7Things Agency Expect from Clients

マーケティングエージェンシーは、クライアントに方向性とサポートを提供します。 最終的に、私達は相互に有利である正直で、楽しみ、生産的な、そして長年のパートナーシップがありたいと思う。

最近私は顧客が彼らのマーケティング代理店から期待するべきであるもののblogのポストを書いた。 この記事のフォローアップとして、我々は彼らのマーケティング代理店として私たちのクライアントのために持っているいくつかの期待を共有し

私たちはマーケティングの専門家であることを許可します。

顧客は理由のための私達を雇う:彼らのビジネスを販売するのを助けるサポート、作戦、実行および測定を提供するため。 あなたの分野、あなたのビジネス、そしてあなたの顧客を知っている専門家であるのと同じように、私たちはあなたの知識を活用してあなたのブラン
新しいマーケティングの流行か傾向についての記事を読み、考えをスパークさせたら、私達とそれを共有しなさい! 以前に試したことがあれば、過去の結果、記事、および関連するケーススタディを共有することができます。 多分あなたの考えは全く新しいアプローチである。 私たちは、それが可能な限り効果的に実行されていることを確認するために計画を導くのを助けることができます。

ほとんどの場合、私達は他の顧客があなたのビジネスのためにするために私達を雇ったものを丁度実行するのを助けました。 アジャイルとリーンシックスシグマの両方の方法論を利用して、定期的にプロセスを見直し、より効率的になる方法を見つけ、何がうまくいったのか、何
なぜ私たちがすべてのプロジェクトに発見を必要とするのか疑問に思うかもしれません。 この重要なステップをスキップすると、お客様のビジネスに完全に没頭していなかったため、作業を調整する時間(お客様の時間)が長くなります。 最終的には、あなたの現在の状態と希望する将来の状態を理解する必要があります。 私たちはまた、私たちがそこに着く方法について同じページにいることを知る必要があります。

私たちはあなたのチームの拡張を検討してください。

私たちは、すべてのクライアントプロジェクトを、完了する必要がある一回限りのタスクやランダムなタスクのように扱うのではなく、パートナーシップの精神で常に開始します。 私たちはあなたのブランド、あなたの時間、そしてあなたの予算の良いスチュワードになりたいです。 あなたのマーケティングチームまたはあなたの社内マーケティングチームの少なくとも集中された延長として私達を扱って下さい。 チームメンバーとして、議論および決定に私達を含んで下さい。 私達の考えに開いて、私達があなたの会社の最上の利益にないかもしれないことを感じる計画の適切な押し戻しを歓迎しなさい。

会社の更新、開発、特に私たちがやっていることに影響を与える可能性のある変更については、私たちに投稿してください。 任意の時点であなたの心を変更したり、以前の決定に疑問を作る側の議論を持っている場合は、すぐに私たちに警告してください。 次回の会議の前に、電子メール、電話、またはテキストを介して更新を通信し、私たちは私たちのチームと共有します。
コミュニケーションは私たちで終わらない—あなたはまた、レビュー、フィードバックを提供し、または意思決定を行うために、私たちの予定された会議の外に同僚、パートナー、または他の内部利害関係者と通信する必要があるかもしれません。 これにより、私たちはあなたに代わって前進することができます。

あなたの約束に従ってください。

それは契約上のコミットメント、請求書のオンタイムの支払い、または私たちの次の会議の前にタスクの完了であるかどうか、我々は(時間と予算に)効果的 たとえば、コンテンツのレビューの遅延は、チームと私たちのために時間外の作業を作成するボトルネックを作成することができます。
私たちは皆、これが代理店の生活の一部であることを知って理解していますが、私たちは労働時間と日数に基づいてタイムラインを構築します。 あなたが時間通りにレビューを完了するあなたの一日に余分な時間を過ごすことができれば、あなたは遅延に対応するために彼らの夜や週末を通 私たちは本当に感謝しています!

スコープの変更が発生する(および影響コストとタイムライン)を理解します。

元の要求は、変更または適応する必要がある場合があります。 これは、新しい管理要件、新しい成果物の要求、または要求されている作業の削減または増加の結果である可能性があります。 通常、これらの変更には、リワーク(既に完了した作業に変更を加える)、新しい材料の開発、または計画、実行、測定のためのチームからの余分な努力が必要です。 予算やタイムラインに影響を与える、完了する必要がある追加の作業があるかもしれません。 また、作業がすでに開始された後のスコープの削減は、常に大幅なコスト削減を生成しない可能性があることに留意する必要があります。

変数を考えてみましょう。

私たちが制御できない変数がいくつかあります。 そのため、特定の結果を保証することはできません。 天気、現在のイベント、政治、経済、またはマーケティングイベントやキャンペーンを損なう可能性のあるその他のアイテムを制御することはできません。 しかし、私たちはこれらのリスクを軽減し、私たちのプロジェクトのための代替勧告と緊急時対応計画を構築するために最善を尽くします。 最終的な計画があなた(または私たち)が望んだように実行されない場合、それは学習の機会になる可能性があります。 私たちは常に、内部変数と外部変数が結果にどのように貢献したかを検討しています。
提案、提案されたアプローチ、さらには戦術的な計画を提供するとき、私たちは成功のための最良の公式になると信じているものを共有しています。 これらの計画と推奨事項は、お客様の現在の状態、希望する目標、および以前のキャンペーン内のA/Bテストを含む同様のマーケティング活動を実行した過去の経験に基づいています。
あなたは我々の指導に従わず、別の方向に進むことを選ぶかもしれない。 私たちは私たちの考えを共有しますが、最終的には、決定はあなたのものです。 あなたの確立された決め付けることの外の行為何かに論議されるか、言語を変えるか、または投機を別様に選べば、それはあなたの結果の否定的な影 それはケーキを焼くとき調理法に続くことに類似している—原料、オーブンの温度、またはベーキング時間を変えれば、大きく味がしないケーキで終わるかもし

結論:私たちはあなたのビジネスが成功するのを見たいと思っています。

成功は一晩では起こりませんが、私たちのパートナーシップを通じて測定可能な進歩を期待する必要があります。

あなたの代理店として、私たちは私たちのスキル、知識、およびベストプラクティスをテーブルにもたらします。 その見返りに、私たちはあなたに尋ねます:

  • マーケティングの専門家として私たちを見て、プロセスを信頼してください
  • 私たちをあなたのチームの延長として扱い、コミュニケーションの更新に私たちを含めてください
  • あなたが要求する変更がタイムラインと予算に影響を与える可能性があることを理解してください
  • 多くの変数が一緒に私たちの成功に影響を与える可能性があることを覚えておいてください

これらの要求は合理的であるようですか?

もしそうなら、私たちはあなたのブランドを前進させるためにどのようにパートナーになることができるかについて話したいと思います。 手を差し伸べるとのは、チャットしてみましょう!

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