El marketing digital y la publicidad ofrecen excelentes oportunidades para expandir el alcance de tu empresa en todo el mundo. Pero también pueden ayudarte a construir tu audiencia en comunidades locales y abrir tu negocio a clientes potenciales en tu área. Google informa de que alrededor del 46% de todas las búsquedas en línea tienen una intención local detrás de ellas, lo que significa que sus usuarios buscan servicios, información u otro contenido específico para una ubicación.
Para ayudar a conectar a esos usuarios con los resultados de búsqueda localizados que están buscando, Google ha realizado cambios en su algoritmo para tener en cuenta la ubicación en sus listados de páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP). Otra herramienta de búsqueda importante es el Paquete Local de Google, que tiene como objetivo conectar a los usuarios con negocios locales específicos que podrían estar tratando de descubrir.
Si eres propietario de un negocio o vendedor que se dirige a una audiencia local, el Paquete Local de Google es una herramienta importante para incorporar en tu estrategia de SEO. Aquí hay una guía detallada sobre qué es el Paquete Local, por qué es importante y cómo puede usarlo para construir o expandir su propio negocio.
¿Qué es el Paquete Local de Google?
Es probable que cualquier usuario de búsqueda de Google esté familiarizado con el Paquete Local de Google, aunque es posible que no lo conozca por su nombre. El Paquete local es una función de SERP que aparece en la primera página de resultados para cualquier consulta de búsqueda con una intent local. Presenta un mapa de ubicaciones de negocios junto con listados de tres negocios relevantes para una búsqueda en particular.
Originalmente mostraba siete resultados, el Paquete Local se ha reducido a tres, con una opción para que los usuarios hagan clic en una página más larga de resultados en Google Maps. Google crea estos resultados de Paquetes Locales a través de sus listados de Google My Business, basados en lo que el algoritmo cree que son los resultados más relevantes para una búsqueda determinada.
Por qué deberías preocuparte por el Paquete Local de Google
Aunque el Paquete Local tiene un mayor impacto para ciertas empresas e industrias que para otras, es valioso para cualquier empresa que busque fortalecer su visibilidad e interactuar con una audiencia local. Debido a que el Paquete Local aparece en la parte superior de la primera SERP, ofrece a las empresas locales una presencia en línea mejorada como un acceso directo a la parte superior de los listados de SERP que su empresa podría no ser capaz de alcanzar a través de SEO solo.
El Paquete Local también facilita a los usuarios de búsqueda encontrar el sitio web, las horas, la dirección y el número de teléfono de su empresa. Si estás segmentando referencias de clic para llamar a través de Google, el Paquete Local es un canal de referencia crucial que debe segmentarse (explicaremos cómo hacerlo a continuación).
Para restaurantes; empresas de servicios que van desde calefacción, ventilación y aire acondicionado hasta odontología; tiendas minoristas locales; o cualquier negocio con una presencia física que busca aumentar el conocimiento, el tráfico en la tienda y las ventas a nivel local, el Paquete Local de Google puede ser un gran activo, ya que ofrece un puñado de características que benefician tanto a los usuarios de búsqueda como a las empresas locales.
Características del Paquete local
El paquete local aparece como un widget en la parte superior de la SERP, proporcionando información clave que puede ayudar a los usuarios a decidir si esos resultados locales son relevantes para sus necesidades. La más grande de estas características es un mapa, que ayuda a los usuarios a determinar la ubicación de la empresa.
Debido a que la proximidad a la ubicación del usuario juega un papel tan importante en las decisiones de compra (por lo general, muestran una preferencia, por ejemplo, por un dentista cercano en lugar de uno que está a 10 minutos de distancia), el mapa es importante para el valor del paquete Local. Los tres negocios que aparecen en el Paquete Local se enumeran al lado del mapa, con información clave para cada uno: una dirección física, un número de teléfono, un enlace al sitio web de la empresa y direcciones a su ubicación, si corresponde, e información sobre si está abierto o cuándo se abrirá su ubicación a continuación. También se muestra la calificación promedio de la opinión, lo que le ayuda a reducir sus opciones en función del consenso público sobre cada negocio.
En la parte inferior de la lista, hay un enlace a «más lugares» disponible si desea ver más de las tres opciones seleccionadas. En los dispositivos móviles, cada anuncio también ofrecerá un botón de clic para llamar que abrirá la aplicación de su teléfono y llamará directamente a la empresa. Todas estas funciones ayudan a los clientes a encontrar rápidamente la información que buscan y simplifican el proceso de toma de decisiones al proporcionar rápidamente información esencial.
