Domande frequenti

AUTENTICITÀ DEI PRODOTTI

Come posso determinare l’autenticità del mio club?

Per determinare l’autenticità del vostro club(s), si può prendere ad un rivenditore autorizzato Srixon / Cleveland Golf e li hanno istituito un controllo con noi. Il club sarà rispedito alla nostra sede e ispezionato per l’autenticità. Per farlo, si prega di chiamare il nostro Servizio clienti al numero (800) 999-6263, o e-mail a CONTATTACI. I nostri orari di apertura sono dal lunedì al venerdì, dalle 7: 00 alle 5: 00pm Pacific Standard Time.

02.Dove è il numero di serie elencato sul mio Cleveland Golf club?

Per i nuovi prodotti, il numero di serie sarà riportato sul tubo di ogni club. Su tutti i set di ferro realizzati dopo il 2009, il numero di serie sarà elencato solo sul ferro 6 o 7.

Se fornisco un numero di serie per il mio Cleveland Golf club, puoi verificare l’autenticità?

Per verificare l’autenticità delle tue mazze da golf Cleveland, dovrai fornirci una copia della ricevuta di vendita, insieme al numero di serie. Questo ci permetterà di garantire che i vostri club sono genuini Cleveland Golf prodotti.

DEMO DAYS/FITTING

Come posso impostare un fitting nel tuo studio di fitting?

Al fine di ottenere il massimo dalla vostra attrezzatura da golf, Cleveland Golf offre sessioni di montaggio presso il suo studio di montaggio situato a Huntington Beach, California. Equipaggiato con la più recente tecnologia di montaggio e gestito da professionisti di montaggio altamente qualificati, il Cleveland Golf fitting studio è il posto giusto per essere in forma per i club perfetti, tra cui alberi e angoli di bugia per completare il vostro swing. Tutti i consumatori che cercano un raccordo dovrebbero fissare un appuntamento attraverso: 1. Cleveland Golf Rivenditore autorizzato. 2. Chiamare lo studio di montaggio per gli appuntamenti: 714-889-6495 3. E-mail lo studio di montaggio per gli appuntamenti e si otterrà una e-mail di conferma entro 24 ore lavorative. Si prega di visitare la PAGINA FITTING STUDIO per ulteriori informazioni.

Come posso provare i tuoi nuovi prodotti?

Tutti i nostri rivenditori ti permetteranno di testare i nostri nuovi prodotti. Si prega di utilizzare il rivenditore LOCALIZZATORE per trovare il rivenditore più vicino a voi. Abbiamo anche uno studio di montaggio presso la nostra sede di Huntington Beach dove siete invitati a fissare un appuntamento per provare il prodotto e ottenere montato.

Dove posso scoprire quando ci sarebbe un demo day nella mia zona?

È possibile trovare l’elenco corrente dei giorni demo a WWW.CLEVELANDGOLF.COM/US_DEMO-DAYS.HTML. Puoi anche iscriverti alla nostra lista e-mail Demo Day, che ti informerà quando ci sono eventi imminenti nella tua zona. È possibile iscriversi qui: GIORNI DEMO.

HOLE-IN-ONE

Ho fatto un buco in uno utilizzando un prodotto Cleveland Golf/Srixon. Mandi qualche riconoscimento per questo risultato?

Congratulazioni! Offriamo un certificato di riconoscimento per il tuo Hole-in-One. Si prega di inviare le seguenti informazioni alla casella di posta del SERVIZIO CLIENTI:

1. Nome
2. Data di Hole-in-One
3. Corso, Foro, Distanza
4. Cleveland Golf / Srixon Prodotto usato
5. Il tuo indirizzo di spedizione e numero di telefono

Verrai contattato entro 48 ore con conferma e ulteriori informazioni.

SUPPORTO DEL PRODOTTO

Sto cercando un prodotto di Cleveland Golf più vecchio, come faccio a sapere se lo stai ancora facendo?

I nostri prodotti sono tipicamente in linea per un massimo di due anni. Oltre a ciò, alcuni sarebbero disponibili per l’acquisto solo caso per caso. Alcuni rivenditori Internet hanno nuove versioni dei nostri club; per le raccomandazioni del sito, si prega di telefonare al numero (800) 999-6263.

Sto cercando le specifiche per il mio vecchio Cleveland Club; dove posso trovare queste informazioni?

Puoi chiamare il nostro Servizio clienti al numero 1-800-999-6263 e saranno in grado di fornirti le informazioni che stai cercando.

Come faccio a pulire le mazze?

Pulire il golf club con un asciugamano bagnato dopo ogni colpo. Per pulire le scanalature, utilizzare una spazzola di nylon e non utilizzare mai una spazzola d’acciaio. È possibile utilizzare acqua e sapone neutro quando necessario.

ACQUISTO

Dove posso trovare una copertura della testa di ricambio per il mio Cleveland Golf club?

Offriamo testa copre per la nostra attuale linea di prodotti nel nostro negozio ONLINE. Se la copertura della testa che stai cercando non è disponibile lì, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 1-800-999-6263, o via e-mail, a CONTATTARCI, con la tua richiesta e possiamo vedere se quell’articolo è disponibile in quel dato momento.

Dove posso ottenere informazioni sulle vendite aziendali o ASI?

