bibliotheken een meer integraal deel van hun gemeenschap en dichter bij hen. Een manier om dit te doen is met behulp van de bookmobile. Dit zijn meestal gemotoriseerde voertuigen die bewegen rond de stad en bieden bibliotheek middelen zoals boeken, DVD ‘ s, en zelfs computers, Speelgoed en folders. Hoewel velen denken dat de mobiele bibliotheek een verouderde dienst is, kunnen er situaties zijn waarin een mobiele bibliotheek een groter gebied kan bestrijken dan de normale branch bibliotheek.

Zo bieden bibliotheken in Lincolnshire in het Verenigd Koninkrijk openbare toegang tot de diensten van de bibliotheek voor de plattelandsgemeenschappen in Lincolnshire. Ze rijden momenteel 3 grote voertuigen en bezoeken 233 verschillende locaties op een vierwekelijkse dienstregeling. Op deze manier kunnen ze toegang tot informatie bieden, zelfs aan degenen die de bibliotheek niet kunnen bezoeken vanwege afstand of financiële redenen.

hier vindt u expliciete richtlijnen van IFLA over het maken en implementeren van een mobiele bibliotheek.

bibliotheekdiensten op andere locaties

mensen willen de bibliotheekdiensten ook vanaf andere locaties gebruiken, of het nu van een school, een boekmobiel, een park, een strand of een andere bibliotheek is, de nabijheid van een bibliotheekdienst kan ook een herinnering voor het publiek zijn aan het bestaan van de bibliotheek. Ook willen ze dat bibliotheken zich op plaatsen bevinden waar mensen de bibliotheekdienst kunnen combineren met andere activiteiten zoals winkelen of andere vrijetijdsbesteding. Een interessante manier waarop de bibliotheken veel dichter bij de gebruikers komen is de” kleine gratis bibliotheken ” projecten die enige aandacht hebben getrokken in de afgelopen jaren. Dit zijn vogelhuis-type containers die zijn gevuld met boeken en geplaatst in stadsparken of andere belangrijke plaatsen in de stad. Het concept is simpel: neem een boek, laat een boek achter.

onlangs heeft Aurora Public Library in Canada aangekondigd dat ze zeven nieuwe “kleine gratis bibliotheken” zullen creëren die deze zomer in Aurora parks zullen worden geplaatst. Volgens Megan Ellis (Aurora Public Library outreach and programming coordinator) is het belangrijkste doel ervoor te zorgen dat “ook al kunnen mensen niet fysiek naar een bibliotheek, ze toegang hebben tot leesmateriaal”.

ter herinnering: deze wensen zijn niet algemeen voor alle bibliotheken en het hangt allemaal af van de wensen van de lokale gemeenschap in uw bibliotheek. Daarom is een kort onderzoek een eenvoudige manier om erachter te komen welke services gebruikers willen vinden in een bibliotheek en waarom ze meestal naar een bibliotheek gaan.