Quali sono le qualità di un grande manager? Sfortunatamente, non esiste un’unica risposta onnicomprensiva a questa domanda. Tutto dipende da numerosi fattori; come il tipo di azienda interessata, la strategia, l’obiettivo, il contesto, la posta in gioco, la squadra, la gestione
In poche parole, proprio come è destinato ad essere il dipendente giusto per il lavoro giusto, c’è un manager giusto per la giusta azienda, contesto e squadra. Quindi, un manager “buono” è una nozione completamente dipendente dal contesto.
Quindi, qui ci sono 15 qualità spesso ricercate che sono associate a grandi manager.
- Avere una Visione e Comunicarla
- Essere autonomi e responsabili
- Saper essere al comando
- Prendere le decisioni giuste al momento giusto
- Mostrare coraggio manageriale
- Mostrare la leadership e ispirare gli altri
- Avere risorse intellettuali
- Avere senso politico
- Avere empatia
- Mostrare umiltà e vulnerabilità
- Mostrando Intelligenza Emotiva
- Circondarsi bene
- Essendo orientato all’azione e alla soluzione
- Saper delegare e fidarsi degli altri
- Essere positivi, entusiasti e coltivare le gioie di lavorare in Gruppo
Avere una Visione e Comunicarla
Una delle qualità di un grande manager è saper trasmettere la missione agli altri, e proporre un modo di pensare chiaro che possa orientare il lavoro di tutti. Avere la visione è una cosa, ma è un altro essere in grado di trasmetterla.
Dopotutto, è inutile se non può essere chiaramente compreso. E devo sottolineare chiaramente la parola!
Essere autonomi e responsabili
Un grande manager deve essere in grado di affrontare le decisioni da solo e, soprattutto, deve essere in grado di assumersi la responsabilità di quelle scelte, siano esse buone o cattive. È anche fondamentale che diano priorità e sviluppino l’autonomia dei loro dipendenti, potenziandoli per tutto il tempo.
Essere autonomi significa non avere paura della responsabilità, essere in grado di assumere una posizione ferma sulle questioni anche da soli con un determinato parere e accettare le conseguenze di tale decisione.
Siamo onesti-essere un leader spesso significa dover affrontare le difficoltà da soli, e che non è una forza data a tutti!
Saper essere al comando
La persona al comando dovrebbe tenere d’occhio l’obiettivo, dare direttive, fare chiamate di giudizio, affrontare gli ostacoli a testa alta, gestire le proprie emozioni, essere un modello per gli altri, prendere una posizione ferma su alcune questioni-spesso andando contro lo status quo – e conquistare la fiducia degli altri. Non è un’impresa facile davvero!
Niente è più dannoso per una squadra di un capitano senza direzione, che non è in grado di risolvere i conflitti, che rifiuta di vedere la realtà così com’è, che non può sopportare critiche e che non risponderà delle sue azioni. È la ricetta perfetta per il disastro!
Prendere le decisioni giuste al momento giusto
Per i manager, l’arte del processo decisionale è un requisito essenziale della leadership. Il risultato delle scelte fatte dal manager può essere, e spesso è, la vera ragione del loro successo o fallimento.
È importante prendere la migliore decisione possibile, ma farlo al momento giusto è la chiave. Farlo troppo tardi è così male come prendere la decisione sbagliata!
Mostrare coraggio manageriale
Una delle qualità principali di un grande manager è il suo coraggio manageriale. Dopo tutto, sono persone che devono affrontare problemi, dire le cose come sono, prendere decisioni difficili ed essere responsabili delle loro azioni.
Riconoscere le cose per quello che sono significa dire ciò che deve essere detto al momento giusto, alla persona giusta e nel modo giusto.
Affrontare i problemi equivale essenzialmente a fare in modo che si stia guardando la realtà, non importa quanto possa essere dura, e quindi condividerla con la squadra per affrontarla insieme.
Tutto sommato, coraggio manageriale significa saper gestire la tempesta, compresa l’incertezza e l’ambiguità che ne deriva. Un grande manager prende decisioni più giuste di quelle sbagliate, anche se basate su informazioni insufficienti, nel minor tempo possibile e con poche o nessuna soluzione precedente su cui basare il proprio ragionamento!
Mostrare la leadership e ispirare gli altri
La leadership è la capacità di influenzare e guidare un gruppo verso un obiettivo comune, mentre intrattiene un rapporto di fiducia reciproca. Per un manager, questo significa anche essere in carica, prendere il comando, avere visione, incoraggiare il coinvolgimento e la motivazione dei dipendenti, ottenendo nel contempo la collaborazione di un gruppo con l’obiettivo principale in mente.
Avere risorse intellettuali
Un grande manager vuole sempre evolvere, imparare e migliorare se stesso. Più risorse intellettuali hanno, più velocemente si verifica l’apprendimento!
I tuoi manager hanno uno stile di pensiero logico; la capacità di utilizzare una catena di ragionamento ordinata e rigorosa o un modo di pensare sistematico e deduttivo?
Sono in grado di creare e formulare ipotesi, avere un sesto senso e invocare la loro intuizione? In una tempesta di ambiguità, l’intuizione è uno strumento essenziale!
