ウェブサイトユーザビリティ:ユーザビリティテストの問題を解決する方法

ウェブサイトユーザビリティとは何ですか？

今日では、ウェブサイトの開発とプロモーションに多くの時間とお金が投資されています。 これらのすべての努力が無駄になるのを防ぐために、使いやすさに焦点を当てることは理にかなっています。 ユーザビリティとは「使いやすさ」を意味し、より具体的にはweb時代には「ユーザーがwebサイト内で目標を達成しやすさ」と定義することができます。

偉大なウェブサイトの使いやすさの5原則: どのようにあなたのウェブサイトのユーザビリティを向上させることができますか？

コンセプトとしての使いやすさは少し抽象的に見えるかもしれないので、すぐにそれを把握できるように、ウェブサイトの使いやすさを向上させる:

• ナビゲーションの使いやすさ。 悪い運行経験がユーザーがウェブサイトをなぜ去るか上の理由であることを気にしなさい。 すべての訪問者は、困難に遭遇することなく、快適でシームレスな経験を楽しむ必要があります。

• ユーザーインターフェース。 顧客の経験は非常に重要である、一見およびウェブサイトの設計はたくさん重要で、対象者層で形づくべきである。 また、ウェブサイトのデザインが異なるデバイスでサポートされることが不可欠です。

• コンテンツとグラフィック。 ウェブサイトの所有者は彼女のウェブサイトの内容とグラフィック間のバランスを打つべきである。 コンテンツは非常に明確であり、非常に直感的なロジックで異なるwebページに分割する必要があります。

• 画像とビデオ。 画像やビデオを利用することはかなり常に良いアイデアであることを忘れないでください。 それは、ユーザーがホームページを判断し、彼らはそれに魅了されていない場合、それを残すために10秒かかります

• webページの高速読み込み。 “私は待っているのが大好き”誰も言ったことはありません。 研究に示されているように、ウェブサイトが速くなればなるほど、ユーザーは幸せになります。 このため、Googleでも速度に基づいたアルゴリズムを導入しました。

メリット：ウェブサイトにとってユーザビリティテストが重要なのはなぜですか？

あなたのウェブサイトが使いやすいかどうかを評価するために、ユーザビリティテストを実施することができます。 デジタル人口が着実に増加しており、ユーザーがウェブサイトとその所有者を10秒で判断する時代には、ユーザビリティをテストすることで多くの利点をもたせることができます。

ロイヤルティ:あなたのインターフェイスを楽しんだユーザーが戻ってくる可能性が高くなります。

あなたのコストを削減する：早くあなたのウェブサイトで何が間違っているかを発見する、あなたの財布のためのより良い。

顧客の行動を理解する：訪問者があなたのウェブサイト上でどのように動くかを知ったら、戦略的に配置された行動を呼び出すことで、顧客をより

ユーザーインターフェイスのデザインにウェブサイトの使いやすさが重要なのはなぜですか？

ユーザーインターフェイス設計の目標は、ユーザーの経験をできるだけシンプルで効率的にし、目標を達成することを容易にすることです。 これらの理由から、ウェブサイトのユーザビリティは、インターフェースデザインに意味のある重要性を獲得しました。

評価：ユーザビリティはどのように測定されますか？

ユーザビリティは、いわゆるユーザビリティテストで評価されます。 ユーザビリティテストは、潜在的なユーザーにそれをテストすることによって、製品の評価として定義されています。 技術分野では、全体的な構造、内容の明快さ、ナビゲーションの流れなど、製品の使いやすさの重要な側面を評価します。

ユーザビリティテストは、完全に最終的な顧客の視点に基づいており、平均的なユーザーがナビゲートして探索しやすいインターフェイスを見つけるかどうかを理解することを最終的な目的としています。

