6 kroky k úspěšnému procesu implementace technologie

výběr správné technologie pro vaši organizaci může být obtížný, natož navigace v následujícím procesu implementace technologie. Výběr správného řešení je důležitý pro úspěch vašeho podnikání, ale plánování efektivního zavádění je také kritické. Co můžete udělat pro zajištění hladkého zavádění a spuštění vaší nové technologie?

jste připraveni se dozvědět více o upgradu digitální přítomnosti a schopností vaší instituce? Stáhněte si konečný průvodce Coconut Software pro digitální transformaci zážitku ze schůzky.

6 kroků k dokonalému procesu implementace technologie

nejprve musíte správně diagnostikovat problém s vašimi stávajícími provozními procesy a určit, kterou technologii zvolit pro vaši organizaci. Zjistit, kde se vyskytují nejbolestivější a frustrující provozní neefektivnosti, vám pomůže vybrat správnou technologii k implementaci. Správnou diagnostikou problému budete schopni vytvořit jasný obraz o tom, co hledáte.

namísto zahájení více prodejních cyklů u různých poskytovatelů technologií vám jasný obraz o implementaci, kterou potřebujete, ušetří čas a frustraci vaší organizace.

Zabezpečte včasný nákup od osob s rozhodovací pravomocí

při prosazování nové implementace technologie ve vaší organizaci chcete zajistit, aby každý tvůrce rozhodnutí byl na palubě co nejdříve. Identifikace nízkého nákupu zúčastněných stran na projektu a jeho otočení umožňuje efektivní proces zavádění.

když všichni činitelé s rozhodovací pravomocí podporují nové řešení, proces implementace se stává mnohem jednodušší, zkracuje prodejní cyklus a zvyšuje tempo, jakým může být vaše nová implementace v provozu.

sestavte svůj tým implementace technologie

jakmile budete mít buy-in od rozhodovacích orgánů vaší organizace, budete chtít sestavit svůj realizační tým. Váš tým by se měl skládat z jednotlivců, kteří se přímo podílejí na úspěšném zavedení vašeho nového řešení ve vaší organizaci.

většina organizací při zavádění nových technologických řešení vyvíjí týmy, které zahrnují členy jejich it, provozních a marketingových týmů, jakož i projektového manažera, který povede k procesu.

mít zástupce z více týmů ve vaší organizaci zajišťuje, že vaše nová implementace uspokojuje potřeby každého oddělení a prospívá všem částem vaší organizace.

Zmapujte cestu zákazníka

nepochopení a zmapování toho, jak nové řešení zapadne do stávajících rizik cesty zákazníka, což pro zákazníky zhoršuje zážitek, spíše než lepší. S novou technologií existuje zvýšené riziko nízké míry přijetí od zákazníků. Implementací řešení bez mapování cesty zákazníka by váš nový nástroj mohl místo řešení stávajících výzev vytvářet tření.

podívejte se na tento podrobný průvodce mapováním cesty zákazníků.

implementace nových technologií je obrovský závazek, a když je řešení orientováno na zákazníka, chcete, aby zavádění bylo co nejplynulejší. Jedním ze způsobů, jak zajistit, aby vaše technologie front-end fungovala od začátku, je zmapovat cestu zákazníka s vaším novým řešením na začátku implementačního procesu.

získejte školení

implementace nového technologického řešení je skvělá, ale pokud nevíte, jak jej správně používat, můžete platit za funkce nebo funkce, které nepřinášejí velkou hodnotu. Mnoho organizací nabízí doplňková školení, která učí zákazníky, jak se orientovat ve všech funkcích jejich nové implementace, což vám umožňuje optimalizovat návratnost investic.

volba investovat do dalších školení umožní vaší organizaci získat co nejvíce z její nové implementace a funkce na prémiové úrovni.

Nastavte své benchmarky

nastavení benchmarků pro to, co doufáte, že vaše nová implementace dosáhne, vám umožní sledovat jeho účinnost ve vaší organizaci.

spolupráce se zkušeným palubním týmem umožní vaší organizaci nastavit dosažitelná měřítka úspěchu. To umožní vaší organizaci jasně sledovat návratnost investic a zjistit, jak nová implementace prospívá vaší organizaci.

proces implementace technologie Coconut Software

pochopení toho, jak bude proces implementace vypadat, je velmi důležité při rozhodování o novém technologickém řešení. Pochopení problémů ve vaší organizaci, založení týmu a získání předčasného buy-inu vám umožní co nejdříve zavést nové řešení, které pomůže v boji proti provozní neefektivitě. Získání školení o tom, jak se orientovat v této nové technologii, umožní vaší organizaci získat nejlepší návratnost svých investic. A nastavení jasných měřítek vám umožní sledovat úspěch vašeho řešení.

Coconut Software nabízí efektivní implementační proces se zkušeným palubním týmem. Jakmile vaše organizace začne zavádět své nové řešení plánování, náš tým na palubě zahájí zjednodušený proces, který bude vypadat asi takto –

Kick-Off

zahájení projektu, které zahrnuje přezkoumání rozsahu implementace. Pochopení případu použití pro mapování cesty zákazníků, kterou chcete svým zákazníkům poskytnout.

nastavení systému

pomocí pracovního postupu zákazníka začněte integrovat řešení a seznámit tým vaší organizace s využitím jeho nové implementace.

Branding

Vytvořte zobrazení klienta a e-mailová oznámení, která doplňují vzhled a dojem stávající značky a motivů vaší organizace.

školení

představte zaměstnancům vaší organizace přední a zadní pohled na softwarovou aplikaci Coconut.

přejít živě

přechod vaší organizace z fáze implementace na podporu a úspěch zákazníků a dokončit zavádění vašeho nového řešení.

věřte nám, že vám pomůžeme orientovat se v efektivním implementačním procesu, který vyžaduje jen málo IT zdrojů na vašem konci. Náš zkušený realizační tým zajistí hladký dojezd, který vás připraví na úspěch s řešením plánování schůzek.

Co Dál?

jste připraveni se dozvědět více o upgradu digitální přítomnosti a schopností vaší instituce? Stáhněte si našeho dokonalého průvodce digitálně transformací zážitku ze schůzky pro podrobný pohled na to, jak to udělat co nejhladší pro všechny zúčastněné, a jak vám software Coconut může pomoci dostat se tam.

chcete zvýšit příjmy a poskytnout svým klientům prémiový zážitek? Naplánujte si konzultaci se softwarem Coconut a dozvíte se více o tom, jak vás tam mohou dostat naše řešení plánování schůzek.