¿Cuáles son las cualidades de un gran gerente? Desafortunadamente, no hay una respuesta única que lo abarque todo a esta pregunta. Todo depende de numerosos factores, como el tipo de empresa en cuestión, la estrategia, el objetivo, el contexto, las apuestas, el equipo, la gestión
En pocas palabras, así como está obligado a haber el empleado adecuado para el trabajo adecuado, hay un gerente adecuado para la empresa, el contexto y el equipo adecuados. Por lo tanto, un «buen» administrador es una noción totalmente dependiente del contexto.
Por lo tanto, aquí hay 15 cualidades a menudo buscadas que están asociadas con grandes gerentes.
- Tener una Visión y Comunicarla
- Ser Autónomo y Responsable
- Saber cómo estar al Mando
- Tomar las Decisiones Correctas en el Momento Adecuado
- Mostrar coraje gerencial
- Mostrar liderazgo e Inspirar a Otros
- Tener Recursos intelectuales
- Tener sentido político
- Tener empatía
- Mostrando Humildad y Vulnerabilidad
- Mostrar Inteligencia Emocional
- Rodearse bien
- Estar orientado a la acción y a las soluciones
- Saber Delegar y confiar en los Demás
- Ser Positivo, Entusiasta y Cultivar las Alegrías de Trabajar en un Grupo
Tener una Visión y Comunicarla
Una de las cualidades de un gran gerente es saber transmitir la misión a los demás, y proponer una forma de pensar clara que pueda orientar el trabajo de todos. Tener visión es una cosa, pero es otra completamente distinta ser capaz de transmitirla.
Después de todo, es inútil si no se puede entender claramente. ¡Y debo enfatizar la palabra claramente!
Ser Autónomo y Responsable
Un gran gerente debe ser capaz de tomar decisiones por su cuenta y, lo más importante, debe ser capaz de asumir la responsabilidad de esas decisiones, ya sean buenas o malas. También es crucial que prioricen y desarrollen la autonomía de sus empleados, empoderándolos todo el tiempo.
Ser autónomo significa no tener miedo a la responsabilidad, ser capaz de adoptar una postura firme sobre los temas, incluso estando solo con una opinión dada, y aceptar las consecuencias de tal decisión.
Seamos honestos: ser líder a menudo significa tener que enfrentar dificultades por su cuenta, ¡y eso no es una fortaleza dada a todos!
Saber cómo estar al Mando
La persona al mando debe vigilar la meta, dar directivas, hacer juicios, abordar los obstáculos de frente, manejar sus emociones, ser un modelo a seguir para los demás, adoptar una postura firme en algunos asuntos, a menudo en contra del status quo, y ganarse la confianza de los demás. ¡No es una hazaña fácil!
Nada es más dañino para un equipo que un capitán sin dirección, que es incapaz de resolver conflictos, que se niega a ver la realidad tal como es, que no puede soportar las críticas y que no responderá por sus acciones. Es la receta perfecta para el desastre!
Tomar las Decisiones Correctas en el Momento Adecuado
Para los gerentes, el arte de tomar decisiones es un requisito esencial del liderazgo. El resultado de las decisiones tomadas por el gerente puede ser, y a menudo es, la razón misma de su éxito o fracaso.
Es importante tomar la mejor decisión posible, pero hacerlo en el momento adecuado es clave. ¡Hacerlo demasiado tarde es tan malo como tomar la decisión equivocada!
Mostrar coraje gerencial
Una de las principales cualidades de un gran gerente es su coraje gerencial. Después de todo, son personas que deben enfrentar problemas, decir las cosas como son, tomar decisiones difíciles y ser responsables de sus acciones.
Reconocer las cosas por lo que son significa decir lo que hay que decir en el momento adecuado, a la persona adecuada y de la manera correcta.
Enfrentar problemas es esencialmente equivalente a asegurarse de que uno está mirando la realidad, sin importar lo dura que pueda ser, y luego compartirla con el equipo para enfrentarla juntos.
En general, el coraje gerencial significa saber cómo manejar la tormenta, incluida la incertidumbre y la ambigüedad que la acompañan. Un gran gerente toma más decisiones correctas que incorrectas, incluso cuando se basa en información insuficiente, en el menor tiempo posible y con pocas o ninguna solución precedente en la que basar su razonamiento.
Mostrar liderazgo e Inspirar a Otros
El liderazgo es la capacidad de influenciar y guiar a un grupo hacia un objetivo común, mientras entretenemos una relación de confianza mutua. Para un gerente, esto también significa estar a cargo, tomar el mando, tener visión, fomentar el compromiso y la motivación de los empleados, al tiempo que obtiene la colaboración de un grupo con el objetivo principal en mente.
Tener Recursos intelectuales
Un gran gerente siempre quiere evolucionar, aprender y mejorarse a sí mismo. ¡Cuantos más recursos intelectuales tengan, más rápido se producirá el aprendizaje!
¿Sus gerentes tienen un estilo de pensamiento lógico; la capacidad de usar una cadena de razonamiento ordenada y rigurosa o una forma de pensamiento sistemática y deductiva?