Pros y contras del Paquete Local de Google
Al igual que cualquier herramienta de marketing digital, el Paquete Local de Google ofrece ventajas y desventajas al segmentar anuncios locales a través de búsquedas. Los aspectos positivos son bastante obvios y, en general, superan a los negativos de esta función de búsqueda. Por ejemplo, la oportunidad de obtener una mayor visibilidad puede ser significativa, dependiendo de su ubicación y la competitividad de su mercado, así como del valor potencial de la visibilidad del Paquete Local para las empresas en su nicho particular.
Del mismo modo, el Paquete Local facilita la generación de referencias a su sitio web, por teléfono y a su ubicación física. Además, este espacio de SERP premium no te cuesta nada, a diferencia de las campañas de búsqueda de pago.
Pero hay algunas desventajas a tener en cuenta. Si su mercado es competitivo y está luchando para obtener visibilidad en el Paquete Local, por ejemplo, la existencia de esta función de búsqueda no le hace mucho bien. De hecho, puede perjudicarte si estás en un lugar alto en SEO local, solo para ver que otros negocios socavan tu éxito de SEO al reclamar territorio en el Paquete Local.
Mientras tanto, la visibilidad del paquete local no es tan útil si la información de Google My Business no está actualizada. Afortunadamente, esta desventaja es una que puede controlar tomando una mayor propiedad del perfil de búsqueda de su empresa.
Optimizar tu sitio para el Paquete Local de Google
No se requiere trabajo adicional para registrarte para que tu empresa aparezca en el Paquete Local de Google. Estos resultados de búsqueda se generan a través de la información de los listados de empresas de Google, por lo que si configuraste tu cuenta de empresa o tu empresa ya aparece en esta base de datos, deberías ser elegible para aparecer en el Paquete Local.
Si aún no has reclamado tu anuncio de Google My Business, visita el sitio web de Google My Business y completa los pasos para reclamar la propiedad. Una vez que tengas tu anuncio de Google My Business, lo mejor que puedes hacer es asegurarte de que tu perfil esté optimizado para obtener la máxima visibilidad. Google ofrece un puñado de consejos para mejorar tus probabilidades de aparecer en el Paquete Local:
- Ingrese tanta información sobre su negocio como sea posible. Cuanto más completo sea tu perfil de negocio, más probabilidades habrá de que el algoritmo de Google te favorezca. Asegúrese de que su información sea precisa y esté actualizada, incluida su dirección física, la categoría de su negocio y los atributos clave de su negocio. Google utiliza esta información para determinar si tu empresa es relevante para una búsqueda en particular.
- Verifique su ubicación. Google ofrece un proceso de verificación para garantizar la precisión de la información de ubicación. Esto afecta no solo a los resultados de tu Paquete local, sino también a tu ranking de búsqueda orgánica y a tu visibilidad en productos como Google Maps. Visita tu página de Google My Business para comprobar el estado de verificación y completar el proceso, si es necesario.
- Añadir fotos a la lista de su empresa. Los usuarios de búsqueda utilizan imágenes del escaparate, el interior, el menú y otros elementos para determinar si desean visitar una ubicación comercial. Proporcione estas fotos para ampliar la información disponible sobre su negocio a través del Paquete Local.
- Actualice la información a medida que cambia. Si amplías o cambias tus horas, asegúrate de actualizar tu perfil. Esto es cierto para los días festivos oficiales: Google permite a los propietarios de negocios verificar sus horas de vacaciones, lo que puede aumentar su visibilidad alrededor de estos días festivos al brindar a los usuarios resultados más confiables en el Paquete Local.
- Responda a las reseñas en línea para demostrar el servicio al cliente e interactuar con sus clientes. El algoritmo de Google valora a las empresas que responden a las opiniones de los clientes, y la empresa informa de que hacerlo puede dar lugar a una mayor visibilidad.
Integración de Google My Business con CallRail
Si administras cuidadosamente la lista de tu empresa y aumentas la apariencia en el Paquete Local, esta función de búsqueda puede aumentar el conocimiento de la marca local y generar más ingresos para tu empresa.
¿Desea obtener más información sobre la llamada que recibe de su perfil de Google My Business? Obtenga más información sobre la nueva integración con CallRail aquí.