私たちのブログ記事シリーズのパート1で指摘したように、図書館のユーザとそのニーズを研究することに焦点を当てたすべてのレポートにはいくつかの類似点があります(読んでいませんか? あなたはここでそれを見つけることができます）。 私たちは、各ライブラリが今日提供すべき四つの基本的なサービスを提示しましたし、今、私たちは、ユーザーが図書館で見つけたいサービスの他の五つの例
カフェ
コーヒーと本は完璧な組み合わせだと言う人もいるでしょう。 国立アーカイブレポートは、飲み物や軽食を提供する”カフェ”を持つことは、人々がより頻繁に図書館を使用することを奨励すると言う最も一般的に引用され
図書館規則に定められた厳格な飲食ポリシーを持つ図書館や、自動販売機の助けを借りて最小限のサービスを提供する図書館があります。 しかし、なぜより広範なサービスを提供し、簡単な食品コーナーを作成しませんか？ 建物を離れることなく、基本的なニーズを満たしながら、人々は図書館で自分の時間を楽しむことができます。 このようにして、彼らの活動に中断がなく、人々は図書館に長く滞在することができ、図書館は新しい収入源を持つことができます。
ボランティア、異なる組織、あるいは地元のベンダーや有名なものとの提携の助けを借りてサービスを提供する図書館があります。 例えば、米国のSuzzalloライブラリは最近、この秋、彼らはスターバックスと提携して新しいコーヒーショップをオープンすることを発表しました。 図書館の豊かな歴史と遺産を維持しながら、彼らはかなりの数の人々を引き付けることができる有名なコーヒープロバイダーと提携しています。
Suzzallo Library and Starbucks design plan
その他の公共サービス
コミュニティサービスのミックスを提供するために地元の公共機関と提携したり、外部組織と提携していくつかのサービスを追加したりすることは、地元の図書館からより多くのサービスを求めるユーザーのニーズを満たすための二つの簡単な方法である。
また、それはユーザーが単に来て、数時間の読書、ゲームをプレイし、税金を払って、法的支援を取得し、食べたり飲んだり、単に家族の時間を楽しむことができ、コミュ
例えば、DOKK1は、公共機関や企業と130以上の登録パートナーシップを持っており、”素敵なカフェと素晴らしい遊び場を備えたオープンでフレンドリーな環境を提供しており、常に新しいことが起こっている”とRolf Hapelがここでのインタビューで述べているように、DOKK1はここでのインタビューで述べているように、”オープンでフレンドリーな環境で、素敵なカフェと素晴らしい遊び場を提供しています。
デンマークのオーフス図書館での市民サービス
より良いITサービス
wi-fiネットワークにアクセスすることは、こ デスクトップコンピュータは、日常生活の中で自分のモバイルデバイスを使用して、より多くの人々と、ややなくなった時代の一部です。 ユーザーは、ライブラリ内で自分のデバイスを使用し、単にライブラリのネットワークに接続するか、制限なしでライブラリからモバイルデバイスを貸した
公共図書館はこの新しい変更に適応し、これらのサービスを提供する適切な方法を見つけるべきである。 公共で使用するためのコンピュータリソースを増加させるためのプロジェクトを持っているサンフランシスコ公共図書館の例を見てみましょう。 人々は二時間のためのラップトップを借りて、ライブラリ内でそれらを使用するか、パイロットプログラムの助けを借りて家に持ち帰ることがで ノートパソコンは、ライブラリのネットワークに簡単に接続することができ、さらにはライブラリのプリンタに印刷することができます。 また、Wi-fiサービスは、本館とその28の支店で、5,638人が毎日Wi-Fiネットワークにアクセスするように頻繁に使用されています。
Sa Francisco公共図書館のtech’d outパイロットプログラム
移動図書館
ユーザーは、図書館がコミュニティのより不可欠な部分であり、それに近いものになることを望んでいる。 これを行う1つの方法は、bookmobileの助けを借りてです。 これらは通常都市のまわりで動き、本、DVD、およびコンピュータ、おもちゃおよびリーフレットのような図書館資源を提供するモーターを備えられた車である。 移動図書館は時代遅れのサービスであると多くの人が考えていますが、移動図書館が通常の分館よりも広い領域をカバーできる状況があるかもしれま
例えば、英国のリンカンシャー図書館は、リンカンシャー全体の農村コミュニティのための図書館のサービスへの公共アクセスを提供している。 彼らは現在、3つの大型車両を運行し、233の異なる場所を四週間のタイムテーブルで訪問しています。 このようにして、距離や財政上の理由で図書館を訪れることができない人にも情報へのアクセスを提供することができます。
ここでは、移動図書館の作成と実装方法に関するIFLAの明示的なガイドラインを見つけることができます。
英国のリンカンシャー移動図書館
他の場所の図書館サービス
人々は、学校、ブックモービル、公園、ビーチ、または別の図書館からのものであれ、他の場所からの図書館サービスを利用したいと考えています。 また、彼らは、人々がショッピングや他のレジャー活動などの他の活動と図書館サービスを組み合わせることができる場所に図書館を配置したい。 図書館がユーザーにはるかに近づく興味深い方法は、過去数年間でいくつかの注目を集めている”小さな無料の図書館”プロジェクトです。 これらは本で満たされ、都市公園または都市の他の重要な場所に置かれる鳥の家タイプの容器である。 コンセプトは簡単です：本を取って、本を残す。
最近、カナダのオーロラ公共図書館は、この夏にオーロラ公園に配置される七つの新しい”小さな無料図書館”を作成すると発表しました。 Megan Ellis(Aurora Public Library outreach and programming coordinator)によると、主な目的は、”人々が物理的に図書館に行くことができなくても、資料を読むことができる”ことを確認することです。
カナダのオーロラ公共図書館による少し無料の図書館
念のために、これらの願いはすべての図書館にとって一般的ではなく、それはすべてあなたの図書館の地域社会の欲望に依存します。 したがって、短い研究は、ユーザーが図書館で見つけたいサービスと、なぜ彼らは通常、図書館に行くのかを見つけるための簡単な方法です。