성공적인 기술 구현 프로세스에 6 단계

다음 기술 구현 프로세스를 탐색하는 것은 물론 조직에 적합한 기술을 선택하는 것은 어려울 수 있습니다. 올바른 솔루션을 선택하는 것은 비즈니스의 성공을 위해 중요하지만 간소화된 롤아웃을 계획하는 것도 중요합니다. 당신은 당신의 새로운 기술의 부드러운 롤 아웃 및 출시를 보장하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

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완벽한 기술 구현 프로세스의 6 단계

첫째,기존 운영 프로세스의 문제를 올바르게 진단하여 조직에 대해 선택할 기술을 결정해야 합니다. 가장 고통스럽고 실망스러운 운영 비효율이 발생하는 곳을 파악하면 구현할 올바른 기술을 선택하는 데 도움이됩니다. 정확하게 문제를 진단해서,당신은 당신이 찾고 있는 무슨을의 명확한 그림을 개발할 수 있을 것이다.

다른 기술 공급자와 함께 여러 영업 주기를 시작하는 대신 필요한 구현에 대한 명확한 그림을 갖추면 조직의 시간과 좌절을 줄일 수 있습니다.

의사결정자의 조기 매입 확보

조직에서 새로운 기술 구현을 추진할 때 모든 의사결정자가 가능한 한 빨리 탑승하도록 해야 합니다. 프로젝트에 대한 낮은 이해 관계자 바이 인을 식별하고 그 주위를 돌면 효율적인 롤 아웃 프로세스가 가능합니다.

모든 의사 결정자가 새로운 솔루션을 지원하면 구현 프로세스가 훨씬 쉬워지고 판매 주기가 단축되고 새 구현이 실행될 수 있는 속도가 빨라집니다.

기술 구현 팀 구성

조직의 의사 결정자로부터 바이 인을 받으면 구현 팀 구성을 원할 것입니다. 분대는 조직에서 새로운 솔루션을 성공적으로 출시하는 데 직접 관여하는 개인으로 구성되어야합니다.

대부분의 조직은 새로운 기술 솔루션을 출시 할 때 프로세스로 이어질 수있는 프로젝트 관리자뿐만 아니라 운영 및 마케팅 팀의 구성원을 포함하는 분대를 개발합니다.

조직 내에 여러 팀의 대표를 배치하면 새 구현이 모든 부서의 요구를 충족하고 조직의 모든 부분에 혜택을 줄 수 있습니다.

고객 여정 매핑

새로운 솔루션이 기존 고객 여정에 어떻게 부합하는지 이해하고 매핑하지 못하면 고객 경험이 더 좋아지기보다는 악화될 위험이 있습니다. 새로운 기술로 인해 고객의 채택률이 낮아질 위험이 증가합니다. 고객 여정을 매핑하지 않고 솔루션을 구현함으로써 새로운 도구는 기존 문제를 해결하는 대신 마찰을 일으킬 수 있습니다.

이 단계별 고객 여정 매핑 가이드를 확인하십시오.

새로운 기술을 구현하는 것은 큰 사업이며,솔루션이 고객 대면 할 때 롤아웃이 가능한 한 원활하기를 원합니다. 프론트엔드 기술이 구현 프로세스 시작 시 새로운 솔루션으로 고객의 여정을 매핑하는 것입니다.

훈련 받기

새로운 기술 솔루션을 구현하는 것은 훌륭하지만 제대로 사용하는 방법을 모르는 경우 많은 가치를 제공하지 않는 기능이나 기능에 대한 비용을 지불 할 수 있습니다. 많은 조직에서 고객에게 새로운 구현의 모든 기능을 탐색하는 방법을 가르치기 위해 애드온 교육 세션을 제공하여 투자 수익을 최적화할 수 있습니다.

추가 교육 세션에 투자하기로 선택하면 조직은 프리미엄 수준에서 새로운 구현 및 기능을 최대한 활용할 수 있습니다.

벤치마크 설정

새 구현이 이루어지기를 바라는 사항에 대한 벤치마크를 설정하면 조직 내에서 효과를 추적할 수 있습니다.

숙련된 온보딩 팀과 협력하면 조직에서 성공을 위한 달성 가능한 벤치마크를 설정할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 투자 수익을 명확하게 추적하고 새로운 구현이 조직에 어떻게 도움이되는지 확인할 수 있습니다.

코코넛 소프트웨어의 기술 구현 프로세스

새로운 기술 솔루션을 결정할 때 구현 프로세스의 모양을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 조직 내에서 문제를 이해하고,분대를 설립하고,조기 매입을 통해 새로운 솔루션을 가능한 한 빨리 출시하여 운영 비효율성에 대처할 수 있습니다. 이 신기술을 항해하기 위하여 훈련해 얻음것은 어떻게에 너의 조직을 그것의 투자에 제일 반환을 얻는 허용할 것이다. 그리고 명확한 벤치 마크를 설정하면 솔루션의 성공을 추적 할 수 있습니다.

코코넛 소프트웨어는 숙련된 온보딩 팀과 함께 간소화된 구현 프로세스를 제공합니다. 조직이 새로운 스케줄링 솔루션을 출시하기 시작하면,온보딩 팀은 다음과 같은 간소화된 프로세스를 시작합니다-

킥오프

구현 범위 검토를 포함하는 프로젝트의 시작. 고객에게 제공하려는 고객 여정을 매핑하기 위한 사용 사례 이해

시스템 설정

고객 워크플로를 사용하여 솔루션을 통합하고 조직의 팀이 새로운 구현을 사용하게 합니다.

브랜딩

조직의 기존 브랜딩 및 테마의 모양과 느낌을 보완하는 클라이언트 보기 및 이메일 알림을 만듭니다.

교육

조직의 직원에게 코코넛 소프트웨어 응용 프로그램의 전면 및 후면 보기를 소개합니다.

생방송

조직을 구현 단계에서 지원 및 고객 성공으로 전환하여 새 솔루션의 출시를 마무리합니다.

간소화된 구현 프로세스를 탐색할 수 있도록 우리를 신뢰하십시오. 우리의 경험있는 실시 팀은 당신의 약속 계획 해결책을 가진 성공을 위해 당신을 위로 놓을 매끄러운 롤아웃을 지킬 것입니다.

다음은?

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