a palavra “dark” tem conotações nefastas, mas quando se trata da internet e das mídias sociais, dark realmente significa apenas privado ou anônimo. Dark web e dark social são termos bastante comuns e fáceis de entender, mas e quanto ao dark marketing? Já ouviu falar? O que significa? E que impacto pode ter no seu negócio?
para começar, o dark marketing é hiper-adaptado ao indivíduo. É o processo de reunir todas as informações que as pessoas compartilham abertamente na internet – da demografia (idade, raça, gênero, etc.) para cores favoritas e férias de sonho-e usando essas informações para impulsionar o marketing na internet que é exclusivo para a experiência on-line do indivíduo.
então, por que esse tipo de marketing é chamado de “escuro” se está realmente brilhando em todas as informações que os consumidores compartilham? Bem, dark marketing ainda tem esse nível de anonimato que a dark web e dark social compartilham – anônimo para a concorrência.
as empresas podem executar Mega campanhas digitais sem que seus concorrentes estejam cientes delas porque o processo de coleta e atuação em informações compartilhadas publicamente do consumidor não é facilmente rastreável. Concedido, isso começou a mudar até certo ponto no Facebook, que recentemente implementou uma nova guia “Informações e anúncios” para que você possa ver quais anúncios qualquer página está sendo veiculada no momento – mas ainda é difícil entender toda a estratégia olhando apenas uma página, e as outras grandes redes sociais ainda não implementaram nada assim.
o que o Dark Marketing significa para o seu negócio
a forma mais prevalente e bem-sucedida de dark marketing é chamada dark posts, e todos nós os vimos. Estes são os anúncios personalizados que aparecem em seu feed, sua barra lateral, seus resultados de pesquisa, etc. Sabes do que estou a falar. Você está planejando uma viagem de verão, e agora cada página da web que você visita tem anúncios de protetor solar e chinelos e coisas divertidas para fazer em Barbados. É como se a internet estivesse perseguindo você. O kicker? Esses anúncios personalizados são cerca de duas vezes mais eficazes do que menos anúncios all-up-in-your-business.
a realidade é que o marketing sombrio está acontecendo, seja sua empresa a bordo ou não. O que aparece em um navegador é direcionado ao usuário principal. As empresas que não participam da tendência estão perdendo (e continuarão a perder) participação de mercado.
nenhuma empresa pode se dar ao luxo de ignorar o marketing sombrio. Para acompanhar, e certamente para avançar, você precisa incorporar o dark marketing em suas campanhas digitais o mais rápido possível. O Dark marketing pode ter um impacto imediato na receita da sua empresa.
como usar efetivamente o Dark Marketing
você o obtém. O marketing sombrio é importante. Mas como você usa isso?
1. Seja rápido.
a arma secreta número 1 no arsenal de um comerciante escuro é a velocidade. Nesta era digital conveniente e imediata, você não pode se dar ao luxo de levar meses planejando campanhas de marketing. Se você pensar em uma ideia pela manhã, você precisa ser capaz de executá-la à tarde. Essa é a realidade em que estamos vivendo. Sua equipe de marketing precisa ser composta de segmentação, personalização e redirecionamento de whizzes que podem sonhar e executar em nenhum momento. Eles também precisam ser bem versados nos canais de marketing fragmentados de hoje.
2. Respeite a privacidade.
o elefante na sala aqui é a ideia de Privacidade. Violações de dados e a implementação do GDPR da União Europeia são questões importantes nos dias de hoje, e todos estão preocupados com a forma como suas informações estão sendo extraídas e compartilhadas. À medida que sua empresa explora o dark marketing, você precisa ter cuidado para coletar as informações necessárias de uma forma que garanta a privacidade. Por exemplo, considere Não coletar informações pessoalmente identificáveis e simplesmente seguir os interesses gerais e o tráfego de pesquisa.
3. Mantenha sua tecnologia na vanguarda.
além de ser rápido no gatilho e respeitar a privacidade de seus clientes em potencial, você precisa acompanhar a tecnologia de marketing. Este parece ser um ponto óbvio, mas é tão importante que vale a pena enfatizar de qualquer maneira. Se você estiver usando ferramentas desatualizadas, você está atrás da curva. Estamos falando de marketing digital aqui, então a tecnologia avançada é fundamental.
4. Acompanhe o seu sucesso.
algumas outras considerações a ter em mente ao explorar o dark marketing estão usando ferramentas sociais escuras e URLs encurtadas para rastreamento avançado de engajamento, e ficar de olho nos picos de engajamento de certos canais.
agora que você viu a luz e sabe o que é marketing escuro, por que isso é importante para o seu negócio e como você pode usá-lo de forma eficaz, você não está mais no escuro. É hora de arregaçar as mangas, cavar os calcanhares e escurecer. Sua empresa não pode se dar ao luxo de não.Jennifer Tomlinson é Gerente Sênior de marketing de canal na Microsoft. Ela lidera os esforços de marketing de parceiros para ajudar as empresas a gerenciar seus clientes atuais e aumentar sua base de clientes. Jennifer tem mais de 20 anos de experiência na implementação de marketing escalável e bem-sucedido.Alon Leibovich é o CEO e co-fundador da BrandTotal, uma plataforma que capacita os profissionais de marketing a descobrir ameaças e oportunidades em tempo real. Ele fundou a BrandTotal com base em sua experiência como psicólogo organizacional e, em seguida, estrategista-chefe da McCann, onde desenvolveu estratégias de marketing e comunicação para marcas domésticas nos segmentos FMCG, auto, telecom e varejo.
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