웹 사이트 사용성:사용성 테스트 문제를 해결하는 방법

웹 사이트 사용성이란 무엇입니까?

요즘 웹 사이트 개발 및 홍보에 많은 시간과 돈이 투자됩니다. 이러한 모든 노력이 낭비되는 것을 방지하기 위해 유용성에 집중하는 것이 좋습니다. 유용성은”사용의 용이성”을 의미하고 더 구체적으로 웹 시대에 그것은”사용자가 귀하의 웹 사이트 내에서 자신의 목표를 달성하는 용이성”으로 정의 할 수 있습니다.

훌륭한 웹 사이트 유용성의 5 가지 원칙: 당신은 어떻게 당신의 웹사이트 유용성을 개량할 수 있는가?

개념으로 유용성이 조금 추상적 나타날 수 있기 때문에,신속하게 그립을 얻을 수 있도록하기 위해,우리는 당신이 당신의 웹 사이트의 유용성을 더 나은하기 위해 집중해야 그 주요 측면의 목록을 만들었습니다:

• 탐색 유용성. 빈약한 항법 경험이 왜 사용자가 웹사이트를 남겨두는지 최고 이유다는 것을 명심하십시오. 모든 방문자는 어려움을 겪지 않고 쾌적하고 원활한 경험을 즐기거나 경로에 대한 링크가 끊어 져야합니다.

• 사용자 인터페이스. 고객 경험은 아주 중요하다,웹사이트의 보기 그리고 디자인은 많게 중요하 광고 타깃에 형성되어야 한다. 또한,그것은 다른 장치에 의해 지원 될 웹사이트 디자인에 대 한 중요 한.

• 내용 및 그래픽. 웹사이트 소유자는 그녀의 웹사이트에 내용과 도표 사이 균형을 쳐야 한다. 콘텐츠는 매우 명확 하 고 매우 직관적인 논리와 다른 웹 페이지로 분할 해야 합니다.

• 이미지 및 비디오. 이미지와 비디오를 사용하는 것이 거의 항상 좋은 생각이라는 것을 잊지 마십시오. 그것은 사용자가 10 초 홈페이지를 판단 하 고 그들은 그것에 의해 끌리지 않는 경우 그것을 두고 걸립니다

• 빠른 로딩 웹 페이지. “나는 기다리는 것을 좋아한다”고 아무도 말했다. 연구에 나타난 바와 같이,빠른 웹 사이트,행복 사용자. 이러한 이유로,심지어 구글은 속도를 기반으로 알고리즘을 도입했다.

장점:웹 사이트에서 사용성 테스트가 중요한 이유는 무엇입니까?

웹 사이트가 사용하기 쉬운 지 여부를 평가하기 위해 사용성 테스트를 수행 할 수 있습니다. 디지털 인구가 꾸준히 증가하고 사용자가 웹 사이트와 소유자를 10 초 만에 판단하는 시대에 유용성을 테스트하면 여러 가지 이점을 얻을 수 있습니다.

충성도:인터페이스를 즐겼던 사용자가 돌아올 가능성이 더 큽니다.

비용 절감:웹 사이트의 문제를 빨리 발견할수록 지갑에 더 좋습니다.

고객의 행동 이해:방문자가 웹 사이트에서 어떻게 이동하는지 알게되면 전략적으로 배치 된 행동 요청으로 더 잘 타겟팅 할 수 있습니다.

사용자 인터페이스 디자인에 웹 사이트 유용성이 중요한 이유는 무엇입니까?

사용자 인터페이스 디자인의 목표는 사용자의 경험을 가능한 한 간단하고 효율적으로 만들고 사용자가 자신의 목표를 쉽게 달성 할 수 있도록하는 것입니다. 이러한 이유로 웹 사이트 유용성은 인터페이스 디자인에서 의미있는 중요성을 얻었습니다.

평가:유용성은 어떻게 측정됩니까?

유용성은 소위 사용성 테스트로 평가됩니다. 사용성 테스트는 잠재적인 사용자에 대해 테스트하여 제품을 평가하는 것으로 정의됩니다. 기술 분야에서는 전체 구조,내용의 명확성 및 탐색 흐름과 같은 제품 유용성의 중요한 측면을 평가합니다.

사용성 테스트는 전적으로 최종 고객 관점에 기반하며 일반 사용자가 탐색하고 탐색하기 쉬운 인터페이스를 찾을 수 있는지 여부를 이해하는 최종 목표를 가지고 있습니다.

웹 사이트 사용성 체크리스트

가장 일반적인 사용성 문제

사용성 문제는 보이는 것보다 더 일반적이다,우리는 여기에 당신이 확인하고 항상 감시 할 가장 일반적인 사용성 문제를 나열했습니다.

