Dlaczego VoIP? VoIP vs inne systemy telefoniczne-Voxter

czy to naprawdę coś, czego potrzebujesz?

przyjrzyjmy się różnym rodzajom systemów telefonicznych-i ich dobrym i złym. Chociaż jesteśmy pewni, że nie zapytasz ” dlaczego VoIP?”już teraz te informacje pomogą Ci zdecydować, które rozwiązanie jest najlepsze dla Twojej firmy.

kluczowa jednostka systemowa — KSU

kluczowa jednostka systemowa lub KSU zapewnia zasilanie, sygnał i łączność w liniach telefonicznych firmy i zapewnia funkcjonalność ponad zwykłym telefonem. Telefony mają przyciski, które informują, kiedy linia jest używana, wybierają linię wychodzącą, wstrzymują rozmówcę, dzwonią do biura lub używają interkomu. System wymaga centralnego urządzenia przełączającego, które musi być instalowane i konserwowane lokalnie przez profesjonalistę.

plusy	minusy
łatwy w użyciu często współpracuje z istniejącym okablowaniem nie jest strasznie kosztowny w naprawie	nie jest przenośny może być trudny do skalowania ograniczona możliwość dostosowywania potrzebuje go do zaprogramowania zazwyczaj wymaga Sekretarki do przesyłania połączeń przychodzących może kosztować od 300 do 1000 USD za rozszerzenie, w tym urządzenie Centralne, słuchawki, instalację, szkolenie i wsparcie

tradycyjne słuchawki zapewniają znajomość i łatwość obsługi.

System telefoniczny bez KSU

system bez KSU jest podobny do systemu KSU, ale jest bezprzewodowy. Same telefony mają technologię, której potrzebują, aby zapewnić te same funkcje.

plusy	minusy
tańsze niż KSU lub PBX, średnio od $85 do $275 za telefon można odłączyć i używać w innych miejscach nie wymaga dużego wsparcia technicznego	obsługuje tylko do ośmiu linii i telefonów trudno zintegrować z innymi urządzeniami mimo że konfiguracja jest stosunkowo łatwa, możesz jej potrzebować, aby pomóc

prywatna Giełda branżowa — PBX

system PBX łączy telefony w Twojej firmie ze sobą, a także z publiczną siecią telefoniczną lub PSTN. To trochę jak posiadanie własnej, choć mniejszej, wersji centrali firmy telefonicznej. Jak kluczowy system, potrzebujesz fizycznego sprzętu na miejscu. System wykorzystuje urządzenie przełączające, które można zaprogramować do automatycznego kierowania połączeń przychodzących.

plusy	minusy
skalowalny może przyjmować setki linii telefonicznych linie mogą być współdzielone między telefonami konfigurowalny i bogaty w funkcje w pełni programowalny może działać bez Internetu i energii elektrycznej	zazwyczaj kosztuje $800 do $1,000 na użytkownika może zająć trochę czasu, aby nauczyć się używać kosztowne dodawanie linii kosztowne przejście do nowej lokalizacji wymaga personelu do utrzymania i zarządzania systemem wysokie koszty połączeń międzynarodowych

istnieją również hostowane opcje PBX, w których sprzęt jest utrzymywany poza zakładem.

Virtual Private Branch Exchange-VPBX

system VPBX jest własnością, jest utrzymywany i przechowywany przez dostawcę usług, co uwalnia Twoją fizyczną przestrzeń i jest ogólnie odpowiedni dla małej firmy o małym budżecie i niewielkiej potrzebie połączeń wychodzących. VPBX jest często używany jako automatyczny asystent, dzięki czemu można ustawić opcje transferu połączeń bez potrzeby zatrudniania recepcjonisty lub operatora.

plusy	minusy
miesięczna opłata za użytkownika, w oparciu o funkcje przyjazne dla budżetu, bez kosztów CapEx	zwykle obsługuje tylko połączenia przychodzące potrzebujesz innego systemu dla połączeń wychodzących brak wybierania z rozszerzeniami

od dostępności z dowolnego urządzenia podłączonego do Internetu po umożliwienie mobilności-dowiedz się, dlaczego VoIP jest elastycznym rozwiązaniem telefonicznym.

Voice over Internet Protocol (VoIP)

telefonia VoIP zmienia dźwięk telefonu na format cyfrowy i przesyła go przez internet jako pakiety danych, które są następnie konwertowane na drugim końcu z powrotem do standardowego dźwięku telefonicznego. Jest znacznie mniej kosztowny niż w przypadku systemów key, key-less lub PBX, a jednocześnie oferuje więcej opcji komunikacji, w tym pocztę głosową na tekst, IVRs, automatycznych asystentów i ujednolicone rozwiązania komunikacyjne, takie jak integracja z komunikatorami, konferencje audio i wideo, informacje o obecności i inne.

plusy

minusy

niskie koszty uruchomienia tańsze lub bezpłatne połączenia prosty w użyciu funkcja bogata w wiele opcji do wyboru dostępny z dowolnego urządzenia z połączeniem internetowym łatwe skalowanie w górę lub w dół umożliwia wielo-osobowe rozmowy ma możliwość przesyłania wideo, obrazów i tekstu wraz z głosem integruje się z innym oprogramowaniem, zwiększając wydajność przepływu pracy umożliwia mobilność szczegółowe raportowanie połączeń dostępne miesięczna opłata za głowę, różni się w zależności od wybranych funkcji; zwykle waha się od 25 do 75 USD za użytkownika

wymaga „dobrego” połączenia internetowego o wystarczającej przepustowości do pracy opóźnienie powodujące jitter i opóźnienie między ustami a uszami może być problemem

dowiedz się, dlaczego VoIP może być właściwym rozwiązaniem dla Ciebie

wystarczy rzut oka na powyższe tabele, aby stwierdzić, że VoIP jest najlepszym rozwiązaniem — więcej zalet niż wad. Ważne jest jednak, aby powtórzyć znaczenie połączenia internetowego, ponieważ ma to największy wpływ na jakość połączeń głosowych.

dlatego w Voxter używamy dedykowanego połączenia głosowego podczas konfigurowania usługi. To pozwala nam zagwarantować jakość połączeń. Skontaktuj się z nami już dziś lub zadzwoń do nas pod numer 866-381-8647, aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego VoIP może być rozwiązaniem telefonicznym, którego szukała Twoja firma.