- Internetin VoIP-protokollat
- Transmission Control Protocol
- älykkäät Päätepisteprotokollat
- Session Initiation Protocol
- The H. 323 Protocol
- muut VoIP-protokollat ja standardit
- VoIP for Business
- helppo tasku
- joustavat ja monipuoliset
- muokata liiketoiminnan vuorovaikutusta hyödyllisillä ominaisuuksilla
- VoIP-järjestelmän päivittäminen United World Telecomin kanssa
Internetin VoIP-protokollat
sana ”protokolla”on keskeinen puhuttaessa VoIP-tai IP-palveluista. VoIP tarkoittaa äänen ja videon lähettämistä Internetissä. Mutta tämä tietojen siirto ei ole niin yksinkertaista kuin tiedostojen liittäminen tai jakaminen. Sen sijaan tämä tapahtuu erityisten VoIP-protokollien kautta.
protokolla on joukko sääntöjä, joita tietokoneet käyttävät selittääkseen, miten ne kommunikoivat keskenään. Se määrittää, miten data reititetään, kun se kulkee verkkojen läpi pienemmissä paloissa, joita kutsutaan paketeiksi, jotta se saapuu oikeaan kohteeseen. Kun paketit saapuvat perille, niitä käsitellään eri tavalla. Tämä riippuu siitä, minkälaista KULJETUSPROTOKOLLAA käytetään yhdessä IP: n kanssa. Yleisiä siirtoprotokollia ovat Transmission Control Protocol (TCP) ja User Datagram Protocol (UDP). Yleisimmät käytetyt VoIP-protokollat ovat TCP, SIP ja H. 323. VoIP voi myös käyttää muita protokollia, kuten MGCP, SCCP, jne.
Transmission Control Protocol
jotta viestintä tapahtuisi, laitteet tai tietokoneet tarvitsevat viestin lähettämiseen sekä johdonmukaisen ja luotettavan menetelmän viestin lähettämiseen ja toimittamiseen. TCP, yksi tärkeistä VoIP-protokollista, pilkkoo viestin pienempiin paketteihin IP: n hoitaessa pakettien lähettämistä ja toimittamista. Tätä TCP / IP-protokollapakettia käyttää lähes jokainen internetiin yhdistyvä tietokone tai laite, ja se on kaiken viestinnän perusta.
älykkäät Päätepisteprotokollat
termiä ” älykkäät Päätepisteprotokollat ”käytetään kuvaamaan SIP-ja H. 323 VoIP-protokollia, koska nämä protokollat käyttävät” älykkyyttä ” tiedon paikantamiseen ja siirtämiseen vastaanottavaan laitteeseen. Session Initiation Protocol (SIP) sai alkunsa vuonna 1995 ja H. 323 perustettiin vuonna 1996. H. 323 näyttää olevan suositumpi kahdesta VoIP-protokollasta. Kuitenkin, mikä protokolla sopii sinulle parhaiten riippuu siitä, mitä yrityksesi vaatii.
Session Initiation Protocol
SIP: stä on tullut multimedia-istuntojen Engineering Task Force (IETF) – standardi. IETF on suuri kansainvälinen yhteisö. Siihen kuuluvat lähes kaikki internetin kehitykseen keskittyvässä verkostoitumisessa mukana olevat. Tämä organisaatio vastaa Internetin protokollista ja yleisestä toimivuudesta. Ja, se on määrittänyt SIP standardi audio -, video -, ja messaging ratkaisuja.
SIP on joustava, jolloin mikä tahansa SIP-puhelin voi toimia täysin SIP-verkossa. Se on laajempi valikoima ominaisuuksia ja toimintoja. Lisäksi SIP on modulaarinen, eli se ei vaadi tietyntyyppisen tiedon siirtämistä. Ja niin, se voi siirtää pikaviestejä ja tiedostoja, koska se osoittaa, kuka on ja ei ole verkossa. Lopuksi se tarjoaa SIP-kytkentäominaisuudet, joiden avulla SIP voi toimia yksityisen haarakonttorin vaihtojärjestelmän (PBX) rinnalla.
