6 steg till en framgångsrik teknik implementation Process

att välja rätt teknik för din organisation kan vara svårt, än mindre att navigera i den implementeringsprocess för teknik som följer. Att välja rätt lösning är viktigt för ditt företags framgång, men att planera en strömlinjeformad utrullning är också avgörande. Vad kan du göra för att säkerställa en smidig utrullning och lansering av din nya teknik?

är du redo att lära dig mer om att uppgradera din institutions digitala närvaro och kapacitet? Ladda ner Coconut Softwares ultimata Guide för att digitalt omvandla mötesupplevelsen.

de 6 stegen till den perfekta implementeringsprocessen för teknik

först måste du korrekt diagnostisera problemet med dina befintliga operativa processer för att bestämma vilken teknik du ska välja för din organisation. Att ta reda på var de mest smärtsamma och frustrerande operativa ineffektiviteten uppstår hjälper dig att välja rätt teknik att implementera. Genom att korrekt diagnostisera problemet kommer du att kunna utveckla en tydlig bild av vad du letar efter.

istället för att starta flera försäljningscykler med olika teknikleverantörer, kommer en tydlig bild av implementeringen du behöver spara din organisation tid och frustration.

säkra tidigt inköp från beslutsfattare

när du trycker på för en ny teknikimplementering i din organisation vill du se till att alla beslutsfattare är ombord så tidigt som möjligt. Att identifiera lågt inköp av intressenter på ett projekt och vända det möjliggör en effektiv utrullningsprocess.

när alla beslutsfattare stöder en ny lösning blir implementeringsprocessen mycket enklare, vilket förkortar försäljningscykeln och ökar takten där din nya implementering kan vara igång.

montera din teknik Implementation Squad

när du har buy-in från organisationens beslutsfattare, kommer du vill montera din implementering trupp. Din grupp ska bestå av individer som är direkt involverade i att få din nya lösning framgångsrikt utrullad i din organisation.

de flesta organisationer, när de lanserar nya tekniska lösningar, utvecklar trupper som inkluderar medlemmar i deras IT -, drifts-och marknadsföringsteam samt en projektledare för att leda till processen.

att ha representanter från flera team inom din organisation säkerställer att din nya implementering uppfyller behoven hos varje avdelning och gynnar alla delar av din organisation.

kartlägga kundresan

att inte förstå och kartlägga hur en ny lösning passar in i befintlig kundresa riskerar att göra upplevelsen sämre för kunderna snarare än bättre. Med ny teknik finns det en ökad risk för låg adoptionsgrad från kunderna. Genom att implementera lösningen utan att kartlägga kundresan kan ditt nya verktyg skapa friktion istället för att lösa befintliga utmaningar.

kolla in den här steg-för-steg-kartläggningsguiden för kundresor.

att implementera ny teknik är ett stort företag, och när lösningen är kundinriktad vill du att utbyggnaden ska vara så sömlös som möjligt. Ett av sätten du kan se till att din front-end-teknik fungerar från början är att kartlägga kundresan med din nya lösning i början av implementeringsprocessen.

bli utbildad

att implementera en ny teknisk lösning är bra, men om du inte vet hur du använder den ordentligt kan du betala för funktioner eller funktioner som inte levererar mycket värde. Många organisationer erbjuder tilläggsutbildningar för att lära kunderna hur man navigerar i alla funktioner i deras nya implementering, vilket gör att du kan optimera avkastningen på investeringen.

om du väljer att investera i ytterligare utbildningar kan din organisation få ut det mesta av sin nya implementering och funktion på premiumnivå.

Ställ in dina riktmärken

Ställ in riktmärken för vad du hoppas att din nya implementering kommer att uppnå gör att du kan spåra dess effektivitet inom din organisation.

att arbeta med ett erfaret onboardingteam gör det möjligt för din organisation att ställa uppnåbara riktmärken för framgång. Detta gör det möjligt för din organisation att tydligt spåra sin avkastning på investeringen och se hur den nya implementeringen gynnar din organisation.

Coconut Softwares tekniska implementeringsprocess

att förstå hur implementeringsprocessen kommer att se ut är mycket viktigt när man beslutar om en ny tekniklösning. Att ha en förståelse för problemen inom din organisation, etablera din grupp och få tidigt inköp gör att du kan få din nya lösning utrullad så snart som möjligt för att bekämpa operativ ineffektivitet. Att bli utbildad om hur man navigerar i den här nya tekniken gör det möjligt för din organisation att få bästa möjliga avkastning på sin investering. Och genom att ställa in tydliga riktmärken kan du spåra din lösnings framgång.

Coconut Software erbjuder en strömlinjeformad implementeringsprocess med ett erfaret ombordstigningsteam. När din organisation börjar rulla ut sin nya schemaläggningslösning kommer vårt onboardingteam att påbörja en strömlinjeformad process som kommer att se ut så här –

Kick-Off

initieringen av projektet som inkluderar granskning av implementeringens omfattning. Förstå användningsfallet för att kartlägga kundresan som du hoppas kunna ge till dina kunder.

Systeminställning

med hjälp av kundarbetsflödet börjar du integrera lösningen och bekanta din organisations team med användningen av den nya implementeringen.

Branding

skapa klientvyn och e-postmeddelanden som kompletterar utseendet och känslan av din organisations befintliga branding och teman.

utbildning

introducera din organisations personal till framsidan och baksidan av Coconut-programmet.

gå Live

övergå din organisation från implementeringsfasen till support och kundsucces för att slutföra utrullningen av din nya lösning.

lita på att vi hjälper dig att navigera i en strömlinjeformad implementeringsprocess som kräver få IT-resurser i slutet. Vårt erfarna implementeringsteam kommer att säkerställa en smidig utrullning som gör att du lyckas med din schemaläggningslösning.

Vad Händer Härnäst?

är du redo att lära dig mer om att uppgradera din institutions digitala närvaro och kapacitet? Ladda ner vår ultimata Guide för att digitalt omvandla mötesupplevelsen för en djupgående titt på hur man gör det så smidigt som möjligt för alla inblandade, och hur Coconut Software kan hjälpa dig att komma dit.

vill du öka intäkterna och leverera en premiumupplevelse till dina kunder? Planera ett samråd med Coconut Software för att lära dig mer om hur våra schemaläggningslösningar kan ta dig dit.