- 인터넷 프로토콜
- 전송 제어 프로토콜
- 이 모든 것은 기업이나 콜센터가 비즈니스 상호 작용을 수행하는 방식을 향상시키는 데 많은 요소가 있음을 의미합니다. 그리고 이것은 왜 당신이 당신의 사무실의 전화 시스템을 업그레이드 하는 것을 고려할 수 있습니다. 이러한 시스템으로,당신은 전통적인 전화 회선 요금을 지불하지 않습니다. 대신,당신은 당신이 가입 무엇을 지불. 그리고 당신은 유나이티드 월드 텔레콤과 같은 가상 전화 서비스 제공 업체를 통해이 작업을 수행 할 수 있습니다.
- 주머니에 쉽게
- 유연하고 다양한
- 유용한 기능으로 비즈니스 상호 작용 사용자 정의
- 유나이티드 월드 텔레콤으로 업그레이드
인터넷 프로토콜
‘프로토콜’이라는 단어는 인터넷 프로토콜을 통해 음성을 논의 할 때 중요합니다. 음성 및 비디오를 인터넷을 통해 전송 하는 의미 이다. 그러나 이러한 데이터 전송은 파일을 첨부하거나 공유하는 것만 큼 간단하지 않습니다. 대신 특정 프로토콜을 통해 수행됩니다.
프로토콜은 컴퓨터가 서로 통신하는 방법을 설명하기 위해 사용하는 일련의 규칙입니다. 그것은 올바른 목적지에 도착하기 위해 패킷이라는 작은 조각으로 네트워크를 통해 이동으로 데이터가 라우팅되는 방법을 결정합니다. 패킷이 목적지에 도달하면 다르게 처리됩니다. 전송 프로토콜의 유형에 따라 달라집니다. 일반적인 전송 프로토콜은 전송 제어 프로토콜과 사용자 데이터그램 프로토콜입니다. 가장 일반적인 프로토콜은 다음과 같습니다. 다른 프로토콜도 사용할 수 있습니다.
전송 제어 프로토콜
통신이 이루어지려면 장치나 컴퓨터에는 메시지를 보내고 전달할 수 있는 일관되고 신뢰할 수 있는 방법이 필요합니다. 이 프로토콜은 메시지를 더 작은 패킷으로 나누는 반면,패킷의 전송 및 전달을 처리합니다. 이 프로토콜 스위트는 인터넷에 연결된 거의 모든 컴퓨터 또는 장치에서 사용되며 모든 통신의 기초입니다.왜냐하면 이들 프로토콜은”인텔리전스”를 이용하여 수신 장치로 데이터를 찾아 전송하기 때문이다. 세션 시작 프로토콜은 1995 년에 시작되었으며 1996 년에 설립되었습니다. 323 은 두 가지 프로토콜 중에서 더 인기있는 것 같습니다. 그러나 어떤 프로토콜이 귀하에게 가장 적합한지는 귀하의 비즈니스에 필요한 것에 달려 있습니다.세션 시작 프로토콜
는 멀티미디어 세션을 위한 엔지니어링 태스크포스 표준이 되었다. 국제사회는 큰 국제사회입니다. 그것은 인터넷의 진화에 초점을 맞춘 네트워킹에 관련된 거의 모든 사람을 포함한다. 이 조직은 인터넷의 프로토콜 및 일반 기능을 담당합니다. 또한 오디오,비디오 및 메시징 솔루션의 표준으로 모금을 결정했습니다.
한 모금은 가동 가능하,어떤 한모금 전화든지 한모금 네트워크에 완전히 작동하는 것을 허용하. 그것은 더 넓은 범위의 특징과 기능을 가지고 있습니다. 즉,특정 유형의 데이터를 전송할 필요가 없습니다. 그래서,그것은 인스턴트 메시지 및 파일을 전송할 수 있습니다 그것은 누가 및 온라인 되지 않습니다 나타냅니다. 마지막으로,그것은 당신의 개인 지점 교환 시스템과 함께 작업 할 수 있도록 모금 트렁킹 기능을 제공합니다.2015 년 11 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 H.323 은 패킷 전환 네트워크를 통한 멀티미디어 통신에 대한 국제 표준입니다. 패킷 교환 네트워크는 작은 패킷으로 소스와 대상 간에 데이터를 그룹화하고 전송하는 컴퓨터 통신 네트워크입니다. 이러한 네트워크에는 로컬 영역 네트워크(랜),광역 네트워크(완)및 인터넷이 포함됩니다. 이 프로토콜은 다른 표준과 다른 표준을 가지고 있습니다.
이 프로토콜은 음성 및 비디오 통신을 다룹니다. 또한 음성 및 화상 회의 기능도 있습니다. 323,사용자는 그들이 제공하는 모든 기능과 기능을 사용할 수 있도록 특정 전화를 구입해야합니다.이 프로토콜은 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 프로토콜과 다른 그러나 몇 가지 다른 옵션이 있습니다:
- 전화 도주:전화 통신 게이트웨이는 인터넷이나 랜을 통해 전송되는 데이터 패킷으로 태평양 표준시에 오디오 신호를 변환하는 요소입니다.
- : 미디어 게이트웨이 제어 프로토콜은 호출 제어 프로토콜이며 표준 시스템의 구조를 반영합니다.
- 이 프로그램은 또한 통계 수집을 돕기 위한 모니터 변수를 제공합니다.. 시스코 전용 프로토콜입니다.시스코는 248 또는 248 을 시스코의 대안으로 개발하였다. 이 프로토콜은 인터넷이나 랜 같은 패킷 네트워크뿐만 아니라 태평양 표준시 시스템 전반에 걸쳐 통신 기능과 서비스를 제공합니다.