Related: SIP Trunk Pricing Breakdown
The H. 323 Protocol
International Telecommunications Union, responsibilities the building the public switched network (PSTN) used by traditional phone lines, built the H. 323 protocol. H.323 on kansainvälinen standardi multimediaviestinnälle pakettikytkentäisissä verkoissa. Packet-switched network (PSN) on tietokoneen tietoliikenneverkko, joka ryhmittelee ja siirtää dataa lähteen ja kohteen välillä pienissä paketeissa. Näitä verkkoja ovat lähiverkot (LAN), wide area networks (WAN) ja internet. H. 323-protokolla on vanhempi ISDN-standardeihin perustuva standardi, ja siihen kuuluu useita muita standardeja: H. 225.0, H. 245 ja H. 460.
tämä protokolla on suunniteltu erityisesti toimimaan IP-verkoissa, ja se kattaa puhe-ja videoviestinnän. Lisäksi siinä on myös ääni-ja videoneuvotteluominaisuudet. Kuitenkin, käyttää H. 323, käyttäjien täytyy ostaa tiettyjä puhelimia, jotta he voivat käyttää kaikkia toimintoja ja ominaisuuksia tarjotaan.
muut VoIP-protokollat ja standardit
SIP ja H. 323 ovat suosituimpia ja yleisimpiä VoIP-protokollia. On kuitenkin olemassa muutamia muita vaihtoehtoja:
- Telephone Getaway: Telephony gateways ovat elementtejä, jotka muuntavat äänisignaalit PSTN datapaketteihin, jotka siirretään internetin tai lähiverkon.
- MGCP: Media Gateway Control Protocol on puhelun ohjausprotokolla ja peilaa rakennetta standardin PTSN järjestelmiä.
- SCCP: SCCP: SCCP tunnetaan myös nimellä SKINNY ja viittaa laitteeseen, jossa on ydinosia mutta vähemmän ominaisuuksia ja toimintoja. Se on kehitetty IP-puhelimia varten, mutta siihen on integroitu video. VoIP: lle SKINNY on oma ja Cisco-spesifinen protokolla.
- H. 248 tai MEGACO: H. 248: n kehitti Cisco vaihtoehtona H. 323: lle. Tämä protokolla tarjoaa televiestintätoimintoja ja-palveluja pakettiverkoissa, kuten Internetissä tai lähiverkossa sekä PSTN-järjestelmissä.
- Call Agent: Call agent on elementti, jota tarvitaan tiettyjen erityispalvelujen tarjoamiseen käyttäjille. Sitä käytetään myös puhelinten tai tietokoneiden välisen signaaliliikenteen ohjaamiseen.
VoIP for Business
kaikki tämä tarkoittaa sitä, että VoIP: llä on monia tekijöitä, jotka pyrkivät parantamaan tapaa, jolla yritys tai puhelinpalvelukeskus hoitaa liiketoiminnallisia vuorovaikutuksiaan. Ja siksi voit harkita päivittämistä toimiston puhelinjärjestelmä yksi VoIP ominaisuuksia. Tällaisella järjestelmällä ei makseta perinteisiä puhelinlinjamaksuja. Sen sijaan maksat vain sen, mihin ilmoittaudut. Ja voit tehdä tämän kautta virtuaalinen puhelin palveluntarjoaja, kuten United World Telecom.
lisäksi minkä tahansa laitteen voi muuntaa pienyrityksen VoIP-järjestelmäksi. Kun ostat virtuaalisen numeron, sinulla on tarvittavat tiedot, joita tarvitaan älypuhelimen, tietokoneen, MacBookin, tabletin jne.käyttämiseen. Näin, voit pysyä yhteydessä riippumatta siitä, missä olet ja mitä laitetta käytät. Ja koska VoIP tarjoaa hyvän puhelun laadun ja yhteyden, ja voit keskustella äänen ja videon kautta, voit perustaa yritysviestinnän missä tahansa. Tämä on hyödyllistä yrityksille, joilla on toimistoja tai etätyöntekijöitä eri kaupungeissa, valtioissa ja maissa.
