“I saloni vogliono professionisti dell’immagine. Vogliono persone che sono informati su ogni aspetto della moda perché amano le tendenze e la moda. Sanno come rendere i capelli parte dell’aspetto generale, e loro stessi guardano la parte.”ââ”Salone dell’industria allenatore Susan Papageorgio
Nuova scuola di cosmetologia laureati, artisti visivi in generale, ha un enorme vantaggio rispetto ad altre persone là fuori cercando di stabilirsi in nuove carriere: hanno styleââ”di un certo fascino che dice a prima vista, “Questo è ciò che io sono”? Che siano schiavi dell’ultima tendenza della moda, clienti abituali nei negozi di abbigliamento vintage o cuciti da soli, i parrucchieri tendono ad avere l’intera immagine in corso.
È una benedizione, perché quello spirito e la consapevolezza di sé vi servirà bene in un settore che è tutto di trovare un look che si adatta ad ogni singolo cliente. Ma attenzione.
mi piace attrae mi piace
“Attirerai ciò che sembri essere”, afferma Pierre Goneau, vicepresidente di Goldwell e della società madre KMS KPSS, Inc. “Se inizi con un aspetto davvero spigoloso, inizierai ad attirare quel tipo di cliente. Costruirai questa scatola che dice, per esempio, ‘Sono tutto grunge; faccio solo capelli grunge. Se e ‘ questo che vuoi fare, ok, ma assicurati che sia tutto quello che vuoi fare.”
Maria Ascher è d’accordo. “È solo una scelta”, afferma il direttore dell’istruzione per le scuole Regis. “In generale, le persone vogliono essere intorno a persone che sono come loro. Ma potrebbe non esserci abbastanza gente come te per guadagnarsi da vivere! Invece, se il tuo aspetto fa appello alle masse, non spegnerai un segmento di clienti.”
La tua prima opportunità di testare la tua immagine è quando controlli un salone per esplorare la possibilità di lavorare lì, sia che si tratti di un colloquio formale o solo di una visita casuale. Per assumerti, il proprietario del salone dovrà credere che ti inserirai nella cultura e sarai in grado di servire l’intera varietà di clienti che entrano in quel salone. Quindi l’immagine che progetti per la tua intervista e quella che presenti ai clienti dopo essere stato assunto sono davvero la stessa cosa.
“Personalmente, non avrei problemi con piercing e tatuaggi”, afferma Ascher. Ancora, aggiunge, la scommessa più sicura è quello di trovare un look che fonde anca con professionale.
“Sei in un settore che è alla moda, ma questo non significa che non ci dovrebbero essere confini”, spiega Ascher. “Non devi indossare un completo. Ma i tuoi vestiti dovrebbero adattarsi al tuo tipo di corpo e non dovresti esporre troppa pelle.”
take it black
Goneau osserva che il nero è il colore preferito dell’industria del salone per esprimere questo approccio artistico ma professionale alla vita e al lavoro. “”Vestire per il successo” non significa entrare con giacca e cravatta”, fa eco Goneau ad Ascher. “Si riferisce ad un look creativo / casual. Se si indossa una camicetta aperta che sembra come se siete sulla buona strada per una discoteca, i vostri clienti saranno uomini e donne che si concentrano sul look e la sensazione di sesso. Vorranno uno stile di capelli sexy, e saranno interessati a dove si acquista i vestiti. Nessuno vince allora, perché l’attenzione non è sui loro capelli. Quindi il tuo abbigliamento influenza la tua esperienza con il cliente.”
Il nero era il colore della scelta alla grande apertura del salone di edonismo & Day Spa, un Paul Mitchell Focus Salon a Santa Monica, CA.
E l’esperienza del cliente è ciò di cui si tratta, Goneau continua. Non si tratta di te. “Per massimizzare il tuo potenziale, vai con blackâ┠la versione artistica in contrasto con la versione sessuale”, raccomanda Goneau. “I parrucchieri dovrebbero cercare di fondersi con tutti i ceti sociali. Nero parla a questo.”
parola chiave: professional
Al di là del tuo abbigliamento, devi essere professionale nel tuo comportamento, atteggiamento e linguaggio. Questa industria non ha pazienza per il cattivo comportamento come presentarsi in ritardo, ancora indossando il trucco della scorsa notte, dinoccolato, chewing gum, borbottando, essere scortese o qualsiasi cosa tu sappia davvero meglio che fare. Un semplice sorriso va un lungo cammino.
” Avere un atteggiamento ‘felice’, perché i proprietari vogliono persone felici nel salone, ” consiglia Salon industry coach Susan Papageorgio. “La lamentela più comune per i proprietari di saloni è:’ Come faccio a convincerli a non portare drammi?'”
Per essere un parrucchiere di successo a SportClips, ad esempio, dovresti “essere puntuale, essere entusiasta e fornire un servizio di qualità per ogni cliente”, afferma Julie Vargas, direttore di Career opportunity della catena. “Fai ciò che è giusto, fai del tuo meglio e tratta le altre persone nel modo in cui vuoi essere trattato.”
un altro: fiducia
Il talento per lo styling dei capelli e una personalità piacevole possono venire naturalmente a voi. Tutto il resto è costruito attraverso la fiducia. I clienti possono sentire l’odore della fiducia e della paura a un miglio di distanza, dicono gli esperti. Migliorare le tue abilità è il modo più sicuro per diventare sicuri di sé. Puoi farlo in due modi: attraverso l’educazione e attraverso l’esperienza. Frequentare corsi avanzati, guardare DVD e leggere riviste del settore come Modern Salon. Per acquisire esperienza, prova a chiedere agli amici e persino a catturare le persone dalla strada. Pratica quelle cose che trovi difficultâ⠑” forse correzione del colore o servizi di texture. La fiducia non è sfrontatezza, tuttavia. In un ambiente salone, essere consapevoli che sei parte della squadra.
In una certa misura, è possibile personalizzare l’immagine per adattarsi al client. “Ho sentito che se si rispecchia il comportamento di un cliente, è probabile che tu mantenga quel cliente”, afferma Ascher. “Con un cliente timido e riservato, non vuoi essere selvaggio e rumoroso
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