1. 불일치:레이아웃,디자인,버튼 및 헤더를 올바른 위치에 배치해야합니다.
2. 너무 많은 하위 메뉴 수
3. 새 창에서 링크 열기
4. 비정형 사이트 맵

좋은 웹 사이트 유용성의 예

좋은 웹 사이트 유용성이 의미하는 바를 밝히기 위해 우리는 특히 좋은 예를 선택했습니다:

에어비앤비 방문 페이지는 직관적이고 매우 빠른 숙소 예약 방법을 제공합니다.

이 유니클로 웹 사이트는 하위 메뉴가 사용자에게 원하는 것을 신속하게 제공하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여주는 좋은 예입니다.

비교 및 대조하기 위해 우리는 또한 가난한 인터페이스와 사용자 경험 디자인의 선택을 만들었습니다.

Lingscars.com,그 혼란 홈페이지,끔찍한(또는 적어도 의심)사용자 인터페이스의 고전적인 예입니다. 그냥 링크를 클릭하고 재미 좀 있습니다.

이 자라 웹 페이지의 모든 하위 메뉴를 제대로 읽을 수 있습니까? 우리는 당신이 할 수 없습니다 내기.

사용성 웹 사이트 디자인

위의 예를 볼 때 자연스럽게 궁금해집니다. 웹 사이트 디자인은 일부 영역(예:전자 상거래)에서 다른 영역보다 더 중요합니다. 그러나 이것을 꺼리십시오:진짜로 아름다운 보기를 가진 약간 웹사이트 그러나 사용하게 단단한 거기 밖으로 있다. 대신,보기 위하여 진짜로 추악한 그러나 극단적으로 기능적인 웹사이트의 제비 있는다. 이것은 무엇을 의미 하는가? 웹 사이트는 먼저 모든 작업을 수행해야하므로 디자인은 유용성을 고려해야합니다. 그것은 꽤 될 수 있습니다,심지어 예술 작품이 될 수 있지만 사용할 수 있어야합니다.

유용성과 멋진 디자인은 웹 사이트의 성공을위한 완벽한 재료이며,이 알아 내기 위해 천재를 고려하지 않습니다. 사용자 중심의 디자인,즉,웹 사이트에 대한 매우 중요합니다. 모든 기능,페이지,콘텐츠는 사용하기 쉽고 직관적이며 아름답게 디자인되어야합니다. 주제에 대한 자세한 내용은,우리는 문맥에서 웹 사용성 상호 작용 디자인을 형성 알버트 바드레”를 읽는 것이 좋습니다. 2002 년에 출판되었지만 웹 디자인 유용성 모범 사례 및 웹 디자인 유용성 원칙에 대한 핵심 지식을 제공합니다.

웹 사이트 사용성 테스트

우리는 웹 사이트 사용성이 무엇인지 고객에게 설명 할뿐만 아니라 웹 사이트 사용성을 개선하는 방법에 대한 실질적인 조언과 트릭을 제공하기 위해이 기사를 썼습니다. 이와 관련하여 웹 사이트 사용성 테스트는 효과적인 웹 사이트를 원하는 모든 사람들에게 최우선 순위 여야합니다. 문제를 찾는 가장 좋은 방법은 실제 사용자에 대한 웹 사이트를 테스트하는 것입니다.

이 문서에서는,우리는 어떤 특정 산업에 초점을 맞추고 있지 않다 그래서 다음과 같은 제안은 온라인 여행사에 대 한 그들이 할 수 있는 만큼 전자 상거래 웹사이트 유용성에 대 한 작동할 수 있습니다.

웹 사이트 사용성 테스트를 수행하는 방법?

웹 사이트 유용성을 테스트 할 수있는 몇 가지 방법이 있지만,우리는 가장 인기있는 선택을했다.

1. 히트 맵(클릭 추적 방법이라고도 함)은 사용자가 웹 사이트의 특정 페이지를 클릭하는 위치,”클릭 패턴”이 무엇인지 볼 수있는 시각적 표현입니다.
2. 눈 추적 기술을 통해 웹 사이트 소유자는 사용자의 눈이 화면에서 어떻게 움직이는 지,그리고 가장 많은 관심을 얻는 영역을 연구 할 수 있습니다.
3. 설문 조사,특히 현장 조사는 사용자 경험을 빠르고 정확하게 테스트하는 효과적인 방법입니다.
4. 에이/비 테스트도 좋은 방법입니다. 웹 사이트의 다른 버전(버전 1 과 버전 2)을 만들고 사용자의 행동을 면밀히 비교함으로써 흥미로운 결론을 얻을 수 있습니다.
5. 중재 및 중재되지 않은 테스트는 비용이 많이 들지만 아마도 가장 효과적인 사용성 방법 일 것입니다. 이 웹 사이트 유용성 포커스 그룹 질문에 대한 자세한 내용을 보려면,우리는이 문서를 읽을 것을 권장합니다:https://www.userreport.com/blog/website-usability-testing/.