helppo tasku
tärkein syy siihen, miksi yritykset pitävät VoIP: tä houkuttelevana, on sen edullisuus. Koska käytät Internetiä toisin kuin perinteiset puhelinlinjat, tämän tyyppinen puhelinjärjestelmä voi merkittävästi vähentää viestintään liittyviä kustannuksia. Yrityksesi voi yhdistää ja ylläpitää suhteita kansainvälisiin asiakaskuntaan ilman huolta kohtuuttomista kansainvälisistä puhelumaksuista. Palveluntarjoajat tarjoavat erilaisia suunnitelmia puhelumäärän tai liiketoiminnan koon perusteella. Voit saada suunnitelman parhaiten omaan tarkoitukseen. Jotkut palveluntarjoajat tarjoavat jopa alennuksia isommista suunnitelmista, joten mitä enemmän käytät, sitä enemmän säästät.
joustavat ja monipuoliset
VoIP-järjestelmät ovat hyvin monipuolisia. Ne on helppo asentaa ja ovat käyttäjäystävällisiä. Ja jos sinun täytyy sulkea ja aloittaa Uusi eri toimistossa tai paikassa, sekin voidaan järjestää. VoIP palvelu voi olla mobiili, joten se on helppo hallita tätä järjestelmää ja siirtää sitä mukanasi minne ikinä menetkin. Ja niin, yritykset, joilla on useita toimistoja tai etätyöntekijöitä, suosivat tällaista viestintäjärjestelmää. Se on myös hyvä ratkaisu yritykselle, kuten matkatoimistolle, jonka työntekijät matkustavat liikeasioissa. VoIP lisää tuottavuutta ja vaikuttaa positiivisesti sisäiseen viestintään kannustamalla joukkuetovereita ja osastoja tehokkaaseen ja organisoituun yhteistyöhön.
muokata liiketoiminnan vuorovaikutusta hyödyllisillä ominaisuuksilla
on tärkeää, että jokainen yritys luo ja ylläpitää ammattimaista kuvaa markkinoilla ja asiakkailleen. Ja usein, yksi unohtaa harkita valtaa liiketoiminnan puhelinnumero ja puhelinjärjestelmä. Asiakkaat asioivat yritysten kanssa eniten puhelinsoitoilla. Ja niin, haluat olla puhelinpalvelu, joka on luotettava, joustava, ja varmistaa, että sinulla on hyvä sisäinen ja ulkoinen viestintä. VoIP-järjestelmä voi auttaa sinua saavuttamaan kaiken tämän Kohtuullisessa budjetissa.
toinen tärkeä syy, miksi yritykset siirtyvät VoIP-puhelinjärjestelmiin, on mukana tulevien viestintäominaisuuksien kirjo. Useimpien virtuaalipalveluntarjoajien tarjoamat perusominaisuudet ovat:
- Soitonsiirto – suorat saapuvat puhelut valittuihin numeroihin
- Soitonsiirto – Siirtopuhelut eri osastoille, toimistoihin
- Räätälöidyt tervehdykset – automatisoitu vastaus tervehtii asiakkaita ja antaa tietoa yrityksestä
- puhelulokit – puhelujen seuranta
- interaktiivinen Äänivastaus (IVR) – automatisoitu vastaus navigoi soittajat valikoiden kautta tai ohjaa heidät the right department
- call conference – conference with other departments, Office
- time of day Routing – Reittipuhelut tiettyihin numeroihin tiettyinä vuorokaudenaikoina
- tekstiviesti sähköpostiin, vastaaja sähköpostiin-vastaanottaa tekstejä ja vastaaja kopioita sähköpostiisi.
näiden lisäksi palveluntarjoajat tarjoavat myös muita ainutlaatuisia palveluja. Esimerkiksi United World Telecomilla on Puhelutallennus, jonka avulla voit tallentaa puhelut ja viitata niihin tulevaisuudessa. Voit myös saada lähtevän puhelun, jonka avulla voit soittaa lähteviin puheluihin käyttämällä ostamiesi virtuaalilinjojen Soittajatunnusta.
VoIP-järjestelmän päivittäminen United World Telecomin kanssa
VoIP auttaa pitämään kustannukset alhaisina, lisää työn tuottavuutta ja kannustaa tiimejä ja osastoja yhteistyöhön organisoidusti. Se avaa myös viestintäkanavan matkustaville tai etätyöntekijöille. Ja mikä tärkeintä, se parantaa asiakaspalvelua tarjoamalla luotettavampia ja joustavampia kontaktitiloja.