Hanno una visione strategica globale oltre a un modo più operativo di vedere le cose? Sono in grado di manipolare concetti astratti che non si traducono direttamente in applicazione diretta, come idee e nozioni concettuali?
Avere senso politico
Avere senso politico è essenzialmente essere in grado di distinguere tra “essere politico” e “avere senso politico” (e saresti sorpreso della quantità di persone che non capiscono questa distinzione!).
Se qualcuno ha senso politico, è in grado di dire e fare cose che sono in linea con le convinzioni e le usanze che sono ritenute accettabili in un dato ambiente; sta cercando, comprendendo e considerando la posta in gioco che sono presenti nella situazione in cui ci si trova.
Una delle qualità di un grande manager è scegliere il momento e il luogo adeguati per comunicare ciò che deve essere trasmesso con il minimo disturbo, leggendo nel contempo segni non verbali e adattando il loro discorso alla situazione e al pubblico.
Avere empatia
Che meravigliosa empatia di qualità è! E potrei parlare dei suoi benefici per secoli.
L’empatia è essenzialmente l’arte di conoscere gli altri, comprendere i loro sentimenti, percepire i loro punti di vista, provare un sincero interesse per le loro preoccupazioni ed essere in grado di intrattenere relazioni armoniose con un’ampia varietà di individui.
Tuttavia, non confondere l’empatia con la simpatia! La simpatia è la sensazione di essere toccati dalle difficoltà di qualcuno e sperimentare la necessità di agire per attenuare la loro sofferenza.
L’empatia, tuttavia, non ha nulla a che fare con il desiderio di salvare gli altri!
Mostrare umiltà e vulnerabilità
“La vulnerabilità sa di verità e odora di coraggio.”
Avere il coraggio di essere vulnerabili come manager, il coraggio di essere se stessi, è la chiave di volta di un leader ispiratore.
Umiltà significa saper riconoscere i propri errori e le proprie cadute senza scuse, riconoscere di non essere un supereroe, mettere a proprio agio gli altri, incoraggiare e rispettare punti di vista diversi, saper costruire sui punti di forza di tutti e circondarsi di persone spesso migliori di te stesso.
Mostrando Intelligenza Emotiva
l’intelligenza Emotiva comprende un gruppo di verbali e non verbali, abilità che permette a un individuo di generare, riconoscere, esprimere, capire e valutare le proprie emozioni e quelle degli altri in un modo che orienta i pensieri e le azioni per soddisfare i requisiti e rispondere alle pressioni dell’ambiente circostante.
Per sviluppare questo tratto, il primo passo per un manager è conoscere se stesso! Perché? Semplicemente perché qualcuno che è sordo ai propri sentimenti rimane per sempre alla loro mercé. Un manager deve anche imparare a governare le proprie emozioni, adattandole alla raffica di situazioni che possono sorgere, mostrando nel contempo empatia per i sentimenti degli altri.
Circondarsi bene
Il successo è senza dubbio la ricompensa del lavoro di squadra e, in questo contesto, una delle qualità di un grande manager è saper circondarsi dei compagni giusti, giudicare gli altri con precisione e saper creare team altamente produttivi.
Lui o lei deve quindi conoscere la ricetta per costruire una squadra da sogno:
- Conoscere i bisogni degli altri pur essendo realistici;
- Saper contare e massimizzare i punti di forza di ogni individuo;
- Conoscere la forza che sta nella diversità e nella complementarità.
Essendo orientato all’azione e alla soluzione
Un grande manager non può semplicemente assistere agli eventi – deve agire, al passo con il proprio team!
Nell’ambiente di oggi, le organizzazioni esitanti sono rapidamente messe da parte da coloro che si precipitano in avanti e hanno manager che agiscono con obiettivi in mente. Coloro che esitano generalmente lo fanno a causa del perfezionismo, della procrastinazione o della paura del rischio, che alla fine ritarda solo le azioni che devono essere prese rapidamente e al momento giusto.
Saper delegare e fidarsi degli altri
Un manager non può mai essere grande se vogliono affrontare tutto da soli e ottenere tutto il credito.
La delega è della massima importanza in quanto consente al gestore di fare affidamento sul loro reale valore aggiunto. Per delegare nel modo più ottimale, è necessario fidarsi dei collaboratori e condividere la responsabilità, oltre che il credito.
Essere positivi, entusiasti e coltivare le gioie di lavorare in Gruppo
Chi vuole seguire un manager permanentemente negativo? (O anche uno eccessivamente ottimista!)
Chi vuole spingere i propri limiti se non c’è piacere di ritirarsi dall’esperienza?
I tuoi manager sono in grado di coltivare la felicità sul lavoro, così come l’entusiasmo e la gioia di lavorare in squadra?
Naturalmente, l’ultimo supereroe della gestione non esiste. (E anche se lo facessero-non li vorremmo nemmeno necessariamente!)
Le azioni più importanti da intraprendere è determinare le qualità dei tuoi manager, aiutandoli a conoscersi meglio e facendo affidamento sui loro punti di forza per aiutarli a crescere.