- 콜 에이전트:콜 에이전트는 사용자에게 특정 서비스를 제공하는 데 필요한 요소입니다. 또한 전화 또는 컴퓨터 간의 신호 통신을 제어하는 데 사용됩니다.
이 모든 것은 기업이나 콜센터가 비즈니스 상호 작용을 수행하는 방식을 향상시키는 데 많은 요소가 있음을 의미합니다. 그리고 이것은 왜 당신이 당신의 사무실의 전화 시스템을 업그레이드 하는 것을 고려할 수 있습니다. 이러한 시스템으로,당신은 전통적인 전화 회선 요금을 지불하지 않습니다. 대신,당신은 당신이 가입 무엇을 지불. 그리고 당신은 유나이티드 월드 텔레콤과 같은 가상 전화 서비스 제공 업체를 통해이 작업을 수행 할 수 있습니다.
또한 모든 장치를 소규모 비즈니스 시스템으로 변환 할 수 있습니다. 가상 번호를 구입하면 스마트 폰,컴퓨터,맥북,태블릿 등의 서비스를 사용하는 데 필요한 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 방법,당신은 당신이 어떤 장치를 사용하고 상관없이 연결 상태를 유지 할 수 있습니다. 또한 음성 및 비디오를 통해 회의를 할 수 있으므로 어디서나 비즈니스 커뮤니케이션을 설정할 수 있습니다. 이는 다른 도시,주 및 국가에 걸쳐 사무실 또는 원격 직원이있는 회사에 유용합니다.
주머니에 쉽게
기업이 매력적인 이유는 경제성 때문이다. 너가 전통적인 전화선과 대비하여 인터넷을 이용하고 있기 때문에,전화 시스템의 이 유형은 상당하게 커뮤니케이션 관계있는 비용을 삭감할 수 있는다. 귀하의 비즈니스는 엄청난 국제 전화 요금에 대해 걱정할 필요없이 국제 고객과의 관계를 연결하고 유지할 수 있습니다. 공급자는 통화량 또는 비즈니스 규모에 따라 다양한 계획을 제공합니다. 당신은 당신의 목적에 가장 적합한 계획을 얻을 수 있습니다. 일부 공급자는 더 큰 계획에 할인을 제공,그래서 더 많이 사용,더 저장.
유연하고 다양한
그들은 쉽게 설정 하 고 사용자 친화적인. 그리고 너가 위로 닫,다른 사무실 또는 위치안에 새로운 시작한것을 필요로 하면,저것은 마찬가지로 배열될 수 있는다. 이 응용 프로그램은 당신에게 아름다운 욕실 꾸미기의 갤러리를 보여줍니다. 따라서 여러 사무실 또는 원격 직원이있는 회사는 이러한 통신 시스템을 선호합니다. 또한 사업을 위해 여행하는 직원이 있는 여행사같이 기업을 위해 좋은 해결책,이다. 팀원 및 부서가 효율적이고 조직적인 방식으로 협업하도록 장려함으로써 생산성을 높이고 내부 커뮤니케이션에 긍정적 인 영향을 미칩니다.
유용한 기능으로 비즈니스 상호 작용 사용자 정의
모든 비즈니스는 시장 내에서 그리고 고객을 위해 전문적인 이미지를 만들고 유지하는 것이 중요합니다. 그리고 때때로,하나는 비즈니스 전화 번호 및 전화 시스템의 힘을 고려 하는 것을 잊는다. 고객은 전화를 통해 회사와 가장 상호 작용합니다. 그래서,당신은 신뢰할 수있는 전화 서비스를 갖고 싶어,유연한,당신은 좋은 내부 및 외부 통신을 보장. 이 시스템은 합리적인 예산 내에서이 모든 것을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
기업이 전화 시스템으로 전환하는 또 다른 중요한 이유는 통신 기능이 다양하기 때문입니다. 대부분의 가상 서비스 제공 업체가 제공하는 기본 기능은 다음과 같습니다:
- 착신 전환–선택한 번호로 직접 걸려 오는 전화
- 통화 전송–다른 부서,사무실로 전송 호출
- 사용자 정의 인사말–자동 응답 고객에게 인사하고 회사에 대한 정보를 제공
- 통화 기록–추적 통화 활동
- 대화 형 음성 응답 오른쪽 부서
- 전화 회의–다른 부서와 회의,사무실
- 시간 라우팅 -경로는 하루 중 특정 시간 동안 특정 번호로 호출
- 이메일로 문자 메시지,이메일로 음성 메일–받은 편지함에 텍스트와 음성 메일 복사본을받을 수 있습니다.
이 외에도 제공 업체는 추가 고유 서비스를 제공합니다. 예를 들어,미국 세계 텔레콤은 통화를 녹음하고 미래에 그들을 참조 할 수 있습니다 통화 녹음이 있습니다. 당신은 또한 당신이 구입 한 가상 라인의 발신자 번호를 사용하여 아웃 바운드 통화를 할 수 있습니다 아웃 바운드 통화를 얻을 수 있습니다.
유나이티드 월드 텔레콤으로 업그레이드
또한 여행 또는 원격 직원을위한 통신 채널을 엽니 다. 그리고 더 중요한 것은,그것은 접촉의 더 안정적이고 유연한 모드를 제공함으로써 고객 서비스를 향상시킵니다.