La construcción minorista se encuentra actualmente en un estado de cambio. Por un lado, el apetito por las ubicaciones físicas ha ido disminuyendo debido a la competencia de los puntos de venta de comercio electrónico. En la otra dirección, hay un mayor énfasis en un mejor uso del espacio de alta demanda en las principales tiendas minoristas. Si bien es posible que las empresas de construcción minoristas no tengan que lidiar con todos estos problemas, aún se ven afectadas por las tendencias generales que configuran la demanda de nuevos edificios y renovaciones de estructuras más antiguas.
Si bien puede ser un momento volátil para la industria de la construcción minorista, las empresas también tienen más herramientas a su disposición para mantenerse al tanto de estos desafíos que nunca. A continuación, nos sumergimos en seis tendencias líderes que actualmente configuran la industria, que son mucho más fáciles de manejar con la tecnología de construcción adecuada.
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Edificios inteligentes
Al igual que la construcción residencial y comercial, la industria minorista quiere que la tecnología de construcción inteligente adapte las tiendas físicas a las necesidades de los consumidores acostumbrados a comprar en línea. La tecnología de construcción inteligente tiene uno de los mayores potenciales en el entorno minorista, ya que los sistemas tradicionales a menudo son derrochadores y tardan en reaccionar.
Por ejemplo, el Internet de las cosas (IoT) se puede utilizar para reducir el uso innecesario de energía, detectar problemas de seguridad, mejorar las oportunidades de marketing específicas y mucho más. Solo hay que mirar a la tienda Amazon Go como un ejemplo de lo que es posible, que está diseñada para permitir a los clientes agarrar sus artículos y pasear gracias a los sensores que rastrean las compras y deducen automáticamente el costo de la cuenta del cliente. Cada nuevo sensor, sistema de seguimiento y otra unidad de IoT aumenta drásticamente la complejidad del proceso de construcción del comercio minorista. También se necesitan subcontratistas más especializados para completar las instalaciones de sistemas IoT complejos. Las aplicaciones de planificación y seguimiento de la construcción se vuelven cada vez más importantes con cada nueva capa de complejidad tecnológica aplicada a un proyecto minorista estándar.
Certificación LEED
La tendencia de la construcción sostenible y ecológica en el entorno minorista va de la mano con la demanda de tiendas más inteligentes. Un menor impacto ambiental y una reducción del uso de energía a largo plazo no solo ahorran dinero para el propietario de la propiedad minorista, este tipo de mejoras también se están convirtiendo rápidamente en un mandato de muchos gobiernos locales y federales en todo el mundo.
China ha liderado el camino en los mandatos de construcción ecológica, pero muchas áreas municipales en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y otros países se están uniendo a la tendencia. Ya sea que un cliente minorista esté buscando la certificación a través de LEED, BREEAM o uno de los muchos otros estándares, se agregarán cientos de nuevos detalles al proyecto. Cada elemento del diseño puede verse afectado por un estándar de construcción ecológica, por lo que solo la tecnología de construcción adecuada puede ayudar a un equipo a mantenerse al tanto de todos los diversos requisitos.
Reutilización adaptativa
Mientras que muchas empresas solo están interesadas en tomar nuevos proyectos de construcción, las renovaciones y renovaciones de las estructuras minoristas existentes constituyen una parte significativa del mercado. Con muchos minoristas de cajas grandes que se reducen o cierran por completo, cada año trae una cantidad creciente de pies cuadrados vacíos que necesitan reutilización.
La reutilización adaptativa es una excelente manera de evitar que el espacio útil simplemente sea demolido, pero también es bastante desafiante tanto para los desarrolladores como para las empresas de construcción que deben seguir sus planes. La preparación de grandes almacenes vacíos para su uso como vivienda, unidades minoristas más pequeñas u otros usos alternativos a menudo requiere la alteración de la estructura y trabajos de demolición importantes. El modelado 3D es una forma particularmente útil de tecnología de construcción para este tipo de trabajos de renovación de tiendas minoristas. Los contratistas pueden escanear toda la estructura existente con láseres y otras herramientas, modificar el modelo de varias maneras para ver qué funcionaría mejor y luego usar los modelos terminados para crear planos y dibujos precisos y altamente detallados.
Cumplimiento combinado (Envío y compras)
A medida que las ventas de comercio electrónico continúan absorbiendo más del mercado minorista, las empresas se están volviendo creativas para seguir siendo relevantes para los consumidores. Los servicios de envío a tienda para recogida local fueron la primera ola de innovación, pero ahora las adiciones de envío desde tienda son el próximo objetivo de muchas de las marcas más grandes del mundo.
El envío de productos desde tiendas locales en lugar de centros de distribución centralizados puede reducir drásticamente los costos de envío, ya que todos los principales transportistas de paquetes determinan el costo en función de la distancia recorrida y no solo del peso. Pero apretar más espacio de almacén y embalaje en un espacio que ya está ocupado con funciones esenciales de tienda es más complicado de lo que muchas empresas de construcción minoristas se dan cuenta. Para algunos minoristas, no es suficiente con expandir el espacio de la parte posterior de la tienda y agregar algunos mostradores para empacar, sino que están moviendo suficientes pedidos a diario para requerir un muelle de carga y otras características de almacén industrial. La tecnología de construcción ayuda a unir el espacio de almacenamiento comercial y minorista sin problemas con interrupciones mínimas en el flujo de trabajo.
Luchas laborales
Finalmente, la escasez global de mano de obra calificada en la industria de la construcción continúa interfiriendo con el crecimiento de la construcción minorista. En países como Estados Unidos, las empresas de construcción todavía están sintiendo los efectos de la recesión de 2008 que hizo que muchos antiguos o futuros trabajadores de la construcción eligieran otros campos. En otras partes del mundo, como China, una fuerza laboral que envejece no está siendo reemplazada por personas más jóvenes debido a las percepciones del trabajo. Independientemente de la causa, la escasez de mano de obra hace que sea muy difícil completar la construcción minorista a tiempo y por debajo del presupuesto. Incluso si el proyecto se las arregla para mantenerse en el camino, hay un alto potencial para costosas solicitudes de reelaboración si los trabajadores carecen de habilidades esenciales.
La tecnología de la construcción tiene el potencial de ayudar a las empresas a atraer nuevos talentos, capacitarlas en las habilidades necesarias y verificar su trabajo de una sola vez sin la necesidad de contratar a docenas de nuevos gerentes de proyectos y sitios.
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