- ¿Se puede entregar mi pedido internacionalmente?
- ¿Qué es Borderfree?
- ¿Cómo sabré cuánto costará mi pedido?
- ¿Hay algún costo adicional que deba pagarse al recibir mi pedido?
- ¿Qué monedas admite Borderfree?
- Vivo en los Estados Unidos. ¿Puedo usar Borderfree para enviar un pedido internacionalmente pero pagar en dólares estadounidenses (USD)?
- ¿Qué opciones de pago admite Borderfree?
- ¿Cuáles son mis opciones de envío internacional?
- ¿Cuánto cuesta el envío internacional?
- ¿Cuándo se me factura?
- ¿Cuánto aranceles e impuestos se cobran en los pedidos internacionales?
- ¿Hay algún artículo que no pueda enviarse a mi país porque está restringido?
- ¿Realiza envíos a direcciones militares estadounidenses (APO/FPO)?
- ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido internacional?
- ¿Qué dirá el extracto de mi tarjeta de crédito?
- ¿A quién debo contactar si tengo preguntas relacionadas con mi pedido después de haber realizado una compra?
- ¿Puedo comprar o canjear tarjetas de regalo internacionales?
- ¿Cuál es su política de devolución para pedidos internacionales?
- ¿Se puede entregar mi pedido internacionalmente?
- ¿Qué es Borderfree?
- ¿Cómo sabré cuánto costará mi pedido?
- ¿Hay algún costo adicional que deba pagarse al recibir mi pedido?
- ¿Qué monedas admite Borderfree?
- Vivo en los Estados Unidos. ¿Puedo usar Borderfree para enviar un pedido internacionalmente pero pagar en dólares estadounidenses (USD)?
- ¿Qué opciones de pago admite Borderfree?
- ¿Cuáles son mis opciones de envío internacional?
- ¿Cuánto cuesta el envío internacional?
- ¿Cuándo se me factura?
- ¿Cuánto aranceles e impuestos se cobran en los pedidos internacionales?
- ¿Hay algún artículo que no pueda enviarse a mi país porque está restringido?
- ¿Realiza envíos a direcciones militares estadounidenses (APO/FPO)?
- ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido internacional?
- ¿Qué dirá el extracto de mi tarjeta de crédito?
- ¿A quién debo contactar si tengo preguntas relacionadas con mi pedido después de haber realizado una compra?
- ¿Puedo comprar o canjear tarjetas de regalo internacionales?
- ¿Cuál es su política de devolución para pedidos internacionales?
¿Se puede entregar mi pedido internacionalmente?
Sí. A través de nuestra asociación con Borderfree, L. L. Bean se complace en proporcionar una experiencia de compra internacional confiable para clientes en más de 200 países y territorios. Los compradores internacionales ahora obtienen el beneficio de ver los precios de los productos en su moneda local, los totales de los pedidos garantizados, el envío internacional rentable y mucho más. Para obtener una lista de los países de envío disponibles y las monedas de compra, visite nuestra página de destino internacional.
¿Qué es Borderfree?
Borderfree es una solución de comercio electrónico global confiable que nos permite presentar a nuestros compradores internacionales precios de productos L. L. Bean en la moneda de su elección, costos de envío internacionales razonables y el total de pedido garantizado más bajo posible. La solución Borderfree nos permite ofrecer la mejor experiencia de compra posible a nuestros clientes internacionales, para que siempre pueda comprarnos con certeza.
¿Cómo sabré cuánto costará mi pedido?
Simplemente agregue artículos a su cesta de la compra y haga clic en seleccionar para retirar. Borderfree calcula y muestra el total del pedido en su moneda preferida, incluidos todos los gastos de envío desde nuestro almacén en los Estados Unidos hasta el destino internacional seleccionado, así como los aranceles e impuestos aplicables impuestos por las autoridades aduaneras y fiscales del país de destino.
¿Hay algún costo adicional que deba pagarse al recibir mi pedido?
Siempre que seleccione pagar por adelantado los aranceles e impuestos, el total del pedido presentado en el momento de pagar es el monto exacto que le facturará Borderfree, y no habrá costos adicionales a la entrega.
¿Qué monedas admite Borderfree?
