ordet ”Mörk” har skändliga konnotationer, men när det gäller internet och sociala medier betyder mörk egentligen bara privat eller anonym. Dark web och dark social är ganska vanliga, lättförståeliga termer, men hur är det med mörk marknadsföring? Har du hört talas om det? Vad betyder det? Och vilken inverkan kan det ha på ditt företag?
för att starta är mörk marknadsföring hyperanpassad för individen. Det är processen att samla all information som människor öppet delar på internet – från demografi (ålder, ras, kön etc.) till favoritfärg och drömsemester – och använda den informationen för att driva Internetmarknadsföring som är unik för individens onlineupplevelse.
så varför kallas denna typ av marknadsföring ”Mörk” om det verkligen lyser på all information som konsumenterna delar? Tja, mörk marknadsföring har fortfarande den nivån av anonymitet som den mörka webben och den mörka sociala delen – anonym för tävlingen.
företag kan köra mega digitala kampanjer utan att deras konkurrenter är medvetna om dem eftersom processen att samla in och agera på offentligt delad konsumentinformation inte är lätt spårbar. Beviljas, detta har börjat förändras till viss del på Facebook, som nyligen har implementerat en ny flik ”Info and Ads” så att du kan se vilka annonser som helst sida körs – men det är fortfarande svårt att förstå hela strategin genom att titta på bara en sida, och de andra stora sociala nätverk har inte implementerat något liknande än.
vad Mörk marknadsföring betyder för ditt företag
den vanligaste och framgångsrika formen av mörk marknadsföring kallas mörka inlägg, och vi har alla sett dem. Det här är de skräddarsydda annonserna som dyker upp i ditt flöde, din sidofält, dina sökresultat etc. Du vet vad jag pratar om. Du har planerat en sommarresa, och nu har varje webbsida du besöker annonser för solskydd och flip-flops och roliga saker att göra i Barbados. Det är som om internet förföljer dig. Kickern? Dessa anpassade annonser är ungefär dubbelt så effektiva som mindre all-up-in-your-business-annonser.
verkligheten är att mörk marknadsföring sker, oavsett om ditt företag är ombord eller inte. Vad som visas i en webbläsare riktar sig mot huvudanvändaren. Företag som inte deltar i trenden förlorar (och kommer att fortsätta att förlora) marknadsandelar.
inget företag har råd att ignorera mörk marknadsföring. För att fortsätta, och säkert för att komma framåt, måste du integrera mörk marknadsföring i dina digitala kampanjer så snart som möjligt. Mörk marknadsföring kan ha en omedelbar inverkan på ditt företags intäkter.
hur man effektivt använder mörk marknadsföring
du får det. Mörk marknadsföring är viktigt. Men hur använder du det?
1. Var snabb.
det hemliga vapnet nr 1 i en mörk marknadsförares arsenal är hastighet. I denna praktiska, omedelbara digitala tidsålder har du inte råd att ta månader med att planera marknadsföringskampanjer. Om du tänker på en IDE på morgonen måste du kunna utföra det på eftermiddagen. Det är verkligheten vi lever i. Ditt marknadsföringsteam måste bestå av segmentering, personalisering och retargeting whizzes som kan drömma upp och utföra på nolltid. De måste också vara väl insatt i dagens fragmenterade marknadsföringskanaler.
2. Respektera integritet.
elefanten i rummet här är tanken på integritet. Dataöverträdelser och utbyggnaden av EU: s GDPR är heta frågor idag, och alla är oroade över hur deras information bryts och delas. När ditt företag utforskar mörk marknadsföring måste du vara försiktig med att samla in nödvändig information på ett sätt som garanterar integritet. Till exempel, överväga att inte samla in personligt identifierbar information och helt enkelt hålla sig till allmänna intressen och söktrafik.
3. Håll din teknik i framkant.
förutom att vara snabb på avtryckaren och respekt för dina framtidsutsikter integritet, måste du hålla jämna steg med marknadsföring teknik. Det verkar som en uppenbar punkt, men det är så viktigt att det är värt att betona ändå. Om du använder föråldrade verktyg är du bakom kurvan. Vi pratar om digital marknadsföring här, så avancerad teknik är nyckeln.
4. Spåra din framgång.
några andra överväganden att tänka på när man utforskar mörk marknadsföring använder mörka sociala verktyg och förkortade webbadresser för avancerad engagemangsspårning och håller ett öga på engagemangstoppar från vissa kanaler.
nu när du har sett ljuset och vet vad mörk marknadsföring är, varför det är viktigt för ditt företag och hur du kan använda det effektivt, är du inte längre i mörkret. Det är dags att rulla upp ärmarna, gräva i dina klackar och bli mörk. Ditt företag har inte råd att inte.
Jennifer Tomlinson är chef för Kanalmarknadsföring på Microsoft. Hon leder partnermarknadsföringsinsatser för att hjälpa företag att hantera sina nuvarande kunder och växa sin kundbas. Jennifer har mer än 20 års erfarenhet av att implementera framgångsrik, skalbar marknadsföring.
Alon Leibovich är VD och medgrundare av BrandTotal, en plattform som ger marknadsförare möjlighet att upptäcka hot och möjligheter i realtid. Han grundade BrandTotal baserat på sin erfarenhet som organisationspsykolog och ledde sedan strateg på McCann, där han utvecklade marknadsförings-och kommunikationsstrategier för Hushållsmärken inom FMCG, auto, telekom och detaljhandel.
få vårt nyhetsbrev och digitala magasin
Håll dig uppdaterad om lärande och utvecklingstrender, bästa praxis, forskning, nya produkter och tekniker, fallstudier och mycket mer.