ウェブサイトの使いやすさのチェックリスト

最も一般的な使いやすさの問題

使いやすさの問題は、それが思われるよりも一般的である、我々はここであなたがチェックし、常に目を離さないしたい最も一般的な使いやすさの問題をリストしました。

1. 矛盾：レイアウト、デザイン、ボタン、ヘッダーを適切な場所に配置する必要があります。
2. ユーザーが後退するのを止める
3. サブメニューの数が多すぎる
4. 新しいウィンドウで開くリンク
5. 非構造化サイトマップ

優れたウェブサビライゼーションの例

優れたウェブサビライゼーションが何を意味するのかを明らかにするために、特に優れた例をいくつか選択しました:

Airbnbランディングページは、宿泊施設を予約する直感的で超迅速な方法を提供しています。

このユニクロのウェブページは、サブメニューがユーザーが望むものをすばやく提供するために本当に役立つ方法の良い例です。

貧弱なインターフェイスとUXデザインの例

比較と対比するために、貧弱なインターフェイスとユーザーエクスペリエンスのデザインも選択しました。

Lingscars.com、その混乱のホームページでは、恐ろしい（または少なくとも疑わしい）ユーザーインターフェイスの古典的な例です。 ただ、リンクをクリックして、いくつかの楽しみを持っています。

このZara webページのすべてのサブメニューを正しく読むことができますか？ 私たちはあなたができない賭けます。

ユーザビリティウェブサイトデザイン

上記の例を見ると、デザインはユーザビリティにおいてどのような役割を果たしているのだろうか？ ウェブサイトのデザインは明らかに重要であり、一部の地域（eコマースなど）では他の地域よりも重要です。 しかし、これを気に：本当に美しいルックスが、使用するのは難しいといくつかのウェブサイトがあります。 代わりに、見て本当に醜いですが、非常に機能的なウェブサイトがたくさんあります。 これはどういう意味ですか？ ウェブサイトは最初にすべての仕事をする必要があるので、デザインは使いやすさを考慮する必要があります。 それはかなりすることができ、それも芸術作品することができますが、それは使用可能でなければなりません。

使いやすさとクールなデザインは、ウェブサイトの成功のための完璧な成分であり、これを理解するために天才を取ることはありません。 ユーザー中心のデザインは、他の言葉では、ウェブサイトのために不可欠です。 すべての機能、ページ、コンテンツは使いやすく、直感的で美しく設計されている必要があります。 このトピックの詳細については、Albert Badre”Shaping web usability interaction design in context”を読むことをお勧めします。 2002年に出版されたが、それはwebデザインユーザビリティベストプラクティスとwebデザインユーザビリティ原則にいくつかのコア知識を提供しています。

ウェブサイトユーザビリティテスト

この記事は、ウェブサイトユーザビリティテストとは何かをお客様に説明するだけでなく、ウェブサイトユーザビリティテストを改善するための実践的なアドバイスやトリックを提供するために書いたものです。 この点では、ウェブサイトのユーザビリティテストは、効果的なウェブサイトを持っているすべての人のための最優先事項でなければなりません。 問題を見つけるための最良の方法は、実際のユーザーにあなたのウェブサイトをテストすることです。

この記事では、特定の業界に焦点を当てていないので、次の提案は、オンライン旅行代理店のためにできる限り電子商取引のウェブサイトの使いや

ウェブサイトのユーザビリティテストを行うには？

ウェブサイトの使いやすさをテストするために利用可能ないくつかの方法がありますが、我々は最も人気のあるものを選択しました。

1. ヒートマップ（クリックトラッキング方式とも呼ばれます）は、ユーザーがウェブサイトの特定のページをクリックした場所、”クリックパターン”とは何かを見ることができる視覚的なプレゼンテーションです。
2. アイトラッキング技術により、ウェブサイトの所有者は、ユーザーの目が画面上でどのように動くか、そして最も注目を集める領域であるかを研究する
3. 調査、特にオンサイト調査は、ユーザーエクスペリエンスを迅速かつポイントまでテストするための効果的な方法です。
4. A/Bテストも良い方法です。 Webサイトの異なるバージョン（バージョンAとバージョンB）を作成し、ユーザーの行動を密接に比較することで、興味深い結論を得ることができます。
5. モデレートと非モデレートのテストは高価ですが、おそらく最も効果的な使いやすさの方法です。 このウェブサイトのユーザビリティフォーカスグループの質問についての詳細を知りたい場合は、この記事を読むことをお勧めします：https://www.userreport.com/blog/website-usability-testing/。