Actualmente, Borderfree admite facturación en más de 60 monedas globales, y se agregan más de forma continua. Haga clic aquí para ver y seleccionar de una lista de nuestras monedas compatibles. Una vez que confirme sus preferencias, podrá ver los productos con precios en la moneda seleccionada.
Vivo en los Estados Unidos. ¿Puedo usar Borderfree para enviar un pedido internacionalmente pero pagar en dólares estadounidenses (USD)?
Sí, Borderfree admite la entrega de regalos internacionales, ya que puede recibir un total de pedido garantizado para un pedido que se envía internacionalmente, pero pagar en USD con una tarjeta de crédito estadounidense. Esto también funciona si eres estadounidense y viajas o vives en el extranjero.
¿Qué opciones de pago admite Borderfree?
Actualmente, Borderfree admite Visa, MasterCard, PayPal , American Express , JCB, China UnionPay con opciones de pago adicionales próximamente.
¿Cuáles son mis opciones de envío internacional?
El siguiente es un resumen de las promesas de entrega para nuestros pedidos internacionales. En el momento de la compra, se le indicará una promesa de entrega específica que se basará en el país de destino seleccionado y los métodos de envío disponibles para los artículos en su bolsa de compras.
¿Cuánto cuesta el envío internacional?
El envío internacional se calcula en función de una serie de factores que incluyen la velocidad de envío deseada, el número de artículos que está comprando, el peso de los artículos y el país de destino. El envío internacional se calculará y garantizará durante el proceso de pago internacional Borderfree en función de los artículos que esté comprando y su destino de envío.
¿Cuándo se me factura?
Borderfree facturará a su tarjeta de crédito en el momento en que sus artículos salgan de los Estados Unidos.
¿Cuánto aranceles e impuestos se cobran en los pedidos internacionales?
Los derechos (o aranceles aduaneros) son fijados por las autoridades aduaneras del país de destino y determinados sobre la base de una combinación del país de origen (fabricación) de las mercancías que se compran y la clasificación de esas mercancías de conformidad con un sistema armonizado adoptado y utilizado por los países que apoyan Borderfree. Los impuestos internacionales (como el Impuesto sobre el Valor Añadido o el IVA) los establece el país de destino. Podrá ver la cantidad total garantizada de derechos e impuestos/IVA aplicables para su pedido dentro de la caja Borderfree internationl.
¿Hay algún artículo que no pueda enviarse a mi país porque está restringido?
Si por alguna razón hay artículos que no se pueden exportar de los Estados Unidos o importar a su selección de país de destino, Borderfree le notificará durante el proceso de pago.
¿Realiza envíos a direcciones militares estadounidenses (APO/FPO)?
Los pedidos que se envíen a direcciones militares estadounidenses deben pasar por nuestro proceso de pago nacional, ya que no están sujetos a los mismos costos y flujos logísticos que nuestros otros pedidos internacionales. Para hacer esto, debe comprar como si enviara a una dirección dentro de los Estados Unidos.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido internacional?
Puede realizar un seguimiento del progreso de su paquete(s) de frijoles de L. L. internacionales aquí.
¿Qué dirá el extracto de mi tarjeta de crédito?
Borderfree facturará su tarjeta de crédito y el extracto de su tarjeta de crédito dirá «BF L. L. Bean», donde «BF» indica la red Borderfree.
¿A quién debo contactar si tengo preguntas relacionadas con mi pedido después de haber realizado una compra?
Póngase en contacto con nosotros en internationalweb @ llbean.com o 207-552-3051, de 7.00 a 11.00 horas (hora del Este), 7 días a la semana, 365 días al año. L. L. Bean estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta relacionada con su pedido internacional.
¿Puedo comprar o canjear tarjetas de regalo internacionales?
Desafortunadamente, actualmente no admitimos la venta de tarjetas de regalo de L. L. Bean a clientes internacionales ni el canje de tarjetas de regalo de L. L. Bean para pedidos enviados internacionalmente.
¿Cuál es su política de devolución para pedidos internacionales?
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, contáctenos en [email protected] o 207-552-3051, de 7 a.m.a 11 p. m. (hora del Este), 7 días a la semana, 365 días al año, y le proporcionaremos más instrucciones sobre dónde deben enviarse las devoluciones y el monto que se le reembolsará. Los importes de reembolso de los artículos devueltos le serán abonados por nuestro socio Borderfree en la misma moneda y utilizando el mismo tipo de cambio que su pedido original.