웹 사이트 설문 조사 유용성에 관한 질문

설문 조사는 일반적으로 모든 사람이 사용할 수있는 도구이므로 사용자의 유용성을 성공적으로 테스트하는 데 사용할 수있는 질문의 종류에 초점을 맞추기로 결정했습니다. 이러한 질문은 웹 사이트 사용성 테스트 설문지 예로도 사용할 수 있습니다.

• 당신은 웹 사이트의 시각적 디자인을 좋아합니까?
• 당신은 쉽게 당신이 찾고 있던 모든 정보를 찾을 수 있었습니까?
• 웹 사이트가 전문적이고 신뢰할 수있는 것처럼 보입니까?
• 웹 사이트의 내용이 명확하고 일반 언어로 작성되어 있습니까?
• 이 웹 사이트를 어떻게 평가 하시겠습니까?

웹 사이트 사용성 가이드 라인 및 웹 사이트 사용성 기준

우리는 다른 방법과 질문을 설명했다,하지만 진행하는 방법,어떻게 0 에서 시작? 여기 과정을 설치하기안에 너를 돕 빠른 점검표는 있는다.

• 웹 사이트의 어떤 측면을 조사 할 개요
• 사용성 테스트 디자인
• 도달 할 참가자 수 정의
• 마감 시간 설정
• 파일럿 연구 실시
• 사용성 테스트 배포
• 결과 분석

웹 사이트 사용성 디자인 및 성능 메트릭

메트릭은 항상 성공을 측정하는 객관적이고 효과적인 방법입니다. 또한 웹 사이트 유용성,그것은 통계를 사용할 수 있습니다.

만족도 점수,이탈률,각 페이지에 소요 된 시간,히트 맵 결과 및 시선 추적 패턴은 모두 웹 사이트 유용성 평가를 시작하기에 좋은 지표입니다.

웹 사이트의 사용성 표준

사용성은 종종”표준”이라고합니다. 이 몇 가지 규칙이 있다는 것을 의미,몇 가지 모범 사례,모든 웹 사이트는 따라야한다. 유용성은 웹사이트에서 웹사이트에 변화하지 않는다,주의를 필요로 하는 지역은 거의 모든 웹사이트를 위해 동일물 이다. 사실,용어”유용성”국제 표준 조직,전세계 독점,산업 및 상업 표준을 촉진 하는 조직에서 가장 인기 있는 정의를 찾습니다.

제품,인터페이스 및 웹 사이트의 경우 해당 산업에 적합한 것이 중요하며 이를 수행하는 첫 번째 방법은 다른 모든 사람들이 제공 할 수있는 것을 제공하는 것입니다. 이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법은? 국제 기준을 따르기. 유럽위원회 자체에는 웹 유용성 전용 공간이 있습니다. 그들이”사용성 점검표”로 목록으로 만들는 원리로 가자:

• 정보의 발견 가능성
• 서비스의 접근성과 유용성
• 웹 사이트의 일관성
• 웹 사이트 구조의 논리
• 검색 기능의 존재

웹 사이트 유용성 질문에 대한 온라인 도구

마지막으로,우리는 또한 당신에게 유용한 온라인 도구에 대한 힌트를 제공 할. 물론 다른 것들이 있습니다,당신의 필요에 따라 당신은 당신을 위해 가장 적합한 찾을 수 있습니다,그것은 사용자가 자신의 의견을 떠날 수있는 설문 조사 또는 공간이 될 수있다.

사용자 보고서는 빠르고 효과적인 방법으로 웹 사이트의 유용성을 테스트 할 수 있기 때문에 여러 웹 사이트 소유자의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 또한 사전 제작 된 웹 사이트 사용성 설문 조사 기본서식을 제공 할 수 있으며 구현하기 쉽고 분석하기 쉽습니다.

웹 사이트 또는 앱의 통합된 부분으로 실행 중인 사용자 보고서 설문조사를 통해 다음을 수행할 수 있습니다:

• 사용자의 히트맵 연구
• 웹 사이트 테스트
• 사용자에게 구체적인 질문하기
• 사용성 데이터와 인구통계 결합

시작하기

오늘 시작하고 웹 사이트 사용성을 테스트하세요!
부끄러워하지 말고 제품 사용자 보고서를 무료로 사용해보십시오.

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