¿Son capaces de crear y formular hipótesis, tener un sexto sentido y recurrir a su intuición? En una tormenta de ambigüedad, la intuición es una herramienta esencial.
¿Tienen una visión estratégica global además de una forma más operativa de ver las cosas? ¿Son capaces de manipular conceptos abstractos que no se traducen directamente en aplicación directa, como ideas y nociones conceptuales?
Tener sentido político
Tener sentido político es esencialmente ser capaz de distinguir entre «ser político» y «tener sentido político» (¡y te sorprendería la cantidad de personas que no entienden esta distinción!).
Si alguien tiene sentido político, es capaz de decir y hacer cosas que están en línea con las convicciones y costumbres que se consideran aceptables en un entorno determinado; es buscar, comprender y considerar lo que está en juego en la situación en la que uno se encuentra.
Una de las cualidades de un gran gerente es elegir el momento y el lugar adecuados para comunicar lo que necesita transmitirse con una interrupción mínima, mientras lee signos no verbales y adapta su discurso a la situación y al público.
Tener empatía
¡Qué maravillosa empatía de calidad es! Y podría hablar de sus beneficios durante años.
La empatía es esencialmente el arte de conocer a los demás, comprender sus sentimientos, percibir sus puntos de vista, sentir un interés sincero por sus preocupaciones y ser capaz de mantener relaciones armoniosas con una amplia variedad de individuos.
¡Sin embargo, no confunda la empatía con la simpatía! La simpatía es el sentimiento de ser tocado por las dificultades de alguien y experimentar la necesidad de actuar para aliviar su sufrimiento.
¡La empatía, sin embargo, no tiene nada que ver con el deseo de salvar a los demás!
Mostrando Humildad y Vulnerabilidad
» La vulnerabilidad sabe a verdad y huele a coraje.»
Tener el coraje de ser vulnerable como gerente, el coraje de ser uno mismo, es la piedra angular de un líder inspirador.
Humildad significa ser capaz de reconocer tus errores y caídas sin excusas, reconocer que no eres un superhéroe, tranquilizar a los demás, alentar y respetar diferentes puntos de vista, saber cómo construir sobre las fortalezas de todos y rodearte de personas que a menudo son mejores que tú.
Mostrar Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional abarca un grupo de habilidades verbales y no verbales que permiten a un individuo generar, reconocer, expresar, comprender y evaluar sus propias emociones y las de los demás de una manera que orienta sus pensamientos y acciones para cumplir con los requisitos y responder a las presiones del entorno circundante.
Para desarrollar ese rasgo, el primer paso para un gerente es conocerse a sí mismo. ¿Por qué? Simplemente porque alguien que es sordo a sus propios sentimientos permanece para siempre a su merced. Un gerente también debe aprender a gobernar sus propias emociones, adaptándolas a la ráfaga de situaciones que puedan surgir, al mismo tiempo que muestra empatía por los sentimientos de los demás.
Rodearse bien
El éxito es sin duda la recompensa del trabajo en equipo y, en este contexto, una de las cualidades de un gran gerente es saber rodearse de los compañeros adecuados, juzgar a los demás con precisión y saber crear equipos altamente productivos.
Por lo tanto, debe conocer la receta para construir un equipo de ensueño:
- Conocer las necesidades de los demás mientras se es realista;
- Saber cómo confiar y maximizar las fortalezas de cada individuo;
- Conocer la fortaleza que radica en la diversidad y la complementariedad.
Estar orientado a la acción y a las soluciones
Un gran gerente no puede simplemente presenciar eventos, ¡debe tomar acción, al ritmo de su equipo!
En el entorno actual, las organizaciones vacilantes son rápidamente dejadas de lado por aquellos que se lanzan hacia adelante y tienen gerentes que actúan con objetivos en mente. Los que dudan generalmente lo hacen por perfeccionismo, procrastinación o miedo al riesgo, que al final solo retrasa las acciones que deben tomarse rápidamente y en el momento adecuado.
Saber Delegar y confiar en los Demás
Un gerente nunca puede ser genial si quiere abordar todo por sí mismo y obtener todo el crédito.
La delegación es de suma importancia, ya que permite al gerente confiar en su valor añadido real. Para delegar de la manera más óptima, es necesario confiar en los colaboradores y compartir la responsabilidad, así como el crédito.
Ser Positivo, Entusiasta y Cultivar las Alegrías de Trabajar en un Grupo
¿Quién quiere seguir a un gerente permanentemente negativo? (¡O incluso uno demasiado optimista!)
¿Quién quiere empujar sus límites si no hay placer de retirarse de la experiencia?
¿Son sus gerentes capaces de cultivar la felicidad en el trabajo, así como el entusiasmo y la alegría de trabajar en equipo?
Por supuesto, el superhéroe definitivo de la gestión no existe. (E incluso si lo hicieran, ¡ni siquiera necesariamente los querríamos!)
Las acciones más importantes a tomar es determinar las cualidades de sus gerentes, ayudarlos a conocerse mejor y confiar en sus fortalezas para ayudarlos a crecer.