ユーザビリティに関するウェブサイト調査の質問

アンケートは通常、誰もが利用できるツールであるため、ユーザーのユーザビリティを正常にテストするために使用できる質問の種類に焦点を当てることにしました。 これらの質問は、ウェブサイトユーザビリティテストアンケートの例としても機能します。

• あなたはウェブサイトのビジュアルデザインが好きですか？
• あなたが探していたすべての情報を簡単に見つけることができましたか？
• ウェブサイトは専門的で信頼できるように見えますか？
• ウェブサイトの内容は明確で平易な言葉で書かれていますか？
• すべてのすべてで、どのようにこのウェブサイトを評価しますか？

ウェブサイトユーザビリティのガイドラインとウェブサイトユーザビリティの基準

さまざまな方法と質問を概説しましたが、どのように進 ここでは、プロセスを設定するのに役立つ簡単なチェックリストです。

• ウェブサイトのどの側面を調査したいかの概要
• ユーザビリティテストを設計
• 到達したい参加者数を定義
• 締め切りを設定
• パイロットスタディを実施
• ユーザビリティテストを展開
• 結果を分析

ウェブサイトのユーザビリティデザインとパフォーマンス指標

指標は、常に成功を測定するための客観的かつ効果的な方法です。 また、ウェブサイトの使いやすさでは、指標を使用することが可能です。

満足度スコア、解約率、各ページに費やされた時間、ヒートマップの結果、アイトラッキングパターンはすべて、ウェブサイトの使いやすさを評価するための良いメトリクスです。

ウェブサイトのユーザビリティ基準

ユーザビリティは、多くの場合、”標準”と呼ばれています。 これは、いくつかのルール、いくつかのベストプラクティスがあることを意味し、すべてのwebサイトが従うべきです。 使いやすさは、ウェブサイトからウェブサイトに変更されません、注意が必要な領域はほとんどすべてのウェブサイトのために同じです。 実際のところ、”ユーザビリティ”という用語は、世界的に独自の、産業的および商業的な標準を推進する国際標準化機構で最も一般的な定義を見つけます。

製品、インターフェイス、ウェブサイトについては、その業界に適合することが重要であり、これを行う最初の方法は、他のすべてが提供できるものを提 これを行う最善の方法は？ 次の国際規格。 欧州委員会自体は、webユーザビリティ専用のスペースを持っています。 “ユーザビリティチェックリスト”としてリストされている原則を見てみましょう:

• 情報の見つけやすさ
• サービスのアクセシビリティと使いやすさ
• ウェブサイトの一貫性
• ウェブサイト構造の背後にあるロジック
• 検索機能の存在

ウェブ2337>最後に、我々はまた、あなたに便利なオンラインツールへのヒントを与えたいと思います。 もちろん、さまざまなものがあります,あなたのニーズに応じて、あなたはあなたのために最高のスーツを見つけることができます,それはユーザーが自分の意見を残すための調査やスペースであってもよいです.

UserReportは、ウェブサイトのユーザビリティを迅速かつ効果的な方法でテストできるため、複数のウェブサイト所有者のニーズを満たすことができます。 また、事前に作成されたウェブサイトのユーザビリティ調査テンプレートを提供することができ、実装が簡単で、分析が簡単です。

ウェブサイトまたはアプリの統合部分として実行されるUserReport surveyでは、次のことができます:

• ユーザーのヒートマップを調べる
• a/Bウェブサイトをテストする
• ユーザーに具体的な質問をする
• ユーザビリティデータと人口統計を組み合わせる

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はじめに