Si prega di contattare il nostro UFFICIO VENDITE AZIENDALE o per telefono al numero 1 – (866) 959-6263.

Sono un consumatore; sono in grado di acquistare direttamente da Cleveland Golf/Srixon per telefono?

Purtroppo, non permettiamo ai consumatori di acquistare direttamente al telefono. Per acquistare direttamente da noi, dovresti visitare ClevelandGolf.com. In caso contrario, è possibile acquistare prodotti attraverso uno qualsiasi dei nostri rivenditori autorizzati. Puoi trovare un rivenditore nella tua zona utilizzando il nostro DEALER LOCATER.

Ho perso una mazza nel mio set di ferro da golf Cleveland, dove posso trovare un sostituto?

Manteniamo l’inventario per un massimo di due anni dopo la data di rilascio. Se si tratta di un prodotto più vecchio, si prega di chiamare il nostro Servizio clienti al 1-800-999-6263 e sono in grado di guidare l’utente verso rivenditori autorizzati che possono avere il club che stai cercando.

Qual è lo stato dell’ordine?

Per informazioni sul vostro ordine, si prega di inviare la vostra richiesta al SERVIZIO CLIENTI e vi risponderemo entro 24 ore.

Come verrà visualizzato l’addebito sulla mia carta di credito?

L’addebito per il tuo ordine appare sulla tua carta di credito come: “Cleveland Golf”

SCONTI SPECIALI (MILITARI, JUNIOR GOLF, EVENTI DI BENEFICENZA)

Offri vantaggi militari speciali?

In questo momento, non stiamo attualmente offrendo benefici per il personale militare. Vi invitiamo a controllare www.Clevelandgolf.com per futuri aggiornamenti o promozioni militari. Cleveland Golf / Srixon apprezza veramente il vostro servizio a questo paese

Sono un golfista junior cercando di ottenere qualche aiuto con l’acquisto di prodotti Cleveland Golf, cosa posso fare?

Si prega di visitare WWW.SPONSORTHETEAM.COM. Questo programma può aiutare juniores risparmiare denaro su tutti i prodotti Cleveland Golf / Srixon. Inoltre, puoi seguirci onFACEBOOK e su TWITTER per approfittare delle promozioni su questi siti.

La mia organizzazione sta ospitando il nostro torneo di golf di beneficenza e sta cercando eventuali donazioni o sponsorizzazioni. Cleveland Golf fornisce un livello di supporto per programmi ed eventi senza scopo di lucro?

L’opportunità che hai presentato sembra promettente. Tuttavia, a causa dell’elevato volume di richieste che riceviamo quotidianamente, non siamo in grado di sponsorizzare completamente il tuo evento in questo momento. Sebbene non siamo in grado di fornire una sponsorizzazione completa in questo momento, potremmo essere in grado di assisterti consentendo l’acquisto dei nostri prodotti Cleveland Golf e/o Srixon a una tariffa scontata tramite [email protected]

GARANZIA E SOSTITUZIONI

Ho un componente rotto sul mio Cleveland Golf club. Come posso ottenere questo fisso?

Per vedere se il club rotto sarebbe coperto dalla garanzia del nostro produttore. Dovresti portare il club da un rivenditore autorizzato e fargli impostare un’autorizzazione di riparazione con noi. Poi, il club avrebbe dovuto essere spedito al nostro stabilimento di Huntington Beach, dove sarà ispezionato dal nostro reparto riparazioni. Valuterebbero il danno e far sapere al rivenditore se sarebbe coperto dalla nostra garanzia.

Ho un vecchio Cleveland Golf club che si è rotto. Come faccio a sapere se questo sarebbe coperto da ?

Srison garantisce che i suoi prodotti golf club sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione per un anno dalla data della prima vendita al dettaglio. Questa garanzia non si applica a usura o danni da uso anomalo, uso improprio, abuso, negligenza o incidente, o per i prodotti che sono stati riparati o modificati diversi da Cleveland Golf. Cleveland Golf non garantisce danni ai propri prodotti causati da terzi. Un club può essere coperto se ha subito modifiche normali come in re-shafting e o re-griping. Sarà a discrezione di Cleveland Golf determinare se tale modifica ha causato danni. A scelta di Cleveland Golf e come unico rimedio dell’acquirente, i prodotti difettosi coperti da questa garanzia limitata saranno riparati o sostituiti senza alcun costo per l’acquirente. Tali prodotti difettosi devono essere restituiti al rivenditore autorizzato Cleveland Golf da cui tali prodotti sono stati acquistati. I clienti dell’utente finale possono contattare direttamente Cleveland Golf per eventuali problemi relativi al servizio di garanzia. Tutti gli acquirenti o gli utenti sono invitati a restituire le loro carte di registrazione della garanzia. Cleveland Golf DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI.

Sono in grado di regolare o ri-afferrare le mazze da golf Srixon / Cleveland dal produttore?

Saremmo in grado di aiutarvi con ottenere il vostro club regolata e ri-afferrato. Dovresti portarli da uno dei nostri rivenditori autorizzati nella tua zona; per trovare un rivenditore vicino a te, vai al Dealer Locator. Il rivenditore sarà in grado di impostare con un’autorizzazione di riparazione. Si sarebbe quindi inviare i club di nuovo a noi e vorremmo apportare le modifiche necessarie che stavate cercando.